معرفی صرافی پول نو pooleno.ir؛ خرید و فروش ارزهای دیجیتال

صرافی پول نو pooleno.ir با شعار “سریع و ساده به بازار خرید و فروش ارزهای دیجیتال بپیوندید و در امنیت کامل کنترل دارایی‌هایتان را در دست بگیرید” یکی از صرافی‌های ارز دیجیتال ایرانی است که به تازگی فعالیت خود را آغاز کرده است. در این صرافی می‌توانید ارزهای دیجیتال را تنوع مناسب خریداری کنید.

پول‌نو راهی هموار و مبتکرانه است برای همه کسانی که می‌خواهند به سرزمین تازه بنا شده پول دیجیتال وارد شوند، درباره آن بدانند و آن را به کار بگیرند. هدف صرافی پول نو از راه اندازی این سامانه، کمک به مردم برای پیوستن به اقتصاد آینده دنیاست تا همه بتوانند از مزایای خدمات غیر متمرکز استفاده کنند و آن را به زندگی روزمره خود بیاورند. تیم صرافی پول نو تلاش کرده است تا خلأهای موجود در بازار فعلی مبادلات رمز ارزها را شناخته و آنها را برطرف کند.

شناسنامه صرافی پول‌نو

درباره پول نو

پول‌نو چیست؟

پول‌نو بستر یا پلتفرمی است برای تبدیل پول نقد تومان (ریال) به ارزهای دیجیتالی که بر بستر بلاکچین قرار دارند. در «پول نو» می توان ارزهای دیجیتال را خریداری و مستقیما به کیف پول شخصی منتقل و رمز ارزهای خریداری شده را به پول نقد تومان (ریال) تبدیل کرد.

خرید و فروش ارز دیجیتال در «پول نو» چطور انجام می شود؟

پس از اینکه مراحل ثبت نام و احراز هویتتان تکمیل و از سوی «پول نو» تایید شد امکان خرید و فروش برای شما مهیا می شود. برای ثبت سفارش وارد حساب کاربری تان شوید و به قسمت «خرید و فروش» بروید. مراحل را به ترتیب پیش بروید و سفارش خرید یا فروشتان را ثبت کنید. برای راحتی بیشتر از نوشته های راهنمای خرید و راهنمای فروش ارز دیجیتال در پول نو کمک بگیرید.

چطور می توانم در «پول نو» حساب کاربری باز کنم؟

در سایت pooleno.ir به بخش حساب کاربری مراجعه کنید و تنها با وارد کردن شماره تماس و تایید آن با کد ارسالی، حساب کاربری بسازید. سپس برای برای حساب کاربری خود رمز عبور تعیین کنید تا در دفعات بعدی بتوانید وارد حساب کاربری خود شوید.

کارمزد «پول نو» از تراکنش ها چقدر است؟

۰.۵ تا ۲ درصد از مبلغ ارزهای دیجیتال در جدول خرید و فروش، کارمزد «پول نو» است. این مبلغ با توجه به شرایط بازار، نوع و تغییرات قیمتی ارزهای دیجیتال تعیین و به صورت خودکار به قیمت افزوده می شود. پس در قیمت ارزهای دیجیتال، کارمزد «پول نو» لحاظ شده است.

چرا قیمت یک ارز دیجیتال در بخش «خرید از ما» و «فروش به شما» متفاوت است؟

تفاوت قیمت خرید و فروش یک ارز دیجیتال به دلیل کارمزدی است که «پول نو» بابت خدمات دهی دریافت می کند و آن را در قیمت آن ارز دیجیتال لحاظ کرده است. پس قیمتی که کاربر در جدول قیمت ها مشاهده می کند، مجموع قیمت آن ارز دیجیتال و کارمزد «پول نو» است. این کارمزد موجب تفاوت قیمت خرید و فروش می شود.

کارمزد انتقال در فاکتور چیست؟

در پیش فاکتور تراکنش های «خرید»، مبلغی به عنوان کارمزد انتقال شبکه از کاربر کسر می شود که بابت هزینه انتقال در شبکه بلاکچین است. این هزینه بسته به تراکم بلاکچین مربوطه متغیر است و «پول نو» از این هزینه انتقال، منتفع نیست.

در پیش فاکتور تراکنش های «فروش» نیز مبلغی معادل یک درصد مبلغ برداشت و تا سقف ۴,۰۰۰ تومان از مبلغ واریزی کسر می شود که این مبلغ از طرف بانک دریافت می شود و «پول نو» از این کارمزد نیز منتفع نیست.

«پول نو» چطور پول فروش ارزهای دیجیتال را به حسابم واریز می کند؟

کاربرانی که در «پول نو» ثبت نام می کنند و هویتشان احراز می شود، شماره کارت یا شماره کارت هایی ثبت می کنند تا واریز و برداشت ها از آن طریق انجام گیرد. موقع صدور پیش فاکتور، هر کاربر می تواند انتخاب کند که واریز یا برداشت، با کدام شماره کارت انجام شود.

کدام ارزهای دیجیتال در «پول نو» خرید و فروش می شوند؟

در صفحه نخست وبسایت «پول نو» می توانید ارزهای دیجیتال قابل خرید و فروش را مشاهده کنید. در حساب کاربری تان هم در قسمت خرید و فروش به ارزهای دیجیتالی که می توانید بخرید و بفروشید دسترسی دارید.

احراز هویت در صرافی پول‌نو

چرا باید هویتم احراز شود؟

برای تامین امنیت کاربران، تبعیت از قوانین کشور و هم راستایی با قوانین جهانی مربوط به فعالیت های ضدپولشویی لازم است که هویت کاربران برای پلتفرم های ارائه دهنده خدمات مالی احراز شود. این احراز هویت به کمک «پول نو» می آید تا از کاربران محافظت و امنیت آن ها را تامین کند. تمامی اطلاعات کاربران در «پول نو» محفوظ خواهد ماند.

روند ثبت نام و احراز هویت در «پول نو» چطور انجام می شود؟

وارد صفحه اصلی سایت pooleno.ir شوید و روی «ثبت نام» کلیک کنید. بعد از آنکه شماره تماس خود را وارد کردید کد تاییدی برایتان فرستاده می شود که با وارد کردن آن، شماره شما در سایت ثبت می شود. حالا می توانید احراز هویت انجام دهید. به این منظور باید نام، نام خانوادگی، شماره ملی، شماره کارت بانکی، تصویر کارت ملی، تصویر سلفی به همراه کارت ملی و متن نمونه را در کادرهای مربوط به خود و سپس آدرستان را وارد کنید. فرآیند احراز هویت حداکثر تا ۲۴ ساعت بعد انجام می شود و رد یا تایید آن با پیامک به اطلاع شما می رسد.

مدت زمان تایید احراز هویت در «پول نو» چقدر است؟

فرآیند احراز هویت بعد از تکمیل اطلاعات آغاز می شود. در صورتی که مغایرتی در اطلاعات وارد شده وجود نداشته باشد، حداکثر ظرف مدت یک روز احراز هویت انجام می شود و به اطلاع شما می رسد.

آیا می توان با مشخصات فرد دیگر احراز هویت کرد؟

به هیچ وجه امکان استفاده از مشخصات شخص دیگر برای احراز هویت وجود ندارد. قوانین استفاده از حساب کاربری تنها مختص شخص صاحب حساب کاربری است.

چرا احراز هویتم تایید نمی شود؟

درستی تمام اطلاعات وارد شده را بررسی کنید، ممکن است خطایی در ورود اطلاعات به وجود آمده باشد. در عکس سلفی ای که برای پول نو ارسال می کنید، خوانایی متن دست نویس و اطلاعات کارت ملی بسیار مهم است. در صورتی که تمام موارد را رعایت کرده اید ولی هنوز احراز هویتتان تایید نشده است با پشتیبانی به شماره ۰۹۱۰۷۶۷۸۲۷۶ تماس بگیرید.

قوانین و مقررات

متن پیش رو شامل شرایطی است که شما با مشاهده یا استفاده از محتوا، ابزارها و سرویس های «پول نو»، به عنوان یک کاربر می پذیرید. این توافق نامه قراردادی است میان «پول نو» در نقش ارائه کننده خدمات در حوزه ی ارزهای دیجیتال و شما در نقش کاربر که با بروز اختلاف میان ما و شما برای حل اختلاف در مراجع قانونی مورد استفاده قرار می گیرد.

تعاریف و اصطلاحات

در این متن، واژه ها و عبارات به کار رفته، به این مفهوم هستند:
ثبت نام: در سایت pooleno.ir بخشی با عنوان ثبت نام وجود دارد که فرد با ثبت شماره تماس یا ایمیل خود و دریافت کد تایید و وارد کردن آن در بخش مربوط، به عضویت سایت «پول نو» در می آید و طی کردن این مراحل به منزله ثبت نام اوست.
احراز هویت: هر کاربر حقیقی یا حقوقی برای استفاده از خدمات «پول نو» موظف است هویت خود را احراز کند. در «پول نو» این احراز از طریق راستی آزمایی با نام، نام خانوادگی، شماره ملی، شماره کارت بانکی، آدرس، تصویر سلفی به همراه کارت ملی و امضای متن دست نویس از سوی کاربر انجام می شود. این «پول نو» است که تایید می کند آیا فرآیند احراز هویت به صورت کامل انجام شده است یا خیر زیرا مرجع اصلی تایید احراز هویت، «پول نو» است. مراتب تایید یا رد احراز هویت از طریق پیامک و نیز در بخش حساب کاربری سایت به اطلاع کاربر می رسد.
کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که در سایت pooleno.ir ثبت نام کند و هویت او برای «پول نو» احراز شود، کاربر «پول نو» تعریف می شود و می تواند از خدمات آن طبق ضوابط تعیین شده استفاده کند.
کاربر فروشنده: کاربر فروشنده فردی است که قصد دارد ارز یا ارزهای دیجیتال خود را به سایت «پول نو» بفروشد و مابه ازای ریالی آن را دریافت کند.
کاربر خریدار: کاربر خریدار فردی است که قصد دارد با واریز ریالی، ارز یا ارزهای دیجیتالی از طریق سایت «پول نو» خریداری کند.
حساب کاربری: حساب کاربری بخشی از سایت «پول نو» است که فرد ثبت نام کننده در سایت، از طریق آن به بخش خرید و فروش دسترسی پیدا می کند. استفاده از بخش خرید و فروش مستلزم طی کردن مراحل احراز هویت و تایید آن از سوی «پول نو» است.
کیف پول: واژه های کیف پول، وَلِت و والت در یک معنی استفاده می شوند و به طور کلی به مفهوم کیف پول ارز دیجیتال هستند. کیف پول می تواند به صورت سخت افزاری یا نرم افزاری باشد و اطلاعات تراکنش های هر فرد و مقدار ارزهای دیجیتال او را در خود حفظ کند. کاربر برای استفاده از امکانات خرید و فروش ارزهای دیجیتال در «پول نو» نیازمند یک کیف پول مطابق با نوع دارایی دیجیتال خود است. هر کیف پول، یک کلید عمومی و یک کلید خصوصی را شامل می شود.
کلید عمومی: یک آدرس شامل اعداد و حروف انگلیسی و به منزله نام کاربری یا شماره حساب است که همه می توانند آن را مشاهده کنند.
کلید خصوصی: یک آدرس شامل اعداد و حروف انگلیسی و به منزله رمز عبور است که فقط دارنده کیف پول به آن دسترسی دارد و باید از آن محافظت کند.

شرایط استفاده از خدمات (Terms of Services) «پول نو»

• تنها مرجع رسمی برای مبادله با «پول نو» سایت pooleno.ir است و مسئولیت معامله با هر پلتفرمی به جز پلتفرم مزبور، بر عهده کاربر است.
• ثبت نام کنندگان باید قبل از ثبت نام، تمامی مفاد این موافقت نامه را مطالعه و در صورت پذیرش آن اقدام به ثبت نام کنند.
• استفاده از خدمات «پول نو» به این معنا است که کاربر تمامی این قوانین را پذیرفته و مقررات را همواره رعایت می کند.
• «پول نو» یک صرافی عامل برای خرید و فروش ارزهای دیجیتال مختلف است.
• شرایط استفاده از خدمات از سوی «پول نو» ارائه می شود. این شرایط پس از موافقت و تایید کاربر، لازم الاجراست. شرایط استفاده از خدمات قابل اصلاح هستند و در صورت هرگونه تغییر در شرایط استفاده از خدمات «پول نو»، از طریق سایت و رسانه های «پول نو» اطلاع رسانی خواهد شد.
• «پول نو» از قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران و همچنین قوانین تجارت بین الملل تبعیت می کند و هیچ فعالیتی خارج از چارچوب های آن انجام نخواهد داد.
• مبدا و مقصد تمام تراکنش ها در «پول نو» باید مطابق با قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران و قوانین تجارت باشد.
• تراکنش رمز ارزها در بستر بلاکچین انجام می شود و طبق پروتکل های شبکه بلاکچین غیرقابل بازگشت خواهد بود. بنابراین کاربر موظف است هنگام وارد کردن اطلاعات نقل و انتقال داراییهای خود دقت کند. مسئولیت کلیه اطلاعات وارد شده از سوی کاربر در هنگام نقل و انتقالات بر عهده کاربر است و «پول نو» هیچ مسئولیتی در قبال هرگونه اشتباه کاربر در ورود اطلاعات ندارد.
• «پول نو» تنها مسئول فروش ارزهای دیجیتال و انتقال آن ها به کیف پول کاربر خریدار و خرید رمز ارز از کاربر فروشنده و دریافت آن ها از کیف پول اوست. «پول نو» در سود یا زیان معامله ارزهای دیجیتالی خریداری شده ذی نفع نیست پس بدیهی است که در پوشش ریسک این گونه معاملات سهیم نخواهد بود. هرگونه ریسک استفاده از ارزهای دیجیتال بر عهده کاربر است.
• کاربر پس از دریافت ارزهای دیجیتال در کیف پول خود، می تواند از آن در هر پلتفرم دیگری استفاده کند.
• لازم است که کاربران آدرس کیف پول وارد شده را حداقل یک بار بررسی و از صحت آن اطمینان حاصل کنند و صرفا به کپی کردن آن اکتفا نکنند.
• امکانات سایت «پول نو» به صورت شبانه روزی در هفت روز هفته در دسترس کاربران است و پشتیبانی از ساعت ۸ تا ۲۴ برای رفع مشکلات و شکایات در اختیار کاربران خواهد بود.

قوانین مبارزه با پول شویی (قوانین جمهوری اسلامی ایران)

• پلتفرم «پول نو» در ایران ثبت شده است و طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت می کند. هر فعالیتی که از نظر قوانین جمهوری اسلامی ایران مجرمانه تلقی می شود برخلاف قانون و ناقض شروط این توافق نامه است. فعالیت های غیرقانونی و مجرمانه با استفاده از خدمات«پول نو» پذیرفته شده نیست و «پول نو» به محض آگاهی یافتن از چنین فعالیتی از این امر جلوگیری می کند و حساب کاربری متخلف را مسدود خواهد کرد.
• اگر دارایی های ارسال شده به «پول نو» از منابع مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران و مقررات تجارت بین الملل باشد، «پول نو» از پذیرش آن امتناع می ورزد و حساب کاربری موردنظر را مسدود می کند.
• استفاده از این پلتفرم برای اقداماتی نظیر پول شویی، تامین مالی تروریسم، تامین مالی اقدامات غیرقانونی، انتقال از منابع غیرشفاف و فرار از تحریم های بین المللی تخلف محسوب می شود و در صورت انجام هر یک از موارد ذکر شده به صورت خودکار حساب کاربری موردنظر مسدود خواهد شد یا کیف پول های مرتبط با این اقدامات در لیست سیاه قرار خواهند گرفت.
• تمام تراکنش ها در بستر بلاکچین ثبت می شوند؛ بنابراین تراکنش ها قابل مشاهده، رهگیری و شناسایی از سوی هر فرد و هر مرجع قانونی است.
• حفظ و حراست از کلید اختصاصی کیف پول بر عهده کاربر است و مسئولیت هرگونه سواستفاده از کیف پول، با کاربر خواهد بود.
• اگر مراجع قانونی درخواست بازرسی و شفافیت تراکنش های انجام شده را داشته باشند، کاربر موظف است که با آن ها نهایت همکاری را به عمل آورد؛ در غیر این صورت هرگونه درخواست خرید و فروش ارزهای دیجیتال از سوی کاربر به «پول نو» تا زمانی که درخواست های مطرح شده شفاف شود، معلق خواهد ماند.

حساب کاربری

• تنها افراد بالای 18 سال و واجد شرایط قانونی می توانند در «پول نو» حساب کاربری باز کنند.
• برای ساخت حساب کاربری لازم است اطلاعات خواسته شده مطابق اطلاعات مندرج در مدارک شناسایی رسمی وارد شود. مسئولیت ورود اطلاعات نادرست در حساب کاربری، به عهده کاربر خواهد بود. اگر یک یا چند مورد از اطلاعات کاربر تغییر کند، لازم است در سریع ترین زمان آن را در حساب کاربری خود ویرایش و به روز کند.
• کاربر موظف است از وارد کردن اطلاعات فرد دیگری خودداری کند. در صورتی که فرد در وارد کردن اطلاعات حساب کاربری خود تخلف کند، حساب کاربری او مسدود می شود. مراقبت و صیانت از اطلاعات حساب کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است و نباید آن را در اختیار دیگران قرار دهد. از نظر «پول نو» هر شخصی که اطلاعات و رمز عبور حساب کاربری را در اختیار داشته باشد، شخص کاربر است. به همین جهت توصیه می شود کاربران از رمز عبور دشوار و پیچیده برای حساب کاربری خود استفاده کنند.
• در صورت مفقود شدن یا سرقت اطلاعات حساب کاربری، کاربر باید این مورد را در اسرع وقت به اطلاع «پول نو» برساند. مسئولیت تمام فعالیت های آن حساب کاربری تا هنگامی که سرقت اطلاعات کاربری به «پول نو» اطلاع رسانی شود بر عهده کاربر است.
• کاربر هنگام ساخت حساب کاربری در «پول نو» موافقت می کند که ایمیل ها و پیامک ها (SMS) اطلاع رسانی را دریافت کند. اگر دریافت این اطلاعیه ها از سوی کاربر لغو شود، «پول نو» مسئولیتی در قبال عدم اطلاع کاربر از اطلاعیه ها و به روز رسانی ها نخواهد داشت.
• هر شخص تنها می تواند یک حساب کاربری داشته باشد. در صورتی که یک شخص اعم از حقیقی یا حقوقی حساب های کاربری متعدد داشته باشد، «پول نو» مجاز است تا تمام حساب های کاربری موردنظر را مسدود کند.

احراز هویت

• در راستای پیروی از قوانین مبارزه با پول شویی و مبارزه با تامین مالی تروریسم، تمام کاربران باید احراز هویت شوند. احراز هویت با تایید مدارک ارسالی از سوی «پول نو» تکمیل می شود.
• قبل از اتمام فرآیند احراز هویت، امکان استفاده از خدمات «پول نو» وجود ندارد.
• اطلاعاتی که در فرآیند ثبت نام و احراز هویت وارد شده است، نزد «پول نو» محفوظ است و به هیچ شخص ثالثی ارائه نمی شود مگر با درخواست کتبی مراجع قانونی.

هزینه استفاده از خدمات «پول نو»

• انتقال ارزهای دیجیتال، در شبکه بلاکچین اتفاق می افتد. مقدار و نوع کارمزد انتقال ارزهای دیجیتال، بسته به هر شبکه بلاکچین متفاوت است. به طور مثال هزینه انتقالات در بستر شبکه، با ارز دیجیتال اتر پرداخت می شود و مقدار آن به شلوغی شبکه بستگی دارد.
• پرداخت کارمزد تراکنش ها به عهده کاربر است.
• پرداخت کارمزد نقل و انتقالات پول در در معاملات ریالی (واریز و برداشت ریال) به عهده کاربر است. سقف خرید روزانه بر اساس طبق قوانین شبکه شتاب تعیین می شود.
• «پول نو» در قبال زمان و مدت انجام تراکنش ها در شبکه بلاکچین و شبکه بانکی کشور هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
• هرگونه پیامدهای مالیاتی ناشی از تراکنش های کاربران به عهده خود ایشان است.
• کیف پول الکترونیکی در «پول نو» وجود ندارد و پرداخت ها و دریافت ها بدون واسطه از طریق درگاه های بانکی، بین «پول نو» و حساب بانکی کاربر انجام خواهد شد.
• تذکر: کاربر موظف است هنگام خرید یا فروش رمز ارز از اتصال صحیح کیف پول متعلق به خود اطمینان یابد. مسئولیت ورود صحیح اطلاعات کیف پول بر عهده کاربر است و «پول نو» هیچ مسئولیتی در این زمینه بر عهده ندارد.
• پول نو هیچ مسئولیتی در قبال نوسان نرخ رمز ارزها ندارد و صرفا نرخ لحظه ای معامله، مرجع تعیین قیمت رمز ارزها خواهد بود.
• هنگام فروش رمز ارز به «پول نو»، ملاک محاسبه قیمت برای تسویه حساب و واریز پول به حساب کاربر، کانفرم (Confirm) شدن رمز ارز در کیف پول «پول نو» است. قیمت در همان لحظه محاسبه و به حساب کاربر واریز می شود.
• هنگام خرید رمز ارز از «پول نو»، ملاک محاسبه قیمت زمانی است که کاربر برای تسویه حساب به درگاه بانکی می رود. در صورتی که پرداخت انجام نشود یا ناموفق باشد، قیمت به روزرسانی می شود و خرید مجدد با قیمت جدید انجام خواهد شد.

حقوق مادی و معنوی

• مالکیت انحصاری و حقوق مادی و معنوی «پول نو» و سایر محتواها و محصولاتی که در وبسایت pooleno.ir منتشر می شود برای پلتفرم «پول نو» محفوظ است.
• استفاده و بهره برداری از این محتواها در هر شکل، بدون مجوز کتبی از «پول نو» مجاز نیست. نشانه های گرافیکی، لوگو، طراحی و تصویرسازی ها، اطلاعات و داده ها، کدهای کامپیوتری، متون آموزشی و دیگر عناصر تولیدشده «پول نو» از مصادیق محتوای منتشرشده هستند.

شرایط اضطراری

در زمانی که اتفاقات ناگهانی روی دهند و شرایط غیرعادی پیش آید مانند بلایای طبیعی، جنگ، شورش، اعتصاب، تحریم، قطعی اینترنت و ارتباطات داخلی و بین المللی، «پول نو» تمام تلاش خود را برای ارائه خدمات خود خواهد کرد ولی در نهایت مسئولیتی در قبال انجام نشدن تعهدات خود ندارد.