سوپرمارکت‌های آنلاین طی سال‌های اخیر توانستند بخش خوبی از خرید روزانه را به خود اختصاص دهند. به خصوص در تهران که ترافیک و آلودگی هوا به همراه بیماری کرونا، بیرون رفتن از خانه دشوار شده است، این فروشگاه‌ها اعتماد مردم را تا حد بالایی جذب کرده‌اند. با این حال این فروشگاه‌ها هنوز در ابتدای کار هستند. هرکدام از آنها مشکلات خاص خود را دارند. این مارکتی است که جای زیادی برای پیشرفت وجود دارد و انتظار می‌رود همینطور نیز شود. با سایت خوبو همراه باشید.
اسنپ مارکت
شرکت اسنپ یک سرویس آنلاین است که از سال 1393 کار خود را آغاز کرد. نرم افزار اسنپ در ابتدا یک سرویس تاکسی آنلاین بود که تلاش شده بود کارکرد اوبر را در ایران ایفا کند. شروع به کار اسنپ با اعتراض تاکسیرانی همراه شد اما انتقادات پس از چند سال فروکش کرد. سرویس تاکسی اسنپ همینک در شهرهای بزرگ ایران فعال است و میلیون‌ها کاربر دارد. با توجه به شکوفایی سرویس تاکسی‌یاب، آنها سراغ گسترش کار خود رفتند. اسنپ فود (با خرید زودفود) یکی از اولین قدم‌ها در این زمینه بود.
اسنپ مارکت، یکی از قدم‌های بعدی شرکت اسنپ بود. آنها برای فراهم کردن این شیوه‌ی داد و ستد، خود به انبارداری رو نیاوردند. آنها تلاش کردند با فروشگاه‌های در گوشه‌های متفاوت کشور و با تمرکز روی شهرهای بزرگ، محدوده‌ی بزرگی را پوشش دهند.
سوپرمارکت سرویس‌های جدید هرکدام به عنوان بخشی در اپلیکیشن اسنپ اضافه شدند. اسنپ مارکت همینک به جز تهران، در قم، اصفهان، کرج، شیراز، لواسان، ارومیه و مشهد فعالیت دارد. اسنپ برای تامین کالا، قراردادی مفصل با مجموعه‌ی هایپراستار دارد. هایپراستار ارم (باکری) تیراژه 2، تهرانپرس، جماران، افرا (سعادت‌آباد) و اوپال (شهرک غرب) در لیست تامین کالا در تهران قرار دارند.
نقاط مثبت
- تخفیف‌ها
نقاط منفی
- عدم پشتیبانی از فروش سیگار
- زمان طولانی برای تحویل کالا
- نتایج نامربوط به عبارت جستجو شده
- هزینه ارسال
دیجی کالا فِرش
پیشتر در مطلب مربوط به فروشگاه‌های پوشاک آنلاین، در مورد دیجی کالا صحبت کردیم. این برند با همت دو برادر کار خود را در سال 1385 آغاز کرد. با این حال با توجه به ماهیت رو به فزونی خرید آنلاین، توانستند پله‌های ترقی را یکی یکی طی کنند. با گسترش کار دیجی کالا در زمینه فروش کالاهای دیجیتال و بعد پوشاک و چیزهای دیگر، آنها سراغ حوزه سوپرمارکت هم رفتند. همینک هزاران نفر در دیجی کالا در طول روز در پُست‌های متفاوت، در حال انجام وظایف روزانه خود هستند. به خصوص در دوره‌ی کرونا، هجوم مردم به خصوصیت‌های دیجی کالا به اوج رسید.
سوپرمارکت دیجی کالا که با نام Digikala Fresh شناخته می‌شود، در سال 1397 راه‌اندازی شد. دیجی کالا با خرید روکولند، توانست از تجربه موفق این شرکت استفاده کند و کار خود را گسترش دهد.
نقاط مثبت
- تخفیف‌ها
نقاط منفی
- تحویل کالا عموما در روز بعد
- پشتیبانی متوسط
اُکالا
برند اُکالا و فروشگاه آنلاین آن، به فروشگاه‌های زنجیره‌ای افق کوروش در سراسر کشور گره خورده است. فروشگاه‌های زنجیره‌ای کوروش سال 1388 (متفاوت از فروشگاه کوروش) با نقش پررنگ هلدینگ‌های گلرنگ و پاکشو شروع به کار کرد. آنها به سرعت کار خود را گسترش دادند و حالا بیش از دو هزار فروشگاه افق کوروش در سراسر ایران وجود دارد. آنها شعار خود را نزدیک مثل همسایه قرار داده بودند. البته یک نکته قابل ذکر این است که در ابتدا و در ادامه چندان نگاه مثبتی به این فروشگاه‌ها وجود نداشت. سیستم کاری آنها باعث از بین رفتن سوپرمارکت‌ها و فروشگاه‌های کوچک فراوانی شد.
افق کوروش به فروشگاه‌های فیزیکی رضایت نداد. آنها در سال 1396 فروشگاه آنلاین اُکالا را افتتاح کردند. در واقع سیستم کالا در این فروشگاه آنلاین، سفارش از روی اپلیکیشن/سایت برای افراد از محصولات در قفسه و انبار فروشگاه‌های افق کوروش بود. با انتخابات مایحتاج خود، در زمانی مقرر این محصولات از طریق پیک موتوری به دست خریدار می‌رسد.
نقاط مثبت
- تخفیف‌های خوب
نقاط منفی
- پشتیبانی ضعیف
- طراحی ضعیف سایت و اپلیکیشن
تزول مارکت
تزول مارکت یکی از اولین سوپرمارکت‌های آنلاین ایرانی بود. آنها کار خود را سال 1395 کار خود را در تبریز آغاز کردند اما طی مدتی کوتاه و باتوجه به موفقیت اولیه، تهران را زیر پوشش گرفتند. آنها با سوپرمارکت‌های فراوانی متصل هستند و ویترینی از بیش از پانزده هزار سوپری را فراهم آورده‌اند. کاربران قادر هستند با کمک سایت و اپلیکیشن تزول، اقدام به سفارش کالای سوپرمارکتی کنند. پیک تزول رایگان است و در زمان کوتاهی خرید را درب منزل تحویل می‌دهد. اگر مشکل خاصی پیش نیاید، معمولا این زمان حدود یک ساعت است.
شیوه کاری آنها، ارتباط دادن کاربر با سوپرمارکت‌های نزدیک خانه وی است. چیزی که همیشه ایده‌آل نیست. مسئله‌ای که ممکن موجب سردرگمی در زمینه سفارش و رفتار فروشنده‌ی ناآگاه شود.
نقاط مثبت
- تحویل سریع
- تحویل رایگان
نقاط منفی
- 24 ساعته نبودن
- تمام کشور را پوشش نمی‌دهد
- پیگیری دشوار سفارشات / پشتیبانی متوسط
- موجودی متفاوت سایت از شلف فروشگاه / احتمالا ناموجود بودن سفارشات
نظرات کاربران