معرفی سایت سفرمارکت safarmarket.com؛ خرید آنلاین بلیط هواپیما، بلیط قطار، رزرو هتل، ویلا و اقامتگاه

سایت سفرمارکت (safarmarket.com) موتور جستجو سفر است، که به مسافرین امکان جستجو و مقایسه و در نهایت انتخاب خدمات گوناگون سفر را که توسط هزاران آژانس از سراسر کشور ارایه شده است می‌دهد. آگاهی از بهترین خدمات و کمترین قیمت‌های موجود در بازار در حداقل زمان، ارزش افزوده‌ای است که سفرمارکت به کاربران خود ارایه می‌کند. سفرمارکت به عنوان شرکتی دانش بنیان در صنعت گردشگری و با رویکردی نوین در راستای ارائه راه حلی جامع مبتنی‌بر فناوری‌های روز دنیا جهت پاسخ‌گویی به نیازهای بازار گردشگری ایران توسط شرکت ایرسا راه اندازی شده است.

سفرمارکت با رویکردی نوین در راستای ارائه راه‌حلی جامع، مبتنی ‌بر فناوری‌های روز دنیا جهت پاسخگویی به نیازهای بازار گردشگری ایران توسط شرکت ایرسا راه‌اندازی شده است. فعالیت‌های شرکت ایرسا از سال ۱۳۹۱ به عنوان اولین ارائه‌دهنده محصولات گردشگری آنلاین در حوزه بنگاه به بنگاه به آژانس‌های هواپیمایی سراسر ایران آغاز گردیده‌است. فعالیت‌هایی که گستره آن امروز به بیش از ۱۹۰۰ آژانس مسافرتی با ارائه خدمات گوناگونی مانند وب‌سرویس، وایت لیبل و اپلیکیشن، گسترش یافته است. سفر مارکت به عنوان یکی از محصولات این مجموعه با گرد هم آوردن بستر لازم برای همکاری های مشترک با آژانس های مسافرتی در سراسر ایران تلاش کرده است تا بهترین و مناسب ترین شرایط را جهت بررسی و مقایسه و خرید محصول سفر در اختیار مسافران قرار دهد.

شناسنامه سایت سفرمارکت

نام	سفرمارکت، safarmarket
آدرس سایت	safarmarket.com
ایمیل	support [at] safarmarket [dot] com
شماره تماس	۰۲۱۹۶۶۲۱۶۶۲
اینستاگرام	safarmarket
آپارات	safarmarket
لینکدین	safarmarket
اپلیکیشن اندروید	دانلود

فعالیت های اصلی سفرمارکت

اصلی‌ترین و مهم‌ترین فعالیت های سفرمارکت را می‌توان به صورت زیر برشمرد:

• فروش و ارایه بلیط هواپیما داخلی
• فروش و ارایه بلیط هواپیما خارجی
• فروش و رزرو تور داخلی
• فروش و رزرو تور خارجی
• ارایه تورهای اقساطی داخلی
• فروش و رزرو هتل داخلی
• فروش و رزرو هتل خارجی
• خدمات سازمانی به سازمان ها و پرسنل آنها

سفرمارکت به عنوان موتور جستجوی سفر، ارائه خدمات سفر به مسافران و آژانس های مسافرتی را رکن اصلی توسعه فعالیت‌های خود قرار داده است. نگرش مشتری مداری (هم به خریدار و هم به فروشنده) حاکم بر فعالیت های سفرمارکت، از همان ابتدای راه سرلوحه ما بوده است. همواره تلاش کرده ایم افزایش خوشنودی مشتریان، بهبود کیفیت محصولات و خدمات، نوآوری و خلاقیت مستمر برای ارائه خدمات نوین، افزایش کارایی، پشتیبانی و رقابت سالم و اخلاقی، از مهمترین اصول و ارزش‌های فعالیت‌های سفرمارکت باشد.

همچنین خدمت رسانی به جامعه و کمک به رشد سفر و گردشگری و توسعه فرهنگ استفاده از خرید آنلاین و دیگر ابزارهای نوین ارتباطی که شاخصی برای تعیین میزان رشد و توسعه همه کشورها است، همواره مورد توجه مدیران و کارکنان سفرمارکت بوده است.

مجوزهای سفرمارکت

شرکت ایرسا آسمان تابناک ایرانیان با نام تجاری سفرمارکت دارای مجوزهای ذیل از سازمان های مربوطه می باشد.

• نماد اعتماد الکترونیکی از مركز توسعه تجارت الكترونیكی وزارت صنعت، معدن و تجارت
• نشان ملی ثبت رسانه های دیجیتال از مرکز فناوری اطلاعات و رسانه های دیجیتال وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی
• عضو انجمن شرکت های هواپیمایی ایران
• عضو اتحادیه کشوری کسب و کارهای مجازی

ماموریت های سفرمارکت

سفرمارکت به عنوان شرکتی دانش بنیان در صنعت گردشگری، قصد دارد با ارائه خدمات جامع و مناسب، علاوه بر کمک به این صنعت و همچنین آژانس های مسافرتی دارای مجوز و خوشنام در این حوزه، باعث افزایش بهره وری و ارتقای سطح رضایت مردم کشور عزیزمان ایران شود. آرمان سفرمارکت این است که بتواند با ارائه خدمات جامع و مقایسه و بررسی آژانس های مسافرتی گوناگون، سبب شکست انحصار در این صنعت و پیشرفت گردشگری کشور در سطح کلان شود و در نهایت بستر لازم برای خرید هوشمندانه تر و ارزانتر را برای مسافران ایجاد کند.

شکل گیری حس خشنودی برای مسافران و احساس رضایت برای فروشندگان، منجر به دستیابی به هدف نهایی سفر مارکت خواهد شد، که این خود در بهبود سطح بهره وری و کیفیت جامعه در صنعت گردشگری تاثیر فراوانی خواهد داشت. ما در سفرمارکت اعتقاد داریم که با کمک به مردم برای مسافرت بیشتر و مقرون به صرفه تر، خواهیم توانست تجربه های متنوعی از جهان را در بستری از اعتماد، آرامش و لذت رقم بزنیم. ایجاد فضایی مطمئن با کارایی چندجانبه در زمینه گردشگری که بتواند تمامی نیازهای مسافران را در آستانه سفر محیا کند تنها وظیفه ماست. پس در این راستا با خیالی آسوده با ما سفر کنید.

قوانین و مقررات سفرمارکت

سفرمارکت برپایه قوانین جمهوری اسلامی ایران، قوانین جرائم اینترنتی و مجموعه‌ قوانین و مقررات تجارت الکترونیکی فعالیت می‌کند و کاربران می‌بایست از درج هرگونه مطلب خلاف شئون اخلاقی و اجتماعی و سیاسی خودداری کنند و در صورت درج این موارد ضمن حذف حساب کاربری، عواقب ناشی از آن بر عهده کاربر می‌باشد.

هرگونه خدمات و محتوای ارائه شده توسط سفرمارکت، جهت استفاده‌ در این وب‌سایت، اپلیکیشن و رسانه‌های مجازی متعلق به سفرمارکت تولید شده و هر گونه سواستفاده از اطلاعات، عکس‌ها، ویدیوها، نقشه‌ها، طرح‌ها، نام تجاری، لوگو و غیره از سفرمارکت، پیگرد قانونی خواهد داشت و هیچ فرد حقیقی یا حقوقی اجازه‌ استفاده از مطالب این وب‌سایت را ندارد.
ذکر مطالب این وب‌سایت تنها با ذکر نام و نشانی اینترنتی وب‌سایت سفرمارکت و لینک مطلب ذکر شده در اینترنت، مجاز است و در رسانه‌های کاغذی، فقط با کسب اجازه‌ی کتبی از مسئولان سفرمارکت ممکن خواهد بود.

اطلاعات شخصی کـاربران در سفرمارکت کاملاً محرمانه اسـت و سفرمارکت تـمام تـلاش خود را برای محـافظت از اطلاعات شخصی کاربران می‌ نماید. لـذا جهت حفظ حریم اطلاعات شخصی کاربران، کاربر متعهد است که عامل تلاش جهـت هک کردن هر گونه اطلاعات موجود در سـایت نبوده و هیچ‌گونه معاونت و یا مشارکتی با اشخاص حقیقی و یا حقوقی در این امر نداشته باشد.

تنها دارنده نام کاربری و رمز عبور، حق استفاده از آن را دارد و مسئولیت استفاده و حفاظت از رمز عبور و نام کاربری به عهده مشتری بوده و هرگونه دریافت سفارش خدمات و پشتیبانی از طریق آن نام کاربری و رمز عبور صورت می گیرد.
کاربر متعهد می شود که اطلاعات خود را هنگام ثبت‌نام و رزرو به صورت صحیح در وب‌سایت یا اپلیکیشن وارد کند. در صورت ورود اطلاعات ناقص يا نادرست، مسئولیت عواقب بعدی این عمل بر عهده‌ کاربر خواهد بود.

کاربر متعهد است هرگونه تغییر در مشخصات فردی خود را در اسرع وقت در سفرمارکت اصلاح نماید در غیر این‌صورت سفرمارکت هیچ مسئولیتی در قبال تبعات ناشی از عدم صحت اطلاعات موجود نخواهد داشت.
کاربر با ثبت نام یا جستجوی محصول در وب‌سایت یا اپلیکیشن سفرمارکت تمایل خود را برای دریافت پیشنهادهای سفرمارکت در قالب پیامک، ایمیل و پوش نوتیفیکیشن و هر روش مقتضی دیگر اعلام کرده‌ است.

هرگونه سواستفاده از نام سفرمارکت، سایت اینترنتی سفرمارکت، نامه‌نگاری از طرف سفرمارکت یا استفاده از نام های مشابه و دارای تطابق ممنوع می باشد و از طریق شکایت به مراجع قانونی ذی صلاح، دادگاه های رسیدگی به جرائم اینترنتی در داخل یا خارج از ایران و نیز اطلاع‌رسانی به سرویس دهندگان و سرویس گیرندگان اینترنتی، قابل پیگرد قانونی خواهد بود.
هرگونه استخراج و استفاده از اطلاعات و نتایج جستجو از سایت یا اپلیکیشن سفرمارکت، شامل نام ایـرلاین‌ها، هتل‌ها، شماره و نوع و ساعت و قیمت پروازها، تورها یا اطلاعات مربوط به مقایسه یا خرید، به هر طریق اعم از استـخراج دستی، ربات، کراولر و غیره، و انتشار آن به هر شکل اعم از ارائه روی صفحات وب، شبکه‌های اجتماعی، پیام‌رسان‌های موبایلی، رسانه‌های چاپی و دیجیتال و غیره، بدون اجازه‌ی کتبی از سفرمارکت ممنوع است و قابل پیگرد قانونی خواهد بود.

سفرمارکت موتور جستجوی سفر می‌باشد و مسافر با استفاده یا ثبت نام در سفرمارکت تایید می‌کند که ضمن آگاهی از این مورد به قوانین هواپیمایی کشوری، وزارت میراث فرهنگی و گردشگری و صنایع دستی، ایرلاین و نهادهای ذیربط متعهد می باشد.
مفاد هرگونه قرارداد منعقده در سفرمارکت که با یا بی واسطه بین آژانس فروشنده، سفرمارکت، کاربر و مسافر بر مبنای قوانین نهادهای ذیربط از جمله وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی و سازمان هواپیمایی کشوری تدوین گردیده و درصورت هرگونه ابهام، قوانین، مقررات و بخشنامه‌های سازمان های قانون گذار مبنای عمل قرار خواهد گرفت.

هنگام ثبت‌نام و خرید خدمات گردشگری شامل پرواز، هتل، تور و خدمات به شکل آنلاین، تمامی اطلاعات اصلی مسافر شامل نام و نام خانوادگی، مسیر رفت و برگشت، تاریخ سفر و غیره باید به صورت صحیح انتخاب گردد و امکان اصلاح نام مسافران پس از خرید نهایی وجود نداشته و سفرمارکت هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال اطلاعاتی که به اشتباه انتخاب و یا وارد شده اند برعهده ندارد و برای اصلاح اطلاعات، خریدار بر اساس شرایط کنسلی می بایست قرارداد را کنسل و در صورت نیاز اقدام به خرید مجدد نماید.

مسافر با استفاده یا ثبت نام در سفرمارکت تایید می‌کند که در زمان مقتضی نسبت به ارائه مدارک به عنوان مدارک و تضامین لازم به سفرمارکت و آژانس‌های فروشنده اقدام کند و با توجه به موارد اعلامی درصورت ضرورت در محل آژانس فروشنده حاضر شود و درصورت عدم ارائه مدارک یا عدم حضور درصورت ضرورت، مطابق شرایط خدمات درج شده در سفرمارکت عواقب ناشی از آن بر عهده کاربر می‌باشد.
هرگونه استفاده غیر منصفانه از طرف کاربر با بکارگیری ربات، کراولر یا هر ابزار دیگر برای خرید خدمات یا محصولات دارای تخفیف یا دارای شرایط ویژه ممنوع می‌باشد و خریدهای انجام شده با این روش باطل محسوب شده و قابل پیگرد قانونی خواهد بود.
کاربر می‌تواند هرگونه عدم تطابق محصول نمایش داده شده از طرف آژانس‌های فروشنده که از طرف کاربر خریداری شده را از طریق سفرمارکت با ارائه مدارک مستدل پیگیری کند.

هرگونه محدودیت ازجمله عدم صدور ویزا، شرایط خروج از کشور، محدودیت‌های شهر یا کشور مقصد، نقص مدارک یا هر دلیل دیگری که متوجه کاربر یا مسافر یا نهادهای قانونی ذیربط باشد، بر عهده خریدار بوده و کاربر بایستی پیش از خرید نسبت به کسب اطلاعات، اقدامات لازم را انجام دهد.

کاربر با استفاده از وبسایت یا اپلیکیشن سفرمارکت و یا ثبت نام در سفرمارکت تایید می کند که آگاه است که بایستی با توجه به شرایط کنسلی یا تغییر در سایت آژانسی که از آن خرید کرده است، نسبت به اعلام کنسلی یا تغییر و پیگیری آن اقدام کند و برای دریافت هرگونه وجه یا مدارک مربوطه مدارک قانونی لازم را ارائه نماید.

کاربر با استفاده از وبسایت یا اپلیکیشن سفرمارکت و یا ثبت نام در سفرمارکت تایید می کند که آگاه است که اطلاع رسانی هر گونه کنسلی و یا تغییر در خدمات خریداری شده از طریق سفرمارکت بر عهده آژانس فروشنده می‌باشد و مسئولیتی در این رابطه بر عهده سفرمارکت نمی باشد.
در صورت عدم اعلام انصراف کتبی خریدار، فروشنده هیچ مسئولیتی در قبال خریدار از بابت کنسلی و انصراف از خدمات موضوع قرارداد ندارد و خریدار متعهد به استفاده از خدمات موضوع قرارداد و پرداخت کامل هزینه های مرتبط با آن در حق آژانس فروشنده می باشد.

مسئولیت خدمات مازاد خارج از خدمات خریداری شده از طریق سفرمارکت بر عهده مسافر بوده و مسئولیت هرگونه تخلف از سمت مسافر که منجر به پیگیری مراجع ذی صلاح شود بر عهده مسافر و خریدار است و هیچگونه مسئولیتی در این خصوص بر عهده سفرمارکت نمی باشد.

قواعد ناظر بر استفاده از کوکی‌ها در سفرمارکت

کوکی چیست؟

کوکی فایل‌های کوچکی هستند که به درخواست یک سایت، توسط مرورگر ایجاد می‌شود و به سایت امکان به خاطر سپردن بازدید‌های شما را می‌دهد تا بازدیدهای بعدی شما آسان‌تر و سریع‌تر شود. بسیاری از مرورگرها امکان غیرفعال کردن کوکی را فراهم کرده‌اند، به این منظور می‌توانید راهنمای مرورگری که از آن استفاده می‌کنید را مطالعه کنید.

قوانین استفاده سفرمارکت از کوکی‌ها

سفرمارکت نیز همانند سایر وب سایت‌های بزرگ داخلی و خارجی از جمع آوری آی پی و کوکی‌ها استفاده می‌کند، اما پروتکل، سرور و لایه‌های امنیتی سفرمارکت و روش‌های مناسب مدیریت اطلاعات، داده‌های کاربران را محافظت و از دسترسی‌های غیر قانونی جلوگیری می‌کند و طبیعتا مسئولیت هرگونه سواستفاده به شخص یا اشخاص متخلف مربوط بوده و سفرمارکت حق اعتراض و پیگیری قانونی را بنابر صلاحدید خود محفوظ می‌دارد.

انواع کوکی‌های مورد استفاده توسط سفرمارکت

کوکی‌هایی که سفرمارکت از آنها استفاده می‌کند، برای هدفمندسازی تبلیغات (Ad Targeting)، ابزارهای تحلیل و ارزیابی بهره‌وری و کارایی عملکرد وبسایت و تبلیغات (Advertising Analytics/Measurement)، ابزارهای تبلیغ دقیق و کاربردی (Remarketing Pixel Tags) و مواردی از این دست هستند که توسط وب‌سایت یا اپلیکیشن‌های سفرمارکت استفاده می‌شود. همه این ابزارها، استفاده شما از سفرمارکت را بهینه‌تر و آسان‌تر می‌کند و بدون آنکه به حریم خصوصی شما آسیبی بزند، برایتان سودمند و موثر است.

توجه داشته باشید که ۹۸۳۰۰۰۰۹۶۶۲+ و ۹۸۳۰۰۰۸۳۱۹۰+ شماره‌هایی است که سفرمارکت از طریق آن صرفا برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس‌ام‌اس) ارسال می‌کند و روشن است که امکان دریافت پیام‌های شما از طریق آن وجود ندارد.بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان سفرمارکت، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام سفرمارکت است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به hi[at]safarmarket[dot]com اطلاع دهید.

سوالات متداول