ارتباط با کاربران در هر سرویسی می‌تواند منجر به رضایت بیشتر کاربران از آن سرویس شود. اپلیکیشن‌ها و نرم افزارهای مختلفی در این مسیر وجود دارد که می‌تواند به صاحبان کسب و کارها کمک کند تا ارتباط بهتری را با کاربران خود داشته باشند.
چرا گفتگو با کاربران در سایت‌های آنلاین مهم است؟
ارتباط می‌تواند در فروشگاه‌های اینترنتی بسیار پر اهمیت باشد چراکه طبق آمارها حدود ۷۰ درصد از کاربران یک فروشگاه اینترنتی سفارش خود را نیمه کاره رها می‌کنند. حال اگر بتوانید ارتباط موثری را با این کاربران داشته باشید، بر فروش و رضایت کاربران از سایت خود افزوده‌اید.
بهترین سرویس چت آنلاین کدام است؟
معیارهای انتخاب بهترین سرویس چت آنلاین برای وبمسترها و مدیران وبسایت‌ها همیشه چالش برانگیز بوده است. برخی از فاکتورهایی که یک سرویس گفتگوی آنلاین باید داشته باشد عبارتنداز:
- قابلیت ارسال پیام‌های هوشمند
- امنیت پلتفرم
- امکانات کامل برای مدیریت پیام‌ها در داشبود
- امکان ارسال به صورت چندزبانه
- پشتیبانی مناسب از وبسمتر در پلتفرم
- افزودن سریع و راحت به وبسایت
- افزون‌های متنوع و کاربری
- پنل آماردهی قوی
- امکان پاسخ به سؤالات متداول
- و …
اپلیکیشن‌ها و نرم افزارهای خارجی و ساخت ایران بیشماری در این حوزه فعالیت دارند که در ادامه لیست برخی از بهترین سرویس‌های گفتگوی آنلاین یا همان چت را خواهید دید.
لیست بهترین اپلیکیشن‌های ایرانی چت و گفتگو
لیست بهترین اپلیکیشن‌های خارجی چت و گفتگو
| ابزار گفتگوی آنلاین Crisp | crisp.chat |
| سرویس آنلاین Jivochat | jivochat.com |
| سرویس OnWebChat | onwebchat.com |
| ابزار آنلاین Userlike | userlike.com |
| سرویس گفتگوی همزمان MyLiveChat | mylivechat.com |
| سرویس چت آنلاین اسمارت ساپ Smartsupp | smartsupp.com |
| سرویس چت تیدیو | tidio.com |
| سرویس چت ریسپاند | respond.io |
نظرات کاربران