مزدکس mazdax.com؛ پلتفرم حرفه‌ای کریپتو به کریپتو

مزدکس mazdax.com با شعار “نوآوری کن و خدمت کن، باور ماست” و با هویتی جوان و پویا بستری آینده‌ساز برای آنهایی است که می‌خواهند لذت سرمایه‌گذاری در بازارهای جهانی را تجربه کنند. مزدکس با باور «نوآورانه خدمت کن» و نگاه به آینده برای ایجاد اکوسیستمی هوشمند در مسیر جهانی قدم برداشته است. مسیری که روشنی آن، دانش فنی و تجربه‌های مالی گذشته تیم مزدکس است.

تیم مزدکس به بازار رمرارزها از دریچه نوآوری نگاه کرده است و از دلِ سال‌ها تجربه، تلاش و تحقیق توانسته است فرصتی برابر برای دسترسی همگان فراهم کند. با طراحی “اولین پلتفرم معاملات کریپتو به کریپتو در ایران“، مسیر تجارت در سطح جهانی را هموار کرده است تا شاهد رشد و گسترش صنعت مالی باشیم.

شناسنامه پلتفرم مزدکس

نام	مزدکس، Mazdex
آدرس سایت	mazdax.com
دسته‌بندی	پلتفرم تبدیل ارزهای دیجیتال
پشتیبانی	مناسب – چت آنلاین
رتبه الکسا	7160 در ایران
لینکدین	mazdaxmarket
تلگرام	mazdaxmarket
توییتر	mazdaxmarket
آپارات	mazdaxmarket
اینستاگرام	mazdaxmarket
آدرس	تهران – محمودیه – خیابان محمودیه – خیابان اردیبهشت – پلاک 27 – طبقه دوم – واحد 3
شماره تماس	02191003233
ایمیل	info@mazdax.com
درآمدزایی	ارجاع دوستان – 40% کارمزد ترید دوستان

نحوه ثبت نام در مزدکس

در ابتدا برای ثبت نام در پلتفرم مزدکس می‌توانید با استفاده از ایمیل و تعیین رمز عبور ثبت نام اولیه را انجام دهید. بعد از ثبت نام اولیه و با ورود به پروفایل کاربری، اطلاعات تکمیلی شامل نام و نام خانوادگی، ایمیل، موبایل، کد ملی و شماره پاسپورت از کاربران گرفته می‌شود و باید آنها را تایید کنید. توجه داشته باشید که در سطح کاربری یک، امکان برداشت وجود ندارد، برای افزایش سطح کاربری شماره موبایل خود را تایید کنید.

درآمدزایی در مزدکس

بعد از ثبت نام و تایید اطلاعات اولیه، در صفحه دعوت دوستان رفته و لینک اختصاصی دعوت از دوستان را دریافت کنید. با دعوت دوستان خود به این پلتفرم به عنوان پاداش شما برای دعوت از هر نفر به پلتفرم مزدکس، تا 40% کارمزد ترید آنها به شما تعلق می‌گیرد.

با ارسال لینک یا کد دعوت (jjiuqm3f) مزدکس به دوستانتان، می‌توانید با هربار معامله آنها از کارمزد تراکنش‎هایشان، پاداش بگیرید. این فرآیند، یک روش سودآوری آسان و جذاب برایتان خواهد بود. همچنین این امکان را دارید تا با ثبت نام دوستان با استفاده از لینک دعوت شما، بخشی از پاداش خود را به آنها تخصیص دهید. بهره‌مندی از این قابلیت در اختیار شما بوده و می‌توانید از آن استفاده کنید یا در در صورت صلاح‌دید استفاده نکنید.

قوانین کلی

• اگر میانگین موجودی روزانه حساب دعوت کننده کمتر از 10BTC باشد، نرخ پاداش دعوت اولیه آنها %20 است، که می‌توانند میزان 0، 5، یا 10 درصد آن را با دوستانی که دعوت می کنند به اشتراک بگذارند.
• اگر میانگین موجودی روزانه حساب دعوت کننده بیشتر از 10BTC باشد، نرخ پاداش دعوت آنها %40 است، که می‌توانند میزان 0، 5، 10، 15 و یا 20 درصد آن را با دوستانی که دعوت می کنند به اشتراک بگذارند.

		نحوه تقسیم پاداش(توسط لینک‌سازی مارکتر)
پاداش دعوت کننده	پاداش دعوت شونده
کمتر از 10BTC	20%	20%	0%
15%	5%
10%	10%
بیشتر از 10BTC	40%	40%	0%
35%	5%
30%	10%
25%	15%
20%	20%

جزئیات قوانین دعوت دوستان

• برای دعوت از دوستانتان می توانید لینک یا کد اختصاصی دعوت خود را کپی و از طریق شبکه‌های اجتماعی، پیام رسان‌ها، پیامک و … به اشتراک بگذارید.
• برای دریافت پاداش، فردی که برای او لینک / کد معرف ارسال کرده‌اید، حتما باید از طریق همان لینک /کد ثبت نام کند. چنانچه بدون لینک دعوت شما یا به صورت مستقیم ثبت‌نام کنند هیچ یک از طرفین شامل پاداش نخواهند شد.
• همه پاداش‌های دعوت (چه آنهایی که توسط دعوت کنندگان دریافت می‌شوند و چه با دوستان دعوت شده به اشتراک گذاشته می‌شوند) به صورت اتوماتیک و آنلاین براساس کوین دریافتی معامله‌گر محاسبه و در هر 1 ساعت یکبار به حساب‌های مربوطه در مزدکس واریز خواهد شد.
• برای دعوت از دوستانتان هیچ محدودیتی در تعداد ندارید و خوب است بدانید، میزان میانگین موجودی روزانه دعوت کننده بیشترین تاثیر را دارد و میزان پاداش وابسته به آن است.
• نرخ پاداش هر روز ساعت 00:00 بامداد محاسبه می‌شود و ساعت 01:00 به روز می شود.
• اگر میانگین روزانه موجودی BTC دعوت کننده کمتر از 10BTC باشد، نرخ ارجاع اولیه آنها از 40 به 20 درصد کاهش می‌یابد. در این زمان، درصد اختصاص داده شده به دوست دعوت شده در اولویت قرار دارد و نرخ وی بدون تغییر باقی می‌ماند. به عنوان مثال، اگر نرخ پاداش دعوت کننده به 20 درصد در این زمان کاهش یابد، دوست دعوت شده همچنان 15 درصد نرخ بازگشت را حفظ می‌کند و نرخ پاداش دعوت‌کننده به 5 درصد کاهش می‌یابد.
• مزدکس این امکان را دارد تا درصد پاداش را در هر نقطه و در هر زمان تغییر دهد و نسبت‌های جدید تنظیم کند و همچنین حق تعدیل قوانین برنامه ریفرال را برای خود محفوظ می دارد.
• مزدکس به هیچ کاربری اجازه نمی‌دهد از طریق چندین حساب خود دعوت شود. به محض تشخیص چنین فعالیتی، همه ریفرال‌هال لغو می‌شوند و همه پاداش‌های ریفرال برای حساب‌های دعوت کننده و دعوت شده لغو می‌شوند.

نحوه محاسبه میانگین موجودی روزانه

محاسبه میانگین موجودی بیتکوین هر کاربر در اکانت منتسب به آن کاربر، در مزدکس به صورت روزانه انجام خواهد شد. طی این فرایند، مقدار موجودی بیتکوین افراد در طی 24 ساعت محاسبه شده و میانگین موجودی به عنوان سندی برای افزایش یا کاهش پاداش معرفی دوستان در نظر گرفته خواهد شد. لازم به ذکر است که این محاسبات شامل بیتکوین‌هایی که در صف سفارش خرید یا فروش هستند نیز خواهد شد.

محاسبه موجودی به دفعات رندوم در طی یک روز انجام شده و در نهایت عدد میانگین موجودی بعد از محاسبه و قبل از ساعت واریز پاداش در نظر گرفته خواهد شد.

تذکر مهم

مزدکس این حق را دارد که شرایط برنامه ریفرال را در هر زمان به دلیل تغییر شرایط بازار، خطر کلاهبرداری یا هر عامل دیگری که ما مناسب می‌دانیم تغییر دهد.

کارمزد معاملات در مزدکس

برای ما خلق پلتفرمی امن، شفاف و قابل اعتماد هدفی است که با قدرت برای رسیدن به آن تلاش می‌کنیم. فعالیت و همراهی شما، کمک بزرگی به مسیر رشد دنیای ارزهای دیجیتال است و وظیفه خود می‌دانیم تا در مسیر پیش رو با «شفافیت و صداقت» کنارتان قدم برداریم.

ما در پلتفرم مزدکس تضمین پایین‌ترین نرخ کارمزد معاملات دارایی‌های دیجیتال را می‌دهیم و برای آسودگی خاطر و جلب اعتماد شما کارمزد انواع تراکنش‌ها را شفاف به شرح زیر اعلام می‌کنیم.

لازم به ذکر است تمامی کارمزد تراکنش‌ها در مزدکس ثابت است و در آینده‌ی نه چندان دور نیز با مزیت‌هایی که در نظر گرفتیم، این درصدها به پایین‌تر از این حد نیز، کاهش پیدا خواهند کرد.

کارمزد	نوع معامله
0.2%	میکر
0.25%	تیکر
0.5%	تبادل فوری

میکر یا سفارش گذار

کاربری که در Order Book، سفارشی را ثبت می‌کند میکر است. میکر شامل هر دو حالت سفارش خرید و سفارش فروش می‌‌شود. در صورتی که شما یک سفارش خرید کمتر از بهترین پیشنهاد فعلی و یا یک سفارش فروش بیشتر از بهترین سفارش فعلی در Order Book ثبت کنید، شما میکر خواهید بود. سفارش میکر در Order Book منتظر می‌ماند تا اجرا شود.

تیکر یا سفارش بردار

کاربری که سفارشی را از سر خط Order Book برمی‌دارد تیکر است. در صورتی که شما یک سفارش خرید با قیمت برابر یا بیشتر از بهترین پیشنهاد فعلی و یا سفارش فروش برابر یا کمتر از بهترین پیشنهاد فعلی ثبت کنید، شما تیکر خواهید بود. سفارشات تیکرها در لحظه از Order Book برداشت می‌شوند.

کارمزد واریز و برداشت

در اکسچنج مزدکس کارمزد واریز تمامی رمزارزها صفر است. کارمزد و حداقل میزان برداشت دارایی‌های دیجیتال شما طبق جدول زیر محاسبه می‌شود:

رمزارز	نماد	شبکه	حداقل قابل برداشت	کمیسیون برداشت
بیتکوین	BTC	Bitcoin	0.005 BTC	0.0005 BTC
اتریوم	ETH	Ethereum	0.0072 ETH	0.0036 ETH
ترون	TRX	Tron	2 TRX	1 TRX
بایننس کوین	BNB	Binance smart chain / BEP20	0.01 BNB	0.0005 BNB
بایننس کوین	BNB	Binance smart chain / BEP2	0.02 BNB	0.0005 BNB
کاردانو (آدا)	ADA	Cardano	10 ADA	2 ADA
بیت تورنت	BTT	Tron / TRC20	52 BTT	26 BTT
تتر (اتریوم)	USDT	Ethereum / ERC20	20 USDT	10 USDT
تتر (ترون)	USDT	Tron / TRC20	10 USDT	1 USDT
یونی سوآپ	UNI	Ethereum / ERC20	2 UNI	1 UNI
چین لینک	LINK	Ethereum / ERC20	2 LINK	1 LINK
آوه	AAVE	Ethereum / ERC20	0.4 AAVE	0.2 AAVE
استلار	XLM	Stellar	45 XLM	0.05 XLM
آکسی اینفینیتی	AXS	Ethereum / ERC20	0.75 AXS	0.4 AXS
شیبا	SHIB	Ethereum / ERC20	1100000 SHIB	703000SHIB
دوج کوین	DOGE	Doge	51 DOGE	5 DOGE
وان اینچ	1INCH	Ethereum / ERC20	15 1INCH	7.7 1inch
کیک	CAKE	Binance smart chain / BEP20	0.05 CAKE	0.03 CAKE
دای	DAI	Binance smart chain / BEP20	10 DAI	1 DAI

اپلیکیشن موبایل پلتفرم مزدکس

پلتفرم مزدکس در حال حاضر نسخه اندروید پلتفرم خود را برای کاربران آماده کرده است که می‌توانید آن را از اینجا دریافت کنید.

معرفی تیم مزدکس

محمد قاسمی بنیانگذار و مدیرعامل پلتفرم مزدکس است. می‌توانید پروفایل او را در لینکدین ببینید.

همچنین تیم مزدکس از جوانانی که تپش‌های قلب مزدکس را به دست گرفته اند و پیشرو بودن، از بین بردن مرزهای محدودیت‌ و ضمانت بستری امن و قابل اعتماد را تمام باور خود می‌داند. باوری که با اتکا به خلاقیت، قدرت و فرهنگ تحول گرای مزدکس شکل گرفته است.

قوانین و مقررات پلتفرم مزدکس

خدماتی که در سامانه‌های مزدکس در دسترس شما است توسط شرکت توسعه فناوری مالی مزدک سهامی خاص ارائه می‌شود. شرایط و قوانین ذکر شده در این صفحه شامل همه بخش‌های رسانه‌ها، سامانه‌ها، خدمات، ابزارها، پشتیبانی‌ها و هر آنچه که در وب سایت، اپلیکیشن (برنامک) و سایر بسترهای متعلق به مزدکس می‌باشد.

شما با هر بار استفاده از مزدکس، در گام اول، کلیه قوانین ذیل را خواهید پذیرفت. در نظر داشته باشید که کلیه اصول و قوانین مزدکس منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران از جمله قانون تجارت الکترونیکی، قانون جرایم رایانه‌ای، قانون حمایت از حقوق مصرف کننده و سایر مقررات حوزه سایبری تدوین شده است. با استفاده از سامانه‌های مزدکس، کاربران نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط می‌شوند. قوانین و مقررات مندرجه ممکن است بسته به شرایط و در طول زمان تغییر یابد، این تغییر در همین صفحه درج و به‌روزرسانی می‌شود. بنابراین با هر بار استفاده از خدمات سایت، کاربر مسئولیت مطالعه و آگاهی قوانین و مقررات را برعهده دارد. در صورت عدم توافق با این شرایط شما قادر به استفاده از خدمات سایت نخواهید بود.

بنابراین، این تفاهم نامه مبنای ارائه خدمات به کاربران گرامی است و کاربران با استفاده از خدمات مزدکس کلیه شروط و مندرجات این تفاهم نامه را مطالعه و از مفاد آن آگاهی یافته و با پذیرش آن درخواست خدمات می‌نمایند. در هر موردی که 

ابهامی در خصوص مفاد این تفاهم نامه وجود دارد، کاربران می‌توانند با کارشناسان مزدکس ارتباط برقرار و اطلاعات مورد نیاز را دریافت نمایند.

ماده ۱- طرفین تفاهم نامه

این تفاهم نامه فی مابین اپراتور اصلی مزدکس (شرکت) که ازین پس به اختصار مزدکس نامیده می­شود از یک سو و کاربران مزدکس به عنوان طرف دیگر با مشخصات مندرج در حساب کاربری، منعقد می­گردد.

ماده 2- تعاریف و اصطلاحات

شرکت: به شرکت توسعه فناوری مالی مزدک سهامی خاص به شماره ثبت 577041 از اداره ثبت شرکت‌های تهران به نشانی تهران، تجریش، محمودیه، خیابان اردیبهشت، پلاک 27، طبقه دوم، واحد 3 و ایمیل Info@mazdax.com اطلاق می‌شود که درحال حاضر اپراتور مزدکس می‌باشد. 

مزدکس: مزدکس یک علامت تجاری متعلق به شرکت است که کلیه خدمات مبتنی بر سامانه‌ها و پلتفرم معاملاتی رمزارزها و دارایی‌های دیجیتال برای کاربران خود ارائه می‌نماید. منظور کلیه اشخاص حقیقی و حقوقی که به عنوان مالکین، مدیران و کلیه اشخاصی که تحت عنوان مزدکس به کاربران ارائه خدمت می‌نمایند. این سند میان کاربران و اپراتور مزدکس که در حال حاضر همان شرکت است، منعقد گردیده و در صورت هرگونه نقل و انتقال و واگذاری حقوق و امتیاز مزدکس در هرحال اپراتورهایی که مدیریت مزدکس را برعهده دارند نسبت به اجرای سند حاضر ملزم و متعهد می‌باشند.

کاربر: به کلیه مشتریان و اشخاص حقیقی و یا حقوقی اطلاق می‌گردد که با ایجاد حساب کاربری در سامانه‌های مزدکس و پذیرش کلیه قوانین و مقررات و ضوابط مربوط به سامانه‌های مزدکس از خدمات مزدکس استفاده می‌نمایند.

سامانه‌های مزدکس: کلیه بسترهای نرم افزاری ارائه خدمات مزدکس شامل وب سایت و اپلیکیشن (برنامک) مزدکس می‌باشد که کاربران می­توانند با عضویت در هر یک از سامانه‌های مزدکس از خدمات سایر سامانه‌های مزدکس نیز به صورت یکپارچه و بدون ثبت نام مجدد بهره برداری نمایند. 

کیف پول مزدکس: کیف پول کاملاً الکترونیکی و نرم افزاری مخصوص نگهداری رمزارز کاربران بوده که توسط اپراتور مزدکس عرضه شده و این کیف پول علاوه بر امکان ذخیره و نگهداری رمز ارز، این امکان را به کاربران می‌دهد که بر اساس موجودی کیف پول خود در پلتفرم معاملاتی مزدکس اقدام به انجام معاملات الکترونیکی نمایند. 

پلتفرم معاملاتی مزدکس: بستری امن، الکترونیکی، آنلاین و شفاف برای انجام تبادل رمز ارز به رمز ارز که در سراسر دنیا قابل‌دسترس است و در سریع‌ترین زمان ممکن خدمات خود را در سامانه‌های مزدکس در اختیار کاربران قرار می‌دهد.

 کیف پول کاربران: نرم‌افزار، سخت‌افزار یا برنامه کاربردی مبتنی بر اصول رمزنگاری است که کارکرد آن نگهداری و ذخیره رمزارز بوده و این کیف پول‌ها می­توانند به‌صورت برخط (آنلاین) و یا برون خط (آفلاین) توسط شرکت‌های دیگر در اختیار کاربران قرار گیرند. مسئولیت امنیت و حراست از رمزارزهای، کاربران برعهده همان شرکت عرضه‌کننده کیف پول می‌باشد. 

موجودی کیف پول: اعتبار رمز ارز که کاربران در کیف پول و نزد ارائه‌دهنده خدمات کیف پول‌ دارند و می‌توانند به همان میزان در پلتفرم، تبادل مالی انجام دهند.

ارز رایج (پول فیات): ارزهای رایج و قابل مبادله در هر کشور که برای دادوستد کالا و خدمات مورد پذیرش کشورهای دنیا، بانک‌ها و مؤسسات مالی می‌باشد. در پلتفرم معاملاتی مزدکس به جهت رعایت مقررات پول‌شویی و مبارزه با تأمین مالی تروریسم و همچنین جلوگیری از خروج ارز، امکان تبادل رمزارز به فیات وجود ندارد.

رمزارز (ارز دیجیتال): رمزارز یک نوع دارایی دیجیتالی است که بر بستری دیجیتال، غیرمتمرکز و شفاف به نام زنجیره بلوک (بلاک‌چین) موجودیت می‌یابد و در قالب انواع توکن یا رمزارزهای قابل استخراج در بستر بلاک‌چین عرضه می‌شوند. این دارایی‌ها می­توانند در شرایطی کارکرد پولی به خود بگیرند اما به هیچ وجه پول رایج محسوب نشده و در حال حاضر مشمول قوانین پولی کشور نمی‌باشند. 

دارایی دیجیتال: منظور هر نوع دارایی با ارزشی که در فضای دیجیتالی قابلیت دادوستد و نگه‌داری داشته که شامل و نه محدود به رمزارزها و سود حاصل از آن می‌باشد.

معاملات رمزارز به رمزارز: منظور معاملاتی است که صرفاً بر اساس رمزارزها صورت‌ گرفته و هیچ‌گونه تبادلی به فیات رخ نمی‌دهد.

صرافی رمزارز: نهادی است که وظیفه آن، علاوه بر تبدیل رمزارز کاربران به سایر رمزارزها و یا فیات و برعکس، اقدام به حواله رمزارز می‌نماید. در پلتفرم معاملاتی مزدکس عملیات صرافی رمزارز انجام نگرفته بلکه بستری برای انجام معاملات رمزارز به رمزارز توسط خود کاربران است.

حساب کاربری: ارائه خدمات مزدکس از طریق صفحه شخصی آنلاین و اختصاصی به کاربر انجام می­پذیرد که هر کاربر برای دسترسی به این خدمات و حساب کاربری نیازمند ایجاد یک حساب در سامانه مزدکس است. کاربر برای عضویت در این سامانه می‌بایست، اطلاعات مورد نیاز را ارائه نموده و قوانین و مقررات و شرایط حاکم بر این سامانه که در این سند درج شده را بپذیرد. در غیر این صورت مجاز به ایجاد حساب و دریافت خدمات نمی‌باشد.

زنجیره بلوک: به فناوری و ضوابط حاکم بر شکل‌گیری و تبادل رمزارزها اطلاق می‌گردد که کلیه تبادلات بر اساس فرایندهای حاکم بر بستر این فناوری و ثبت در دفتر کل توزیع‌شده و کیف پول‌های رمزارز و کلیدهای عمومی و خصوصی آن انجام می‌پذیرد.

محل ارائه خدمات: کلیه خدمات ارائه‌شده در سامانه‌های مزدکس در محل دفتر مرکزی آن در شهر تهران انجام می‌پذیرد. فلذا فارغ از محل اقامت کاربران کلیه درخواست و انجام معاملات در شهر تهران پردازش، پذیرش و عملیاتی می‌شود.

تفاهم نامه: منظور از تفاهم نامه سند حاضر است که کاربر با ایجاد حساب کاربری مفاد و تعهدات آن را پذیرفته و مزدکس صرفاً با التزام کاربر به این تعهدات خدمات خود را به کاربر ارائه می­نماید؛ لذا این تفاهم نامه الکترونیکی با اعلام موافقت الکترونیکی کاربر که در هنگام ایجاد حساب اخذ می‌شود لازم الرعایه بوده و هرگونه تغییری در این تفاهم نامه می‌بایست توسط کاربر پذیرفته شود، در غیر این صورت فوراً به لغو عضویت اقدام نماید.

مدت اعتبار: از هنگامی ‌که کاربر با موافقت مفاد این سند اقدام به ایجاد حساب کاربری می‌نماید تا هنگامی ‌که از خدمات مزدکس بهره‌برداری می‌نماید، جاری و لازم الاتباع است و جز به ‌موجب قانون غیر نافذ و یا ابطال نخواهد شد.

ماده 3- شرایط ایجاد حساب کاربری

3-1- اهلیت کاربر

الف: در مورد اشخاص حقیقی تنها اشخاص 18 سال و بالاتر که دارای رشد و سلامت عقلایی هستند، می‌توانند از خدمات مزدکس استفاده نموده و یا حساب کاربری ایجاد نمایند.

ب: افراد زیر 18 سال باید تحت‌نظر ولی یا قیم قانونی خود و با نمایندگی آنان از خدمات مزدکس استفاده کنند مگر اینکه حکم رشد خود را از مراجع ذی‌صلاح قانونی اخذ نموده و مستندات آن را به اپراتورهای مزدکس ارائه نمایند. در غیر این صورت مزدکس هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال این اشخاص نخواهد داشت. به این منظور کاربران زیر 18 سال می‌بایست رضایت والدین و یا قیم قانونی خود را به مزدکس ارائه نمایند. 

ج: اشخاص حقوقی که در اداره ثبت شرکت‌ها و مؤسسات غیرتجاری جمهوری اسلامی ایران به ثبت رسیده و دارای وضعیت فعال و معتبر باشند، نیز می‌توانند توسط نماینده خود که دارای اختیارات لازم از سوی شخص حقوقی است، عضو این سامانه شده و از خدمات سامانه استفاده کنند. در صورت لزوم، نامه معرفی نماینده از سوی شخص حقوقی اخذ خواهد شد. درهرحال اقدامات صورت‌ گرفته از سوی نماینده به منزله اقدام شخص حقوقی بوده و هرگونه ادعایی برخلاف اقدام صورت‌ گرفته توسط نماینده، از سوی سایر مدیران شخص حقوقی مسموع نمی‌باشد. 

3-2-اطلاعات حساب کاربری

الف: تمامی خدمات ارائه‌ شده در سامانه نیازمند ثبت‌نام به‌عنوان کاربر و پذیرش قوانین و مقررات مزدکس است. حساب کاربری صرفاً متعلق به شخصی است که اطلاعات وی در حساب کاربری درج می‌گردد، بنابراین کاربر با ثبت‌نام موافقت می‌کند که اطلاعات دقیق و معتبری از خود ارائه دهد و در صورت هرگونه تغییر، این اطلاعات را به‌روزرسانی کند. هر کاربری مسئولیت حساب کاربری خود و همچنین مسئول حفظ نام کاربری و رمز عبور خود است و شخصاً مسئول هرگونه فعالیت تحت نام کاربری خود را برعهده دارد.

ب: عضویت در مزدکس و ایجاد حساب کاربری رایگان است‌. جهت استفاده از خدمات مزدکس، کاربر می‌بایست هنگام ثبت‌نام، نام کاربری و رمز عبور برای خود تعیین کند. با انتخاب نام کاربری و رمز عبور و تأیید آن توسط مزدکس، کاربر به عضویت در سامانه مزدکس درآمده و مسئولیت کلیه امور انجام‌شده توسط وی در سامانه مزدکس به عهده کاربر خواهد بود. در غیر این صورت، استفاده از خدمات مزدکس مجاز نبوده و هرگونه دسترسی یا استفاده به جز این روش، به معنای تجاوز به حقوق مزدکس بوده و پیگرد قانونی دارد.

ج: مزدکس مجاز است به‌ صورت مستقیم یا غیر مستقیم اطلاعاتی را که برای تأیید هویت کاربر ضروری است کسب کند. پرسش از کاربر برای دریافت اطلاعات تکمیلی‌، درخواست تأیید پست الکترونیکی‌، استعلام و تحقیق در مورد صحت اطلاعات مرتبط با شماره تماس معرفی ‌شده، برخی از مصادیق این امر تلقی می‌شوند. حداقل اطلاعات مورد نیاز، نام، نام خانوادگی، آدرس ایمیل و شماره همراه متعلق به کاربر است. مزدکس این اختیار را دارد که برای احراز اهلیت و هویت کاربر بسته به سطح خدمات و تراکنش‌های کاربر اطلاعات بیشتری دریافت نماید و کاربر متعهد است در کمال صحت و صداقت نسبت به ارائه این اطلاعات اقدام نماید.

3-3- احراز هویت کاربران

الف: ایجاد حساب کاربری در مزدکس نیازمند دریافت اطلاعاتی نظیر اطلاعات هویتی شامل نام و نام خانوادگی، ایمیل، شماره همراه می‌باشد؛ اما برای دریافت خدمات مالی بر اساس سطح خدمات درخواستی کاربر اطلاعات و مستندات موردنیاز برای احراز هویت افزایش خواهد یافت که حسب مورد از طریق کانال‌های ارتباطی امن و اعلام شده به کاربران اعلام می‌گردد.

در هر حال، دریافت کلیه خدمات از مزدکس منوط به رعایت الزامات قانونی از جمله قانون مبارزه با پول‌شویی و آیین‌نامه‌های آن، قانون جرائم رایانه‌ای، تجارت الکترونیکی، قانون مجازات اسلامی، ضوابط و مقررات قانونی دیگر همچون بخشنامه‌ها و ضوابط بانک مرکزی و دستورالعمل‌های پلیس فضای مجازی می‌باشد.

ب: در حال حاضر برای ایجاد حساب کاربری، مرحله اول احراز هویت برای کاربران ضروری است و سایر مراحل در صورت نیاز از سوی مزدکس اطلاع رسانی و اجرایی خواهد شد.

مرحله اول

• تأیید ایمیل: پس از ثبت‌نام در مزدکس، یک لینک تأیید به آدرس ایمیل ثبت‌نامی شما ارسال می‌گردد. با تأیید این لینک مرحله اول تأیید هویت انجام خواهد شد. پس از این مرحله شما می‌توانید به کیف پول مزدکس خود رمزارز انتقال دهید.
• تأیید شماره‌ تلفن همراه: با وارد نمودن شماره همراه، یک کد تأیید به آن ارسال خواهد شد، با وارد نمودن کد در مزدکس، شماره همراه شما مورد تأیید قرار خواهد گرفت. در وارد نمودن شماره همراه دقت نمایید، زیرا یکی از راه‌های ارتباطی ما با شما در هنگام بروز مشکل همین خواهد بود.
• سایر اطلاعات فردی: کاربر می‌تواند در حساب کاربری، سایر اطلاعات فردی خود را به صورت اختیاری تکمیل نماید تا در صورت بروز مشکلات فنی یا حقوقی پس از احراز صحت اطلاعات از آنها استفاده شود.
•  

مرحله دوم

• استعلام شماره ملی: در این مرحله با آپلود نمودن یک عکس با کیفیت از کارت ملی، شماره ملی از طریق اداره ثبت‌احوال استعلام و در صورت تأیید، حساب کاربری شما تأیید خواهد شد.
• استعلام شماره همراه: در این مرحله کاربر می‌بایست شماره همراه متعلق به خود را به مزدکس معرفی نموده و مزدکس با استعلام از سامانه کاشف نسبت به احراز هویت کاربر اقدام نماید.
• احراز هویت بصری آنلاین: کاربر یک تصویر ویدئویی برخط از خود به مزدکس ارائه می‌نماید که این تصویر از طریق فناوری هوش مصنوعی با اطلاعات هویتی وی مورد تطبیق قرار گرفته و درصورت تایید، حساب کاربری وی تایید می‌شود.
•  

مرحله سوم

• اخذ گواهی امضا معتبر: کاربر می­بایست با مراجعه به یکی از دفاتر اسناد رسمی نسبت به ارائه گواهی امضا و اعلام نشانی دقیق خود اقدام نموده و مستندات آن را به مزدکس ارائه نماید.
• ارائه گواهی کد پستی: کاربر می‌بایست گواهی کد پستی خود را ارائه نماید.

تبصره: کاربر این اختیار را به مزدکس می‌دهد تا در راستای صحت سنجی اطلاعات وارده هر گونه استعلام قانونی را به عمل آورد و در صورت کشف هرگونه کذب، تناقض و یا تقلب در اطلاعات وارده حساب کاربری را تا تعیین تکلیف نهائی تعلیق نماید.

تبصره: مزدکس می‌تواند ارائه خدمات به کاربران را متناسب با سطح احراز هویت و حجم معاملات صورت گرفته محدود نماید؛ همچنین مزدکس ممکن است تغییراتی در شیوه احراز هویت کاربران اعمال نماید که در این صورت کلیه کاربران

 ملزم به همکاری و ارائه اطلاعات و مدارک مورد نیاز می‌باشند، در غیر این­ صورت ممکن است حساب کاربری تعلیق گردد. 

ج: تا زمانی ­که کاربران، مشتری مزدکس باقی بمانند اطلاعات با توجه به وضعیت حساب کاربری، نوع خدمات و کار سامانه، مدیریت می‌شوند. کاربران مزدکس می‌بایست هرگونه تغییر در اطلاعات از جمله شماره همراه و آدرس ایمیل خود را به اطلاع مزدکس برسانند.

د: مزدکس اطلاعات دریافت شده از کاربران خود را فقط در امور مرتبط با فعالیت شرکت استفاده می‌کند و به‌هیچ‌وجه در اختیار اشخاص ثالث جز با دستور مرجع قضائی و انتظامی قرار نخواهد داد. همچنین در صورت نیاز به انجام مقاصد تجاری با کسب اجازه از کاربر نسبت به بهره‌برداری از این اطلاعات اقدام خواهد کرد. در هر حال تحلیل داده‌های گردآوری‌ شده در سامانه از فعالیت کاربران مجاز می‌باشد.

ه: در هر موردی که مزدکس به شناسایی دقیق‌تر کاربر نیاز داشته باشد، حق دارد تا قبل از ارائه خدمات، مدارک تکمیلی مورد نیاز خویش را از کاربر مطالبه نماید و یا اینکه ادامه خدمت رسانی رو منوط به ارائه مدارک مورد نیاز نماید.

ی: صحت اطلاعات ارائه ‌شده در سایت به عهده کاربر است و این اطلاعات مبنای اصلی در ارائه خدمات بوده و چنانچه خللی در خدمات به علت نقص اطلاعات ارائه ‌شده توسط کاربر صورت پذیرد مزدکس هیچ‌گونه مسئولیتی در خصوص خدمات ارائه‌ شده ندارد و مسئولیت خسارت وارده به مزدکس به عهده کاربر است. 

و: در صورت کشف یا شناسایی هرگونه فعالیت مجرمانه و یا ارائه اطلاعات و مدارک مجعول توسط کاربر مانند انجام معاملات ربوی، پولشویی، کلاهبرداری، سرقت و غیره ضمن تعلیق حساب کاربری و ضبط موجودی کیف پول، از طریق مراجع قضائی پیگرد قانونی به عمل خواهد آمد.

3-4- امنیت اطلاعات و حفظ حریم خصوصی

الف: مزدکس اطلاعات شخصی کاربر را بدون اذن و اجازه، در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد داد، مگر در مواردی که قانون ارائه آن‌ها به مراجع ذی‌صلاح قانونی را مجاز شمرده باشد یا به دستور مقام قضایی و انتظامی این اطلاعات می‌بایست افشا گردد؛ در این موارد نیز صرفاً نسبت به آنچه مورد استعلام و یا درخواست بوده اکتفا خواهد شد. بدیهی است این مورد در رابطه با اطلاعاتی که در اختیار عموم قرار دارد صدق نمی‌کند.

ب: حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران برای مزدکس از جمله اصول اساسی و مهم حرفه‌ای به شمار می‌رود.

ج: اطلاعات شخصی و همچنین کلیه داده‌ها از جمله تراکنش‌ها و اطلاعات معاملات در سرورهای امن و محافظت‌شده مزدکس ذخیره خواهد شد.

د: با درخواست کاربر دارایی دیجیتال وی از کیف پول وی به کیف پول مزدکس منتقل می‌شود و مادامی ­که دارایی دیجیتال کاربر در کیف پول مزدکس قرار دارد مسئولیت امنیت و حراست از آن برعهده مزدکس است مگر آنکه کاربر در حفظ و حراست اطلاعات کاربری خود رعایت تدابیر حفاظتی را به عمل نیاورد. در صورت درخواست کاربر دارایی دیجیتال وی نزد مزدکس به کیف پول معرفی شده از سوی وی منتقل خواهد شد، پر واضح است که مزدکس در امنیت کیف پول‌های معرفی‌شده از سوی کاربران جهت انتقال رمزارز، مسئولیت و احاطه‌ای ندارد.

ه: اطلاعات و دسترسی‌هایی که علاوه بر اطلاعات هویتی و ارتباطی مورد نیاز می‌باشد، شامل موارد ذیل می‌گردد:

• دسترسی به اینترنت
• دسترسی به IP اینترنتی
• دسترسی به موقعیت جغرافیایی

ه: مزدکس در طول فعالیت کاربر در سامانه مزدکس و حداقل به مدت 18 ماه پس از انسداد، تعلیق یا عدم بهره برداری از خدمات مزدکس نزد خود نگهداری می‌نماید.

3-5- لغو حساب کاربری

الف: كاربر در هر زمان می‌تواند درخواست لغو عضویت در مزدکس را بدهد. مزدکس حساب کاربر موردنظر را غیرفعال می‌کند، اما از پایگاه داده‌های خود خارج نمی‌کند. اطلاعات و عملیات کاربران حداقل به مدت 18 ماه بایگانی می­گردد. در صورتی ‌که کاربر، عملی خارج از قوانین و مقررات تعیین‌ شده انجام دهد، مزدکس مجاز خواهد بود بدون اخطار پیشین، عضویت کاربر را به حالت تعلیق درآورده و یا آن را ابطال کند و طبق قوانین و مقررات با وی برخورد خواهد شد. کاربر با قبول این تفاهم نامه موافقت خود را مبنی بر ایفای تعهدات مندرج در قوانین و مقررات را اعلام می‌دارد.

تبصره: با لغو حساب کاربری دارایی دیجیتال کاربر مادامیکه درخواست انتقال نداده است و یا اینکه عملیات جابجایی را درخواست نداده، همچنان در کیف پول مزدکس نگهداری خواهد شد. 

ب: با قبول این تفاهم ‌نامه مزدکس مجاز است تا در صورت وقوع هر گونه تقلب، سفارش غیر‌مجاز یا کشف احتمال تقلب و کلاه‌برداری عضویت کاربر را معلق و یا ابطال نماید و کاربر حق هیچ‌گونه اعتراضی را در این خصوص نخواهد داشت.

6-3- محتوای الکترونیکی و اعتبار آن 

الف: کاربران می‌پذیرند که مزدکس ممکن است از ارسال پیامک و ایمیل به‌ عنوان راه ارتباطی با آنان استفاده کند. کاربران می‌توانند درخواست کنند که ارسال این پیام‌ها قطع شود اما می‌پذیرند که با انصراف از دریافت این پیام‌ها، ممکن است در استفاده از خدمات با مشکل مواجه شوند و یا اطلاعات مقتضی به‌موقع به ایشان نرسد.

ب: هرآنچه که کاربر و اپراتورهای مزدکس در قالب بسترهای ارتباطی آنلاین و یا الکترونیکی از جمله ارسال ایمیل، پیامک، تیکت و غیره تبادل می‌نمایند دارای اعتبار قانونی بوده و انجام دستورها و درخواست‌ها در این بسترها مبنای عمل اپراتورهای مزدکس خواهد بود و متقابلاً هر نوع داده و اطلاعاتی که مزدکس از طریق بسترهای ارتباطی ارسال می‌نماید اعتبار قانونی دارد.

3-7- پشتیبانی خدمات

الف: پشتیبانی و ارائه خدمات در سامانه مزدکس به صورت آنلاین و در طول شبانه روز و ایام هفته در اختیار کاربران می‌باشد.

ب: کاربران می‌توانند برای اعلام هر نوع اشکال، یا درج سوال و همچنین ارائه پیشنهادات خود از طریق شیوه‌های ارتباطی از جمله ثبت تیکت و یا ارسال ایمیل با پشتیبانی مزدکس ارتباط برقرار نمایند تا در اسرع وقت نسبت به پاسخگویی توسط اپراتورهای مزدکس اقدام گردد. 

ج: پیش از درج هر نوع سوال و یا اعلام اشکال خواهشمند است به صفحه سوالات متداول و یا راهنمایی‌ها مراجعه نموده و در صورت عدم دریافت پاسخ نسبت به ارسال ایمیل و یا درج تیکت اقدام کنید.

‌ماده 4- حقوق و تعهدات کاربران

4-1- حساب کاربری مزدکس

برای ورود به حساب کاربری می‌بایست رمز عبور و شناسه کاربری ثبت شود. دسترسی اشخاص غیرمجاز به حساب کاربری ممنوع می‌باشد و کاربران حق ندارند اطلاع کاربری خود را در اختیار اشخاص ثالث قرار دهند. هر گونه ادعا مبنی بر انجام معامله و ثبت درخواست توسط اشخاص ثالث توسط کاربر مسموع نمی‌باشد.

4-2- شیوه درخواست خدمات

الف: کاربران درخواست خدمات معاملات مورد نظر خود را در پلتفرم معاملاتی مزدکس و در حساب کاربری ثبت می‌نمایند و صرفاً درخواست‌های معاملاتی ثبت‌شده در سامانه مزدکس قابل‌پردازش و اجرا می‌باشد.

ب: در صورتی‌ که اخلالی در پردازش دستورات یا ثبت آن‌ها به وجود آید، کاربران می‌توانند از طریق پشتیبانی مزدکس مشکل به وجود آمده را برطرف نمایند و یا از طریق تیکت درخواست رفع مشکل به وجود آمده را بدهند.

4-3- ثبت معاملات و انجام عملیات مورد سفارش

الف: کاربران برای ثبت سفارش تبادل رمزارزها حسب مورد، معادل ارز دیجیتال مورد درخواست، می‌بایست در موجودی کیف پول مزدکس اعتبار داشته باشند. در غیر این صورت درخواست‌های بدون موجودی در کیف پول مزدکس پردازش و اجرا نخواهند شد.

ب: مزدکس هیچ‌گونه دخالتی در معاملات صورت گرفته فی‌مابین کاربران، حتی قیمت‌گذاری‌ها نداشته و صرفاً سفارش‌های خرید و فروش کاربران را با سایر سفارش‌های ثبت‌شده در پلتفرم، تطبیق و نهایی می‌نماید و بر اساس درخواست کاربر و اختیارات حاصله، معامله موردنظر کاربر را با شرایط موردنظر به نمایندگی انجام می‌دهد.

ج: قیمت‌گذاری و ارزش‌گذاری رمزارزها برای فروش و یا تبادل بر اساس عرضه و تقاضای کاربران صورت گرفته و در پلتفرم مزدکس هیچ‌گونه قیمت‌گذاری و کنترل نرخ صورت نمی‌گیرد. در هر حال اطلاع‌رسانی در خصوص ارزش رمزارزها در برابر سایر ارزها از سایر بازارهای صرافی، هیچ اعتباری جز اطلاع‌رسانی ندارد.

د: کاربران در مواردی که دستور خرید و فروش رمزارز یا تبادل رمزارز خود با سایر رمزارزها را در پلتفرم مزدکس ثبت می‌نمایند، این اختیار را به مزدکس می‌دهند تا با قیمت و ارزش تعیین‌ شده‌ی کاربر، عملیات مورد نظر را انجام داده و در موجودی کیف پول مزدکس اعمال نمایند. در صورتی‌ که کاربر سفارش فروش رمزارز خود را به قیمت مورد نظر ثبت نموده باشد، در صورتی‌ که تقاضای عرضه با شرایط کاربر موجود باشد، معامله مورد نظر به صورت خودکار انجام پذیرفته و رمزارز کاربر از موجودی کیف پول به‌حساب خریدار، منتقل و متقابلاً رمزارز جدید به کیف پول کاربر منتقل می‌گردد.

ی: لغو درخواست‌های تبادل و معاملات پس از انجام معامله به‌ هیچ ‌وجه امکان‌پذیر نیست و معامله انجام ‌یافته شده به ‌هیچ ‌وجه فسخ نمی‌شود و کاربران هرگونه حق فسخ معاملات را از خود سلب می‌نمایند. صرفا امکان لغو آن دسته از سفارش‌ها وجود دارد که هنوز معامله‌ای نسبت به آن انجام نیافته و یا به طور کامل محقق نشده است که در مورد اخیر، صرفا نسبت به آن بخش از سفارش که معامله‌ای محقق نشده، امکان لغو وجود دارد. در هر حال مسئولیت ثبت هردرخواست و لغو آن مطابق این تفاهم نامه بوده و مسئولیت آن برعهده کاربر می‌باشد.

ز: شیوه نامه فعالیت در پلتفرم معاملاتی مزدکس و همچنین بهره برداری از خدمات سامانه‌های مزدکس در صفحه راهنمای فعالیت در مزدکس درج شده است که کاربران می‌بایست پیش از بهره برداری از این خدمات مزدکس حتما مطالعه نمایند.

4-4- انتقال رمزارز به کیف پول 

الف: کاربران پس از اخذ کلید عمومی کیف پول مزدکس می‌توانند برای انتقال رمزارزهای خود به این کیف پول اقدام نماید تا موجودی کیف پول خود را افزایش دهند. این انتقال در هر ساعت از شبانه روز و به صورت آنلاین پس از تایید در شبکه انجام پذیرفته اما مادامی­که رمزارز به درستی به کیف پول مزدکس انتقال نیابد مزدکس هیچگونه مسئولیت و تعهدی در قبال کاربر و انتقال نادرست وی ندارد.

ب: کاربران می‌بایست در حفظ و نگهداری کلیدهای خود نهایت حراست و مراقبت را به عمل آورده و در صورت فراموشی، گم شدن، اهمال در نگهداری و افشا آن هیچگونه مسئولیتی برعهده مزدکس نمی‌باشد. 

ج: انتقال رمزارز جدید و بروزرسانی اعتبار موجود در کیف پول مزدکس پس از انجام نهایی سفارش‌ها و صورت گرفتن معامله، بلافاصله انجام می‌پذیرد.

د: دستور برداشت و تسویه کلی و یا جزیی موجودی رمزارز در کیف پول مزدکس پس از اولین انتقال، حداقل پس از 12 ساعت قابل پردازش و انجام است. 

ه: در خصوص موجودی رمزارز کیف پول مزدکس کاربر می‌بایست آدرس کیف پول رمزارز اختصاصی خود را به مزدکس اعلام نماید تا عملیات انتقال صورت پذیرد. لازم به ذکر است که زمان انتقال رمزارز در بستر شبکه بلاک چین بستگی به زمان تائید عملیات انتقال دارد.

ز: مادامی­که کاربر درخواست انتقال ارزهای دیجیتال خود در کیف پول مزدکس به سایر کیف پول‌ها را نداده است نزد کیف پول مزدکس باقی مانده و همچنان در تملک کاربر است.

ر: در صورت فوت کاربر، وراث قانونی وی می­توانند با در اختیار داشتند رمز عبور و کد کاربری و ارائه مستندات قانونی به ثبت درخواست برداشت از کیف پول اقدام نمایند و یا اینکه با حکم قضائی نسبت به ثبت درخواست انتقال دارایی‌های دیجیتال کاربر متوفی اقدام کنند. 

4-5- افزایش موجودی کیف پول مزدکس

الف: برای انتقال رمزارز از کیف پول کاربر به کیف پول مزدکس، کاربر می‌بایست رمزارز خود را به نشانی اختصاصی که مزدکس در اختیار وی می‌گذارد منتقل نماید که پس از انتقال موفق، موجودی کیف پول کاربر در مزدکس بروز رسانی می‌گردد و به میزان رمز ارز منتقل‌ شده در کیف پول مزدکس موجودی افزایش می‌یابد.

تبصره: کیف پول مزدکس مشمول مقررات سپرده‌های بانکی نبوده و جز اعتبار موجود در کیف پول هیچ ارزش دیگری مانند سود سپرده خلق نمی‌نماید.

6-4- قانونی بودن منشا رمزارزها و دارایی دیجیتال کاربران

کاربران می‌توانند رمزارز حاصل از استخراج و یا تحصیل قانونی را مورد معامله قرار داده و از آنجا که احراز منشا تحصیل رمزارز برای مزدکس مقدور نمی‌باشد کاربر با الزام و تعهد به قانونی بودن منشا و پاسخگویی به مراجع قانونی اقدام به انتقال رمزارز خود به کیف پول و سامانه مزدکس می‌نماید. 

لذا کاربر موظف است از دارایی دیجیتال حاصل از فعالیت قانونی اقدام به انجام معاملات در پلتفرم نماید. در صورتی‌ که دارایی دیجیتال مورد استفاده به هر دلیلی مستحق للغیر بوده و یا اینکه منشا غیرقانونی داشته باشد، از جمله آنکه دارایی حاصل از عملیات مجرمانه، پول‌شویی و کلاهبردای‌های اینترنتی و فیشینگ به دست آید کاربر و یا صاحب حساب کاربری مکلف به جبران زیان‌ها و خسارات مزدکس و سایر کاربران زیان ‌دیده سامانه می‌باشد و هرگونه ادعای جهل و بی‌اطلاعی رافع مسئولیت نخواهد بود.

4-7- مالیات و عوارض دولتی

معاملات رمزارز در حال حاضر مشمول مالیات بر دارایی و ارزش ‌افزوده نشده است، در صورت شمول قانون، نسبت به معاملات صورت گرفته، عوارض و مالیات ارزش‌افزوده اعمال می‌گردد.

4-8- ریسک معاملات 

الف: مسئولیت سرمایه گذاری و خرید و فروش کاربران در حوزه رمزارزها برعهده کاربر بوده و مزدکس هیچگونه ترویج و ترغیبی در این خصوص انجام نداده و کاربر با علم و اطلاع و آگاهی خود اقدام به انجام معاملات می‌نماید. 

ب: در خصوص دستور معاملات و ثبت سفارش‌ها، خرید و فروش و یا تبادل، کاربر می‌بایست تمام شرایط و حواشی بازار معاملات را در نظر بگیرد و در خصوص نوسانات قیمت و یا سود و زیان ناشی از معاملات، مزدکس هیچ‌گونه دخالت، دخل و تصرفی ندارد؛ از همین رو، مزدکس در تصمیم‌گیری کاربران و یا انجام معاملات مورد درخواست کاربر مسئولیتی ندارد.

ج: توصیه می‌شود کاربران پیش از ورود به بازار رمزارز دانش و تجربه لازم را کسب نموده باشند تا به دلیل ناآگاهی، متحمل ضرری غیرقابل‌ جبران نگردند. در هرحال معاملات رمزارز مانند هر دارایی دیگر در بازار آزاد و بر اساس عرضه و تقاضا صورت می‌گیرد، پیش‌بینی قیمت‌ها و نوسانات نیازمند تحلیل‌های فنی و بنیادی است که می‌بایست از اشخاص خبره بازار مشورت بگیرند. کاربران مزدکس با علم به تمام شرایط و مقتضیات بازار رمزارز اقدام به‌حساب کاربری و انجام معاملات می‌نمایند.

4-9- فعالیت‌های غیرمجاز و ممنوعه

کاربران می‌بایست از هرگونه معاملات غیرمجاز، ممنوعه و نامشروع امتناع نمایند. همچنین کاربران حق بهره‌برداری از وجوه ناشی از عملیات مجرمانه را برای پرداخت‌های خود یا افزایش موجودی کیف پول خود در سامانه مزدکس ندارند. معاملات نامشروع اعم از قمار، شرط‌بندی، معاملات ربوی، پول‌شویی، قاچاق کالا و ارز و غیره می‌باشد.

ماده 5- حقوق و تعهدات مزدکس

1-5- رابطه حقوقی مزدکس با کاربران

مزدکس هیچ‌گونه رابطه کاری و استخدامی با کاربران نداشته و کاربران نیز هیچ‌گونه رابطه کاری و قراردادی با مزدکس جز سند حاضر ندارند. به‌موجب سند حاضر، مزدکس یک سامانه آنلاین است که به‌ عنوان کارگزار و نماینده کاربران صرفاً دستورات و سفارش‌های کاربران را به نام و حساب آنان انجام می‌دهد و هیچ‌گونه عملیاتی را خارج از حدود اختیار و دستورات کاربران انجام نمی‌دهد و حق‌الزحمه خدمات خود را از هر معامله به‌صورت کارمزد و درصدی از مبلغ معاملات صورت گرفته محاسبه و دریافت می‌نماید.

2-5- عملیات قابل ‌پردازش

الف: در حال حاضر در سامانه معاملاتی مزدکس صرفاً درخواست خرید و فروش و تبادل رمزارز (تبدیل رمزارز کاربر به رمزارز کاربر دیگر) میان کاربران و همچنین درخواست تبدیل آنی قابل ثبت و پردازش می‌باشد. 

ب: درخواست مربوط به خرید و یا فروش بر اساس نرخ اعلامی کاربر صرفاً با درخواست‌های موجود در پلتفرم تطابق داده می‌شود و سپس عملیات تبدیل صورت می‌گیرد. لذا پس از ثبت درخواست و مادامی­ که معامله توسط شخص دیگری پذیرش نشده قابل لغو است اما پس از پذیرش توسط کاربر دیگر به هیچ عنوان امکان لغو سفارش و فسخ معامله وجود ندارد و هرگونه ادعا مبنی بر اشتباه در ثبت معامله مسموع نیست. بلافاصله پس از پذیرش معامله توسط کاربر دیگر، عملیات انتقال و کسر رمزارز معامله شده و کارمزد آن از کیف پول مزدکس کاربر انجام گردیده و موجودی کیف پول کاربر براساس معامله صورت گرفته تغییر خواهد نمود.

• مزدکس هیچ‌گونه تعهدی در انجام معاملات مورد درخواست در خارج سامانه را ندارد. سفارش کاربران مادامی که لغو نگردیده و یا ناقض قوانین و مقررات مزدکس نباشد قابل انجام است و محدودیت زمانی از جهت انجام سفارش وجود ندارد.
• با درخواست کاربر عملیات تبادل می‌تواند به‌صورت جزئی یا یکجا، در مقاطع زمانی مختلف و به‌صورت تبادل چند ارزی صورت پذیرد.
• مزدکس هیچ‌گونه عملیات پولی و یا عملیات صرافی ارزی انجام نمی‌دهد و صرفاً ارائه دهنده خدمات مربوط به سامانه‌های انجام معاملات الکترونیکی و آنلاین ارزهای دیجیتال است.
• اگر مزدکس اشتباهاً یا من غیر حق یا به جهت تداخل و مشکلات سیستمی، اعتبار و یا رمز ارزی را به حساب کاربر منظور (افزوده یا کاسته) نماید یا در محاسبات خود هر نوع اشتباهی نماید، هر زمان مجاز و مختار است راساً و بدون انجام هیچ گونه تشریفات اداری و قضائی در رفع اشتباه و اصلاح اعتبار و یا عودت وضعیت به حالت سابق اقدام نماید و تشخیص مزدکس نسبت به وقوع اشتباه یا پرداخت بدون حق و لزوم برداشت از حساب معتبر خواهد بود و کاربر حق هرگونه اعتراض و ادعایی را در خصوص نحوه عملکرد مزدکس از هر جهت از خود ساقط می‌نماید.
• در صورت بروز هرگونه مشکل یا ابهام در هر یک از معاملات، مزدکس حق دارد مستقلاً آن معامله را ابطال و دارایی‌های هر یک از طرفین را به حساب خودشان عودت دهد. بدیهی است که در صورتی که اشکال از سمت مزدکس باشد، موظف خواهد بود که جبران خسارت نماید و در غیراین صورت کاربر حق هرگونه اعتراض و ادعایی را در خصوص نحوه عملکرد مزدکس از هر جهت از خود ساقط می‌نماید.
• کیف پول مزدکس صرفاً برای نمایش ارزش دارایی‌های دیجیتال در این سامانه می‌باشد و هیچ ارزش دیگری ندارد.
  1. در صورتی­ که به هر دلیل فعالیت مزدکس، شرکت و یا اپراتورهای آن به دلایل قانونی و یا اختیاری متوقف گردید و یا اینکه شرکت منحل و یا ورشکسته گردد هیچگونه خللی به دارایی دیجیتالی کاربران وارد نشده و کاربران می‌توانند دارایی دیجیتال خود را از کیف پول خود برداشت نمایند.
  2.  

3-5- تسویه موجودی کیف پول

الف: مزدکس هیچگونه تسویه حساب به فیات با کاربران ندارد و هر زمان که کاربر درخواست انتقال موجودی کیف پول مزدکس خود به سایر کیف پول‌ها را داشته باشد می‌تواند با اعلام کلید عمومی کیف پول معرفی شده، دستور انتقال و تسویه کامل را بدهد. 

ب: مسئولیت هرگونه اشتباه، تقلب، هک، فراموشی کلیدهای کیف پول متعلق به کاربر برعهده وی بوده و مسئولیت ارائه اطلاعات کیف پول برعهده کاربر است.

د: قبل از انجام عملیات تسویه و یا معامله، کلیه کارمزدهای مزدکس کسر می‌گردد.

ه:  از آنجا که کاربران صرفاً به میزان موجودی کیف پول مزدکس خود می‌توانند درخواست انجام معامله نمایند، پس از ثبت درخواست معامله تا هنگامی ‌که معامله صورت نگرفته و کاربر درخواست لغو نکرده، موجودی کیف پول تا سقف سفارش و کارمزد آن مسدود می­گردد و دیگر نسبت به آن مبلغ مسدودی امکان انجام معامله و ثبت درخواست جدید یا برداشت وجود ندارد.

5-4- اجرای دستورات قضائی

در صورتی ‌که به‌ موجب دستور مقام قضائی و یا مرجع انتظامی فعالیت‌های کاربر غیرقانونی اعلام گردد و یا دستور توقیف وصول شود، حساب کاربری تعلیق و هرگونه فعالیت کاربری و موجودی کیف پول مزدکس کاربر تا تعیین و تکلیف نهایی مسدود می‌گردد.

5-5- حوزه جغرافیائی خدمات

الف: محدوده خدمات مزدکس مرزهای کشور جمهوری اسلامی ایران است و صرفاً به کاربرانی که تابعیت ایرانی و اقامت در ایران دارند ارائه خدمات می‌نماید. 

ب: مزدکس درحال حاضر به‌ هیچ‌ وجه دستور واریز یا انتقال هرگونه رمزارز به‌حساب اشخاص ثالث را بدون ثبت درخواست رسمی و ارائه اطلاعات کامل شخص ثالث در سامانه مزدکس پردازش نمی‌نماید. لذا کاربر اقرار و اذعان می‌نماید هرگونه درخواست انتقال رمزارز به کیف پول معرفی شده صرفاً متعلق به شخص کاربر است.

5-6- همکاری در فروش

کاربران می‌توانند از طریق ارسال لینک یا کد در حساب کاربری خود اقدام به معرفی و دعوت از اشخاص دیگر جهت ثبت نام در سامانه مزدکس و انجام معامله نمایند، مزدکس به ازای هر تراکنش کاربر جدیدی که به واسطه شما در سامانه  مزدکس ثبت نام نموده است، پاداشی را در نظر می‌گیرد که این پاداش‌ها در موجودی کیف پول مزدکس شما محاسبه و اعمال می‌گردد. برای اطلاع از شرایط و مقررات همکاری در فروش می‌توانید روی صفحه شرایط دعوت دوستان کلیک نمایید.

5-7- کارمزد خدمات

الف: در ازای هر معامله‌ی ثبت‌شده و پردازش و نهایی شده در پلتفرم معاملاتی، مزدکس کارمزد خدمات خود را محاسبه و بلافاصله کسر و از موجودی کیف پول کاربر دریافت می‌نماید. کاربر به مزدکس این اختیار را می‌دهد که کارمزد خدمات خود را از موجودی کیف پول کاربر و یا دارایی دیجیتال موجود نزد مزدکس کسر نماید. 

ب: مزدکس صرفاً کارمزد خدمات خود را از طریق سامانه دریافت می‌نماید و دریافت و پرداخت هرگونه وجهی خارج از سامانه و تحت هر عنوان دیگری ارتباطی با مزدکس نداشته و مسئولیتی از این ‌جهت بر عهده مزدکس نیست.

ج: تعرفه کارمزدهای کلیه خدمات مزدکس از جمله انجام سفارشات در صفحه کارمزدها به‌طور مستمر درج و به‌روزرسانی می‌شود که کاربران می‌بایست به طور مستمر کارمزد تعرفه‌ها را بررسی نمایند.

8-5- اطلاع‌ رسانی و اعلانیه‌ها

الف: کلیه اطلاع‌رسانی‌ها، مکاتبات و اعلانیه‌های در قالب داده ‌پیام به‌صورت الکترونیکی و در بستر حساب کاربری و یا ایمیل کاربر که در سامانه ثبت شده است انجام می‌پذیرد. مکاتبات الکترونیکی کاربر و مزدکس به عنوان داده پیام قابلیت استناد داشته و به عنوان سند محسوب می‌گردد. ارسال هرگونه اعلان اعم از رسیدها، هشدارها، اخطارها، تذکر و اطلاع‌رسانی به‌صورت الکترونیکی به حساب کاربر و یا ایمیل، معتبر و ابلاغ محسوب می‌شود و کاربر متعهد به بررسی مستمر قسمت پیام‌ها و اعلانات در سامانه مزدکس خود می‌باشد.

ب: بنابراین کاربر می‌پذیرد صرف ارسال هرگونه اعلان به کاربر از طریق الکترونیکی، ابلاغ به وی محسوب می‌شود و تمام آثار آن را پذیرفته و نمی‌تواند نسبت به مفاد این اعلان‌های ارسالی اظهار بی‌اطلاعی نماید.

ج: در وهله نخست، ارسال ابلاغیه‌ها و اعلانات به صندوق دریافت پیام کاربر در حساب کاربری انجام می‌پذیرد. در صورت حذف حساب کاربری، از طریق ایمیل کاربر، پیام‌ها ارسال می‌گردد و در صورت عدم امکان ارسال ایمیل، در صورت صلاحدید به‌صورت فیزیکی به نشانی کاربر ارسال می‌گردد.

د: برای استنادپذیری درخواست، کاربر می‌پذیرد درخواست‌های خود را به‌صورت مکتوب در قالب داده ‌پیام به‌صورت ایمیلی و یا درج تیکت در حساب کاربری ارسال نماید و در صورت ضرورت صرفاً به شماره تماس‌های پشتیبانی معرفی ‌شده در سایت ارتباط برقرار نماید. در غیر این صورت درخواست‌های کاربر خارج از مبادی اعلام‌ شده مورد پذیرش قرارداد نمی‌گیرد.

ه: در صورت نیاز، مکاتبات و مراسلات فیزیکی به اقامتگاه قانونی کاربر و یا نشانی اعلام ‌شده صورت می‌گیرد. ارسال هرگونه اوراق و ابلاغیه به نشانی اعلام‌شده طبق ماده ۱۰۱۰ قانون مدنی معتبر می‌باشد.

9-5- حق کپی ‌رایت و سایر دارایی‌های فکری

الف: کلیه محتواهای تولید شده روی کلیه صفحات سایت مزدکس اعم از محتواهای متنی، صوتی، تصویری، ویدئویی و طرح و نمایش‌های گرافیکی و غیره متعلق به مزدکس بوده و حقوق مادی و معنوی آن تمام در اختیار مزدکس است. کاربران صرفاً با ذکر منبع و حفظ حقوق مادی و معنوی مزدکس می‌توانند اقدام به نشر این محتواها نمایند.

ب: کاربران اذعان و اقرار می‌نمایند که علامت تجاری مزدکس، نام دامنه، طراحی‌های سایت، سایر طرح‌ها و حقوق مالکیت فکری مندرج در سایت مزدکس متعلق به شرکت بوده و حق هرگونه بهره‌برداری غیرمجاز را از خود سلب می‌نمایند.

10-5- اقدامات پیشگیرانه مزدکس

مزدکس در قطع، محدود کردن و یا لغو ارائه خدمات خود به کاربران مختار است. همچنین اگر بر اساس دلایل و شواهد قطعی مشخص گردد که کاربر در فعالیت‌ها و مبادلات غیرمجاز دخالت داشته است‌، به‌منظور جلوگیری از ورود ضرر و زیان به کاربران، اشخاص ثالث و مزدکس، اقدامات احتمالی شامل و نه محدود به موارد زیر را اتخاذ خواهد نمود:

• توقف انجام تراکنش‌ها
• تعلیق یا ایجاد محدودیت دسترسی کاربر به سایت و یا لغو عضویت
• اصلاح اطلاعات نادرستی که به سایت داده ‌شده است
• اطلاع به مشتریان و سایر کاربران در مورد فعالیت‌های کاربر خاطی
• امتناع از ارائه خدمات آتی
• تعقیب و پیگرد قانونی از مراجع اداری و قضائی
• قطع خدمات و یا محدودیت دسترسی به صفحه کاربری

تبصره: سامانه مزدکس این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که به تشخیص خود و بدون اطلاع قبلی به این تفاهم نامه خاتمه داده و یا دسترسی کاربر به سایت را قطع نماید.

ماده 6- موارد عدم مسئولیت

6-1- مزدکس مسئول خسارات اتفاقی، غیرقابل ‌پیش‌بینی، تبعی و عدم‌النفع در قبال کاربران نیست. مسئولیت مزدکس محدود به خسارات مستقیم و بلاواسطه‌ایی است که با اثبات تقصیر مزدکس به کاربران یا اشخاص ثالث وارد شده است. در صورتی ‌که ثابت شود ورود خسارت در نتیجه اهمال، تقصیر و یا نقض تعهدات قانونی یا قراردادی کاربران بوده است مزدکس تعهدی به پرداخت خسارت نخواهد داشت. همچنین در صورتی‌ که احراز گردد وقوع حالت فورس ماژور یا قوه قهریه باعث ایجاد خسارت گردیده است، مزدکس از مسئولیت بری خواهد بود.

6-2- در صورتی‌ که به دستور مقام قضائی حساب کاربر مسدود یا هرگونه عملیات وی متوقف گردد، مزدکس مسئولیتی در قبال کاربر نداشته و صرفاً به دستور مرجع قضائی عمل خواهد نمود.

6-3- مزدکس صرفاً معاملات ثبت‌شده در بستر پلتفرم را پردازش و اجرا می‌نماید و هیچ‌گونه اختیار و امکان دخل و تصرف در بستر بلاکچین را ندارد. از همین رو، تحقق کلیه درخواست انتقال و حواله رمزارز به کیف پول‌های رمزارز کاربران، که توسط بستر بلاکچین مربوطه قابل پردازش و یا پذیرش نباشد، تضمین نمی‌گردد.

ماده 7- تاییدات کاربر

1: کاربر اذعان و اقرار می‌نماید که کاملاً آشنا و آگاه به وضعیت شکلی و ماهوی رمزارزها، کیف پول رمزارز و الکترونیکی، صرافی رمز ارز، تبادل و معاملات رمزارزها و سایر مسائل مرتبط با آن بوده است و فارغ از مسائل علمی و اختلافات دکترین حقوقی و مالی، رمزارز را یک واحد مالی قابل معامله دانسته که ارزش آن بر اساس عرضه و تقاضا تعیین می‌گردد. همچنین شیوه انتقال رمزارز به کیف پول رمزارز بر اساس پروتکل‌های فناوری بلاکچین می‌باشد.

2: کاربر اذعان و اقرار می‌نماید که تابع قوانین و مقررات پولی و مالی کشور و سایر قوانین و مقررات حاکم بر این معاملات بوده و در صورت اعلام ممنوعیت فعالیت در زمینه صرافی رمزارز و یا ممنوعیت تبادل رمزارزها از انجام هرگونه فعالیت در این زمینه خودداری نماید. همچنین تایید و اذعان می‌نماید که با قوانین و مقررات مبارزه با پولشویی و مبارزه با تروریسم آشنایی داشته و هرگز به قصد پولشویی و یا تامین مالی تروریسم و یا سایر اقدامات مجرمانه در سامانه مزدکس معامله نمی‌نماید.

3: کاربر اذعان و اقرار می‌نماید که مزدکس صرفاً یک سامانه و بستر عرضه و تقاضای دارایی‌های دیجیتال بوده و هیچ‌گونه فعالیت دیگری ندارد. در صورت ممنوعیت فعالیت مزدکس ادامه خدمت‌رسانی به کاربران محدود و یا معلق خواهد شد و کاربر با علم به شرایط فعالیت مزدکس اقدام به ایجاد حساب کاربری و درخواست خدمات می‌نماید.

4: کاربر اذعان و اعلام می‌نماید که مزدکس صرفاً سفارش کاربران را پردازش و با نمایندگی و حدود اختیارات حاصله از سوی کاربران اقدامات لازم را انجام و کارمزد عملیات خود را دریافت می‌نماید.

5: کاربر اذعان و اقرار می‌نماید کلیه اطلاعات هویتی و شخصی که در سامانه مزدکس درج نموده است صحت داشته و در صورت کشف کذب اطلاعات مسئول جبران کلیه خسارات قانونی می‌باشد.

6: کاربر اذعان و اقرار می­نماید که رمزارزها و دارایی‌های دیجیتال موجود در کیف پول مزدکس دارای منشا معتبر و قانونی بوده و حاصل از استخراج قانونی و یا معاملات معتبر است و مسئولیت پاسخگویی به مراجع قانونی برعهده کاربر است. 

7: کاربر اقرار و اذعان می­نماید که هیچ گونه معامله‌ی مستقیمی با مزدکس و اپراتورهای آن نداشته و صرفاً دارایی دیجیتال خود را با سایر کاربران در این بستر تبادل نموده و تعهد می‌نماید این دارایی دیجیتال را در معاملات مشروع و قانونی و در چارچوب ضوابط و مقررات قانونی بکار گیرد. 

ماده 8- جبران خسارات

مزدکس هیچ‌گونه مسئولیتی در خصوص زیان‌ها و خسارت‌های احتمالی ناشی از معاملات کاربران، نوسانات ناشی از تغییر قیمت‌ها و ارز دیجیتال و حتی عدم انتقال رمزارز در بستر بلاکچین نداشته و حداکثر خسارت‌های قابل پرداخت معادل کارمزد خدمات ارائه ‌شده به شخص مدعی خواهد بود. کاربر می‌پذیرد که به جز در موارد مورد تعهد مزدکس، حق هیچ گونه ادعا، طلب و شکایت از سامانه و اپراتورهای مزدکس را نخواهد داشت.

ماده 9- قانون حاکم

قانون حاکم بر این تفاهم نامه و عملیات مزدکس مطابق بر کلیه قوانین و مقررات کشور جمهوری اسلامی ایران می‌باشد. در هر زمان که مقررات جدید نسبت به فعالیت رمزارزها منتشر گردد، بر فعالیت‌های کاربران و مزدکس نیز اعمال خواهد شد.

ماده 10- اصلاح و به‌روزرسانی

امکان بازنگری و یا اصلاح کلی و یا جزئی این تفاهم نامه در طی زمان وجود دارد و در صورت انجام این امر نسخه بازنگری شده روی سامانه قرار گرفته و از زمان درج، نسبت به همه كاربران عضو، مؤثر خواهد بود.

ماده 11- حق فسخ و فورس ماژور

۱- تفاهم نامه حاضر تا هنگامی که کاربر از خدمات مزدکس و شرکت و اپراتورهای مزدکس از طریق حساب کاربری خود بهره می‌برد، لازم الاتباع است و هر زمان که کاربر اقدام به لغو حساب کاربری نماید، تعهدات تفاهم نامه حاضر فسخ می­گردد مگر آنچه که به موجب قانون می‌بایست اجرا و رعایت گردد. 

تبصره: اپراتور مزدکس می‌تواند در هر زمان با توجه به شرایط مندرج در این تفاهم نامه و تخلف کاربر از تعهدات نسبت به فسخ این تفاهم نامه بدون نیاز به حکم مرجع قضائی و به صرف لغو یا تعلیق حساب کاربری اقدام نماید.

۲- مزدکس متعهد به ارائه خدمات در بستر سامانه به کاربران است. همچنین مزدکس حافظ امنیت اطلاعات و سیستم‌های نرم‌افزاری خود می‌باشد. اما حملات سایبری سازمان ‌یافته، ویروس‌ها، تروجان‌ها، کرم‌ها و هرگونه آلودگی سیستم‌های کاربران و یا آلودگی‌های که تاکنون وجود نداشته و یا ناشناخته بوده، دستورات قضائی و فیلترینگ، هرگونه اخلال در شبکه اینترنت داخلی و بین‌المللی، مسدودی حساب، قطعی برق گسترده، سیل، زلزله و هرگونه رخداد طبیعی و انسانی و غیره در سطح کشور و یا بین‌المللی که منجر به تداخل فعالیت مزدکس خارج اراده وی گردد از موارد فورس ماژور بوده و تا رفع این شرایط خدمات مزدکس بدون هرگونه مسئولیت قانونی تعلیق می‌گردد.

1-11- در صورت حملات هکری، سایبری و ویروس‌ها که منجر به نشر اطلاعات و نفوذ امنیتی در سامانه‌های نرم‌افزاری گردد، به‌ نحوی ‌که فراتر از تدابیر امنیتی استاندارد برای حفظ امنیت باشد، مزدکس تمام تلاش خود را برای رفع این مشکلات خواهد نمود اما مسئولیتی در قبال آثار خرابکارانه این حملات ندارد.

2-11- همچنین در صورت انسداد مزدکس به دستور مقام قضائی و یا مشکلات فنی سیستم پرداخت کشور تا رفع این انسداد مزدکس مسئولیتی از جهت پرداخت خسارت به کاربران ندارد.

ماده 12- توقف، انحلال و ورشکستگی

1. در هر رویدادی که منجر به توقف فعالیت پلتفرم معاملاتی مزدکس و یا سامانه‌های مزدکس گردد به کاربران اطلاع رسانی می­گردد تا ظرف مدت شش ماه نسبت به برداشت رمزارز خود از کیف پول مزدکس اقدام و به کیف پول دیگر منتقل نمایند. در غیر این صورت مزدکس و اپراتورهای آن هیچگونه دین، تعهد و مسئولیتی در قبال کاربران ندارند و به مثابه اعراض کاربر از دارایی خود محسوب می‌شود.
2. در صورت انتقال قانونی سامانه‌‍‌های مزدکس به هر شخص حقیقی یا حقوقی دیگر همچنان مفاد تفاهم نامه حاضر پابرجاست و این تفاهم نامه صرفاً با انحلال، توقف فعالیت و یا ورشکستگی اپراتور مزدکس از درجه اعتبار ساقط خواهد شد.

ماده 13- حل اختلافات

1. اگر اختلافی میان کاربر با مزدکس به وجود آید، مزدکس تلاش خواهد کرد تا این اختلاف را به روش منصفانه، کم ‌هزینه و بدون نیاز به مراجع قانونی حل کند. در صورت بروز هرگونه مشکل از شما خواهشمندیم که در مرحله اول مستقیماً با مزدکس تماس بگیرید. تلاش ما این خواهد بود که مسئله مربوط را بدون نیاز به پیگیری حقوقی و در اسرع وقت حل‌وفصل نماییم.
2. در صورت لاینحل باقی ماندن، مورد توسط هیئت حل اختلاف متشکل از نماینده کاربر، نماینده مزدکس و یک نماینده مرضی‌الطرفین به انتخاب سازمان نظام صنفی رایانه‌ای بررسی و مرتفع خواهد شد. در صورت عدم صدور رای داوری ظرف مدت سی روز کاری و همچنین در صورتی ‌که هر یک از طرفین نمایندگان خود را ظرف مدت ۷ روز از درخواست طرف دیگر معرفی ننمایند و یا ظرف مدت مشابه نمایندگان طرفین نتوانند یک نماینده مرضی‌الطرفین انتخاب نمایند، مورد اختلاف در مراجع ذی‌صلاح قانونی قابل ‌پیگیری است و رأی نهایی صادره ایشان برای طرفین لازم‌الاجرا است.
3. در زمان بروز اختلاف، در صورت توافق طرفین، دو طرف به انجام تعهدات اوليه خود بر اساس تفاهم نامه تا حل مناقشه ادامه می‌دهند. در غیر این صورت تا زمان حل‌وفصل کامل موضوع اختلاف تعهدات طرفین متوقف خواهد شد.
4. هرگونه اختلاف میان کاربر با سایر کاربران مزدکس، صرفاً با داور مرضی الطرفینی که توسط مزدکس معرفی می‌گردد حل و فصل خواهد شد و براساس رای قطعی و غیرقابل اعتراض داور مزدکس نسبت به انجام اقدام لازم، مبادرت نموده و کاربران نیز رای داور مذکور را کاملاً پذیرفته و می‌پذیرند مزدکس بدون تشریفات قضائی نسبت به اجرای رای داور اقدام نماید.

این تفاهم نامه در 13 ماده در تاریخ 1400/03/09 تنظیم و بروز رسانی شده است و کاربر با ایجاد حساب کاربری نزد مزدکس اذعان نمود که ضمن مطالعه کامل این تفاهم نامه با مفاد آن موافقت نموده است.

تصاویر پلتفرم مزدکس

برخی از صفحات این پلتفرم را مشاهده می‌کنید: