صرافی اکس نوین با سه ویژگی اصلی خرید و فروش امن و سریع، کارمزد منصفانه و پشتیبانی قدرتمند آنلاین را به عنوان مزایای خود نسبت به دیگر سایت های مشابه اعلام می کند. همچنین به دلیل دسترسی به خدمات سایت از طریق اپلیکیشن اندروید، کار کاربران برای معامله ارزهای دیجیتال در این سایت راحت تر است. در ادامه به بررسی بیشتر این صرافی ارزهای دیجیتال میپردازیم.
توصیه میشود به دلیل اختلاف قیمت در صرافی‌های مختلف، در چند صرافی زیر نیز ثبت نام کنید و فرآیند احراز هویت را شروع کنید.
شناسنامه سایت اکس نوین
| آدرس سایت | exnovin.net |
| اینستاگرام | @exnovin_co |
| تلگرام | @exnovin_com |
| توئیتر | @exnovin |
| کاربری | خرید و فروش ارز دیجیتال |
| رتبه الکسا | 2077 در ایران |
| ایمیل سایت | exnovin.net@gmail.com |
| تلفن (های) پشتیبانی سایت | 02171053367 و 02175038367 |
| اپلیکیشن اندروید | دانلود از Google Play |
ویژگی‌های سایت اکس نوین
| کیف پول سخت افزاری | ندارد |
| کیف پول آنلاین | دارد |
| قیمت لحظه ای | دارد |
| ابزار تحلیل قیمت | ندارد |
| تنوع بالای ارزهای دیجیتال | ندارد |
| اخبار | دارد |
| بلاگ | دارد |
امکانات کاربری سایت اکس نوین
| احراز هویت | دارد |
| پشتیبانی | دارد |
| اپلیکیشن اندروید | دارد |
| اپلیکیشن آی او اس | ندارد |
| نسخه ویندوز | ندارد |
| پشتیبانی از زبان های مختلف | دارد |
| واریز و برداشت ریالی | دارد |
| درآمدزایی از سایت | دارد |
| پورسانت مشارکت کاربر | 30% کارمزد |
قوانین و شرایط استفاده از خدمات
قوانین،مقررات و قرارداد وب سایت اکس نوین
قرارداد حاضر براساس ماده ۱۰ قانون مدنی، و با تابعیت از کلیه قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران به صورت عام و قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲ و آیین نامه های مربوطه و قانون جرایم رایانه ای به صورت خاص، از تاریخ دریافت ایمیل و ثبت کد فعالسازی از سوی کاربر(مالک مشخصات ثبت شده در وب سایت اکس نوین) در سایت …. به رسمیت قانونی خواهدرسید. قرارداد حاضر متضمن کلیه توافقات طرفین بوده و توافقات و اظهارات پیشین، اعم از شفاهی و کتبی، در ارتباط با موضوع این قرارداد از تاریخ انعقاد، فاقد هرگونه اثر خواهد بود.
اصطلاحاتی که در این قوانین و قرارداد به کار رفته است دارای معانی مشروح زیر است:
کاربر: به مشتریان و کلیه اشخاص حقیقی و یا حقوقی که با ایجاد حساب کاربری در سامانه اکس نوین و یا از طریق ثبت درخواست به‌صورت تلفنی یا تکمیل فرم‌ها و قراردادهای مکتوب از خدمات این سامانه استفاده می‌نمایند.
اکس نوین: علامت تجاری متعلق به وب سایت که معرف خدمات مبتنی بر سامانه اینترنتی تبادل و انجام معاملات رمزارزها و ارزهای دیجیتال که میان کاربران خود که قصد خرید و فروش رمز ارز قابل تبادل، در بستر این پلتفرم دارند، به‌عنوان کارگزار و واسطه دستورات ثبت شده را به نمایندگی و وکالت از کاربران با شرایط مقرر در این سند اجرا و عملیاتی می‌نماید.
رمزارز (ارز دیجیتال): رمزارز یک نوع دارایی مالی است که بر بستری دیجیتال، غیرمتمرکز و شفاف به نام زنجیره بلوک( بلاک چین) موجودیت می‌یابد. این دارایی‌ها می‌توانند در شرایطی کارکرد پولی به خود بگیرند.
حساب کاربری: ارائه خدمات اکس نوین از طریق پنل آنلاین انجام می‌پذیرد که هر کاربر برای دسترسی به این خدمات و پنل کاربری نیازمند ایجاد یک حساب کاربری شخصی متعلق به خود است .کاربر برای عضویت در این پنل می‌بایست اطلاعات مورد نیاز را ارائه نموده و قوانین و مقررات و شرایط حاکم بر این سامانه که در این سند درج شده بپذیرد. در غیر این صورت مجاز به ایجاد حساب و دریافت خدمات نمی‌باشد.
بلاک چین (زنجیره بلوک): به فناوری و ضوابط حاکم بر شکل‌گیری و تبادل رمزارزها اطلاق می‌گردد که کلیه تبادلات بر اساس فرآیندهای حاکم بر بستر این فناوری و ثبت در دفترکل توزیع‌شده و کیف پولهای رمزارز و کلیدهای عمومی و خصوصی آن انجام می‌پذیرد.
مدت اعتبار: از هنگامی‌که کاربر با موافقت مفاد این سند اقدام به ایجاد حساب کاربری می‌نماید تا هنگامی‌که از خدمات اکس نوین بهره‌برداری می‌نماید، جاری و لازم الاتباع است و جز به‌موجب قانون غیر نافذ و یا ابطال نخواهد شد.
ماده ۲- شرایط استفاده و ایجاد حساب کاربری: با استفاده از خدمات اکس نوین کاربران می‌پذیرند و موظف می‌باشند که از این خدمات برای انجام هیچ فعالیت غیرقانونی طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران یا خلاف شرع یا مخالف با عرف جامعه استفاده نکنند. و در صورت مشاهده موارد غیر قانونی همه مسئولیت های ناشی از اعمال غیر قانونی با کاربران است. وب سایت هیچ گونه مسئولیتی را در قبال استفاده نادرست کاربران ارز های الکترونیک را ندارد و در فرض آنکه وب سایت آگاه گردد خریدار خدمات خریداری شده را در وب سایت های غیر قانونی علی الخصوص سایت های قمار و شرط بندی و از این دست وب سایت ها استفاده می کند، اکس نوین می تواند حساب کاربری فرد مجرم و خاطی را مسدود و وی را به محاکم صالحه قانونی معرفی نماید.
کلیه فعالیت های این مجموعه در حوزه پولهای الکترونیک و از محل درآمدهای قانونی مشتریان خود در خارج کشور بوده و هیچ گونه ارتباطی با ارز فیزیکی، اسکناس یا حواله ندارد و اساساً خدمات مربوط به صرافی را ارایه نمی نماید .
این مجموعه تحت هیچ شرایطی در حوزه فعالیت مرتبط با خدمات پرداخت ها از جمله خرید و فروش و اعلام نرخ ارز فیزیکی(اسکناس یا حواله و …) ورود پیدا نکرده و نخواهد کرد.
با توجه به قانون تجارت الکترونیک مصوب سال ۱۳۸۲ الزامات خرید و فروش وب سایت اکس نوین و قرارداد فروش به ایمیل خریدار ارسال خواهد شد که در این صورت حکم ابلاغ و امضا قانونی قرارداد را دارد و قابل استناد در محاکم صالحه قانونیست .
اهلیت کاربران :
در مورد اشخاص حقیقی تنها اشخاص ۱۸ سال و بالاتر که دارای رشد و سلامت روانی هستند، می‌توانند از خدمات اکس نوین استفاده نموده و یا حساب کاربری ایجاد نمایند.
اشخاص حقوقی که در اداره ثبت شرکت‌ها و مؤسسات غیرتجاری جمهوری اسلامی ایران به ثبت رسیده باشند و دارای وضعیت فعال و معتبر باشند، نیز می‌توانند توسط نماینده خود که دارای اختیارات لازم از سوی شخص حقوقی است، عضو این سایت شده و از خدمات سایت استفاده کنند.در صورت لزوم نامه معرفی نماینده از سوی شخص حقوقی اخذ خواهد شد.
شروط حساب کاربری
الف: تمامی خدمات ارائه‌شده در وب‌سایت نیازمند ثبت‌نام کاربری است. حساب کاربری صرفاً متعلق به شخصی است که اطلاعات وی در حساب کاربری درج می‌گردد بنابراین کاربر با ثبت‌نام کاربری موافقت می‌کند که اطلاعات دقیق و معتبری از خود ارائه دهد و در صورت هرگونه تغییر، این اطلاعات را به‌روزرسانی کند. هر کاربری مسئول حساب کاربری خود و همچنین حفظ نام کاربری و رمز عبور خود است و شخصاً مسئولیت هرگونه فعالیت تحت نام کاربری خود را بر عهده دارد. مضافاً اینکه کاربران پس از طی شدن مراحل قانونی احراز هویت و تایید هویت خود در این شرکت حق ارایه رمز عبور و مدارک خود به دیگران به تعبیر دیگر اجاره اکانت خود نیستند و در صورت اینکه اکس نوین متوجه این موضوع شود بنا بر اصول قوانین جرایم رایانه ای و پولشویی با وی برخورد قانونی شده و کاربری وی مسدود می گردد (اجاره اکانت کاربری)
عضویت در اکس نوین رایگان است. جهت استفاده از خدمات سایت، کاربر می‌بایست هنگام ثبت‌نام، نام کاربری و رمز عبور برای خود تعیین کند. با انتخاب نام کاربری و رمز عبور و تأیید آن توسط سایت، کاربر به عضویت سایت درآمده و مسئولیت کلیه امور انجام‌شده توسط وی در سایت به عهده کاربر خواهد بود. در غیر این صورت، استفاده از خدمات اکس نوین مجاز نبوده و هرگونه دسترسی یا استفاده، به معنای تجاوز به حقوق اکس نوین است و پیگرد قانونی دارد.
اکس نوین مجاز است به‌صورت مستقیم یا غیرمستقیم اطلاعاتی را که برای تأیید هویت كاربر ضروری است کسب کند. پرسش از كاربر برای دریافت اطلاعات تکمیلی، درخواست تأیید پست الکترونیکی، استعلام و تحقیق در مورد صحت اطلاعات مرتبط با کارت‌ها یا حساب‌های معرفی‌شده برخی از مصادیق این امر تلقی می‌شوند.
احراز هویت کاربران
دریافت کلیه خدمات از اکس نوین منوط به رعایت الزامات قانونی ازجمله قانون مبارزه با پولشویی، قانون جرائم رایانه‌ای، تجارت الکترونیکی ، مجازات اسلامی ، ضوابط و مقررات قانونی دیگر همچون بخشنامه‌ها و ضوابط بانک مرکزی و دستورالعمل‌های پلیس فضای مجازی می‌باشد؛ از همین رو، کاربر متعهد است در صورت نیاز و اعلام از سوی اکس نوین تصویر برابر اصل کارت ملی یا شناسنامه، اخذ کد ملی، گواهی امضا، شماره تماس و همراه تائید شده، گواهی کد پستی تائید شده و یا گواهی ثبت‌نام در سامانه ثنا قوه قضائیه را در اختیار اکس نوین قرار دهد.
در حال حاضر مراحل احراز هویت برای کاربران اکس نوین به شیوه ذیل انجام می‌پذیرد:
- تأیید ایمیل: پس از ثبت‌نام در اکس نوین، یک لینک تأیید به آدرس ایمیل ثبت‌نامی شما ارسال می‌گردد. با تأیید این لینک مرحله اول تأیید هویت انجام خواهد شد. پس از این مرحله شما می‌توانید به‌حساب اکس نوین خود واریز کوین داشته باشید اما امکان برداشت تا سقف تعیین شده در صفحه سطوح کاربری، وجود خواهد داشت.
- تأیید شماره تلفن همراه: با وارد نمودن شماره موبایل، یک کد تأیید به آن ارسال خواهد شد، با وارد نمودن کد در اکس نوین موبایل شما مورد تأیید قرار خواهد گرفت. در وارد نمودن شماره موبایل دقت نمایید، زیرا یکی از راه‌های ارتباطی ما با شما در هنگام بروز مشکل همین خواهد بود. برای ارتقاء به سطح دو کاربری نیاز است که شماره همراه اعلام شده به نام خود کاربر باشد.
- تأیید کارت ملی: در این مرحله با آپلود نمودن یک عکس باکیفیت از کارت ملی، شماره ملی شما تأیید خواهد شد. ( به صورت سلفی )
- تأیید حساب بانکی: در این مرحله شماره شبای حساب خود را وارد می‌کنید. دقت کنید نام دارنده حساب باید با تصویر کارت ملی ارسال‌شده مطابقت داشته باشد. پس از این مرحله شما امکان برداشت از حساب اکس نوین خود را خواهید داشت. ( به صورت سلفی کارت بانکی نیز اخذ می شود )
- تأیید شماره ثابت و آدرس: در این مرحله قبض معتبر و به روز از محل سکونت به همراه شماره تماس ثابت ارائه می شود. تطابق قبض با آدرس درج شده در سایت شرط تأیید این سند می باشد.
- بلوکه سازی ۴۸ ساعته: پس از تکمیل اطلاعات شخصی و بارگزاری مدارک، برداشت رمزارز خریداری شده در سایت اکس نوین، پس از ۴۸ ساعت از اولین واریز شتابی ممکن خواهد بود. بدیهی است که پس از اتمام زمان بلوکه ۴۸ ساعته، تمامی برداشت‌های کاربران طبق روال معمول سایت و در سریع‌ترین زمان ممکن انجام میشود.
تبصره: کاربر این اختیار را به اکس نوین می‌دهد تا در راستای صحت سنجی اطلاعات وارده هرگونه استعلام قانونی را به عمل آورد و در صورت کشف هرگونه کذب، تناقض و یا تقلب در اطلاعات وارده حساب کاربری را تا تعیین تکلیف نهائی تعلیق نماید.
تبصره: اکس نوین می‌تواند ارائه خدمات به کاربران را متناسب با سطح احراز هویت و شناسایی کاربر با حجم معاملات صورت گرفته محدود نماید ؛ همچنین اکس نوین ممکن است تغییراتی در شیوه احراز هویت کاربران اعمال نماید که در این صورت کلیه کاربران ملزم به همکاری و ارائه اطلاعات و مدارک موردنیاز می‌باشند، در غیر این صورت ممکن است حساب کاربری تعلیق گردد.
ج: تا زمانی که کاربران، مشتری اکس نوین باقی بمانند اطلاعات با توجه به وضعیت حساب کاربری، نوع خدمات و کار سیستم، مدیریت می‌شوند. کاربران اکس نوین می‌بایست هرگونه تغییر تلفن و آدرس خود را به اطلاع سایت برسانند. بدیهی است در صورت مشاهده اشکال در اطلاعات ابرازی، حساب کاربری موردنظر معلق خواهد شد.
و: صحت اطلاعات ارائه‌شده در سایت به عهده کاربر است و این اطلاعات مبنای اصلی در ارائه خدمات بوده و چنانچه خللی در خدمات به علت نقص اطلاعات ارائه‌شده توسط کاربر صورت پذیرد اکس نوین هیچ‌گونه مسئولیتی در خصوص خدمات ارائه‌شده ندارد و مسئولیت خسارت وارده به اکس نوین به عهده کاربر است.
ز: در صورت کشف یا شناسایی هرگونه فعالیت مجرمانه و یا ارائه اطلاعات و مدارک مجعول توسط کاربر مانند انجام معاملات ربوی، پولشویی (اجاره اکانت کاربری و هویتی و بانکی)، کلاه‌برداری، سرقت، استفاده از خدمات در وب سایت های شرط بندی و قمار و غیره ضمن تعلیق حساب کاربری و ضبط موجودی کیف پول ،از طریق مراجع قضائی پیگرد قانونی به عمل خواهد آمد.
ماده ۳- امنیت اطلاعات و حفظ حریم خصوصی
اکس نوین اطلاعات شخصی کاربر را بدون اذن و اجازه، در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد داد، مگر در مواردی که قانون ارائه آن‌ها به مراجع ذی‌صلاح قانونی را مجاز شمرده باشد. بدیهی است این مورد در رابطه با اطلاعاتی که در اختیار عموم قرار دارد صدق نمی‌کند .
پرداخت‌های ریالی در بستر شبکه پرداخت الکترونیکی و از طریق درگاه‌ها امن شبکه بانکی یا شرکت‌های پرداخت الکترونیک در صفحات امن SSL انجام می‌پذیرد .
انتقال رمزارز کاربران در بستر کیف پولهای رمزنگاری‌شده معرفی‌شده از سوی کاربران حواله می‌گردد ؛ لازم به ذکر است کیفی پولهای مبتنی بر فناوری زنجیره بلوک به‌راحتی امکان دخل و تصرف نداشته، مگر آنکه کاربر در حفظ و حراست اطلاعات کاربری و یا کلیدهای عمومی و خصوصی خود رعایت تدابیر حفاظتی را به عمل نیاورد. بنابراین اکس نوین در امنیت کیف پولهای معرفی‌شده از سوی کاربران جهت انتقال رمزارز ، مسئولیت و احاطه‌ای ندارد.
ماده ۴ – لغو و تعلیق حساب کاربری :
الف: كاربر در هر زمان می‌تواند درخواست لغو عضویت در اکس نوین را بدهد. اکس نوین حساب کاربر موردنظر را غیرفعال می‌کند، اما از پایگاه داده‌های خود خارج نمی‌کند.اطلاعات و عملیات کاربران حداقل به مدت شش ماه و حداکثر ۲ سال بنا بر دستور قانون تجارت الکترونیک بایگانی می‌گردد.
درصورتی‌که کاربر عملی خارج از قوانین و مقررات تعیین‌شده انجام دهد، اکس نوین مجاز خواهد بود بدون اخطار پیشین عضویت کاربر را به حالت تعلیق درآورده و یا آن را ابطال کند و طبق قوانین و مقررات با وی برخورد خواهد شد. کاربر با قبول این توافق‌نامه موافقت خود را مبنی بر ایفای تعهدات مندرج در قوانین و مقررات را اعلام می‌دارد.
با قبول این توافق‌نامه اکس نوین مجاز است تا در صورت وقوع هرگونه تقلب، سفارش غیرمجاز یا کشف احتمال تقلب و کلاه‌برداری عضویت کاربر را معلق و یا ابطال نماید و کاربر حق هیچ‌گونه اعتراضی را در این خصوص نخواهد داشت.
ماده ۵ – پشتیبانی خدمات
فعالیت آنلاین اکس نوین در طول شبانه‌روز و در طول ایام هفته در اختیار کاربران می‌باشد . پشتیبانی تلفنی خدمات اکس نوین در طول روزهای کاری هفته از شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۸ صبح الی ۱۶ در دسترس می‌باشد.
ماده ۶-حقوق و تعهدات کاربران
برای ورود به پنل کاربری می‌بایست رمز عبور و شناسه کاربری ثبت شود. دسترسی اشخاص غیرمجاز به پنل کاربری ممنوع می‌باشد و کاربران حق ندارند اطلاع کاربری خود را در اختیار اشخاص ثالث قرار دهند.
مضافاً اینکه کاربران پس از طی شدن مراحل قانونی احراز هویت و تایید هویت خود در این وب سایت حق ارایه رمز عبور و مدارک خود به دیگران به تعبیر دیگر اجاره اکانت خود نیستند و در صورت اینکه اکس نوین متوجه این موضوع شود بنا بر اصول قوانین جرایم رایانه ای و پولشویی با وی برخورد قانونی شده و کاربری وی مسدود می گردد (اجاره اکانت و حساب بانکی و کاربری)
ماده ۷- شیوه درخواست خدمات :
کاربران درخواست خدمات موردنظر خود را در پلتفرم اکس نوین و در پنل شخصی خود را ثبت می‌نمایند و صرفاً درخواست‌های ثبت‌شده در پنل کاربر قابل‌پردازش و اجرا می‌باشد.
درصورتی‌که اخلالی در پردازش دستورات یا ثبت آن‌ها به وجود آید کاربران می‌توانند از طریق پشتیبانی اکس نوین مشکل به وجود آمده را برطرف نمایند و یا از طریق تیکت درخواست رفع مشکل به وجود آمده را بنمایند.
ثبت معاملات و انجام عملیات مورد سفارش
کاربران برای ثبت سفارش خرید و یا فروش ارز دیجیتال و یا تبادل با سایر ارزهای مجازی حسب مورد، معادل ارز دیجیتال مورد درخواست موجودی ریالی یا ارز دیجیتالی در کیف پول اکس نوین داشته باشند در غیر این صورت درخواست‌های بدون موجودی در کیف پول اکس نوین پردازش و اجرا نخواهد شد.
اکس نوین هیچ‌گونه دخالتی در معاملات صورت گرفته فی مابین کاربران، حتی قیمت‌گذاری‌ها نداشته و صرفاً سفارش‌های خریدوفروش را با سایر سفارش‌های ثبت‌شده در پلتفرم تطابق می‌نماید و بر اساس درخواست کاربر و اختیارات حاصله معامله موردنظر کاربر را با شرایط موردنظر به وکالت انجام داده ، انجام می‌دهد.
قیمت‌گذاری و ارزش‌گذاری ارز دیجیتال برای فروش و یا تبادل توسط کاربران صورت می‌گیرد و در پلتفرم اکس نوین هیچ‌گونه قیمت‌گذاری و کنترل نرخ صورت نمی‌گیرد. درهرحال اطلاع‌رسانی در خصوص ارزش ارزهای دیجیتال در برابر سایر ارزهای رایج از سایر بازارهای صرافی و تبادل رمزارز حسب مورد صورت می‌گیرد که هیچ اعتباری جز اطلاع‌رسانی ندارد.
کاربران در مواردی که دستور خریدوفروش رمزارز یا تبادل رمزارز خود با سایر رمزارزها را در پلتفرم اکس نوین ثبت می‌نمایند. این اختیار را به سرویس اکس نوین می‌دهند تا باقیمت و ارزش تعیین‌شده کاربر عملیات موردنظر را انجام داده و در موجودی کیف پول اکس نوین اعمال نمایند. درصورتی‌که کاربر سفارش فروش رمزارز خود را به قیمت موردنظر ثبت نموده باشد و تقاضای عرضه با شرایط کاربر موجود باشد ، معامله موردنظر به‌صورت خودکار انجام پذیرفته و رمزارز کاربر از موجودی کیف پول به‌حساب خریدار منتقل و وجوه ریالی به کیف پول کاربر منتقل می‌گردد.
لغو درخواست‌های تبادل و معاملات پس از انجام معامله به‌هیچ‌وجه امکان‌پذیر نیست و معامله انجام‌یافته شده به‌هیچ‌وجه فسخ نمی‌شود و کاربران حق فسخ معاملات را از خود سلب می‌نمایند.صرفاً امکان لغو آن دسته از سفارش‌ها وجود دارد که هنوز معامله‌ای نسبت به آن انجام نیافته و یا به‌طور کامل محقق نشده است که در مورد اخیر صرفاً نسبت به آن بخش از سفارش که معامله‌ای محقق نشده ، امکان لغو وجود دارد. درهرحال مسئولیت ثبت هر درخواست و لغو آن مطابق این توافق‌نامه بوده و مسئولیت آن بر عهده کاربر می‌باشد.
ماده ۸- تسویه وجوه و ارز دیجیتال :
انتقال و به‌روزرسانی اعتبار موجود در کیف پول اکس نوین پس از انجام سفارش‌ها انجام می‌پذیرد؛ برداشت و تسویه کلی و یا جزئی موجودی ریالی کیف پول اکس نوین صرفاً به‌حساب بانکی متعلق به کاربر و پس از ثبت درخواست تسویه، پردازش و به بانک ارجاع می‌گردد که بر اساس میزان مبالغ موردنظر حواله بانکی( ساتنا-پایا) صورت گرفته و طبق دوره‌های زمانی ،تسویه مالی توسط بانک انجام میشود.
تبصره: عملیات تسویه موجودی ریالی کیف پول بر اساس میزان ریالی مورد درخواست ممکن است صرفاً در ایام روزهای کاری قابل پردازش باشد.
ب: در خصوص موجودی رمزارز کیف پول اکس نوین کاربر می‌بایست آدرس کیف پول رمزارز اختصاصی خود را به اکس نوین اعلام نماید تا بلافاصله عملیات انتقال صورت پذیرد لازم به ذکر است که زمان انتقال رمزارز در بستر شبکه بلاک چین بستگی به شرایط شبکه دارد.
ماده۹- افزایش موجودی کیف پول اکس نوین :
برای انتقال رمزارز از کیف پول رمزنگار شده به کیف پول اکس نوین کاربر می‌بایست رمزارز خود را به نشانی اختصاصی که اکس نوین در اختیار وی می‌گذارد منتقل نماید که پس از انتقال موفق موجودی کیف پول کاربر در اکس نوین بروز رسانی می‌گردد و به میزان رمزارز منتقل‌شده در کیف پول موجودی افزایش می‌یابد.
برای شارژ کیف پول ریالی اکس نوین کاربر می‌تواند از طریق درگاه پرداخت الکترونیکی و یا شماره‌حساب‌های رسمی اکس نوین که به کاربر معرفی میشود، مبلغ موردنظر خود را منتقل نماید و در صورت تائید پرداخت توسط وب سایت به همان میزان موجودی ریالی کیف پول کاربر شارژ میشود، این اعتبار صرفاً جهت انجام تراکنش‌های مالی در بستر اکس نوین می‌باشد و برای پرداخت‌های خارج وب سایت کاربرد ندارد.
تبصره: کیف پول اکس نوین مشمول مقررات سپرده‌های بانکی نبوده و جز اعتبار موجود در کیف پول هیچ ارزش دیگری مانند سود سپرده خلق نمی‌نماید.
ماده ۱۰ – مستحق للغیر نبودن وجوه کاربران
کاربر موظف است از وجوه حاصل از فعالیت قانونی اقدام به انجام معاملات در پلتفرم نمایند. درصورتی‌که وجوه مورداستفاده به هر دلیلی مستحق للغیر درآید ازجمله آنکه وجوه حاصل از عملیات مجرمانه، پولشویی و کلاه‌برداری‌های اینترنتی و فیشینگ به دست آید کاربر و یا صاحب حساب کاربری مکلف به جبران زیان‌ها و خسارات اکس نوین و سایر کاربران زیان‌دیده پلتفرم هست و هرگونه ادعای جهل و بی‌اطلاعی رافع مسئولیت نخواهد بود.
بنا بر اصول مواد قوانین پولشویی و جرایم رایانه ای اکس نوین از ارایه خدمات به حساب های اجاره ای خودداری ورزیده و به محض اطلاع متهم به اجاره حساب بانکی را به مراجع قضایی معرفی و کاربری وی را مسدود می نماید . در صورتی که اکس نوین پس از احراز هویت و رعایت تکلیف قانونی و تحویل محصول متوجه این موضوع شود تمامی مسوولیت های حقوقی و کیفری بر عهده طرف این قرارداد (کاربر) است و به طور کلی کاربران و خریداران اقرار می نمایند و متعهد می شوند که از دادن اجاره حساب بانکی و مدارک خود جهت خرید برای اشخاص ثالث خودداری ورزند . ( حساب اجاره ای )
ماده ۱۱- مالیات و عوارض دولتی
معاملات رمزارز در حال حاضر مشمول مالیات بر ارزش‌افزوده نشده است، درصورتی‌که شمول قانون نسبت به معاملات صورت گرفته عوارض و مالیات ارزش‌افزوده اعمال می‌گردد.
ریسک معاملات :
ازآنجاکه کاربران صرفاً به میزان موجودی کیف پول خود می‌توانند درخواست انجام معامله نمایند، پس از ثبت درخواست معامله تا هنگامی‌که معامله صورت نگرفته و کاربر لغو درخواست ننموده موجودی کیف پول تا سقف معامله صورت نگرفته و کارمزد متعلقه، قابل تسویه نمی‌باشد.
در خصوص دستور معاملات و ثبت سفارش‌ها خریدوفروش و یا تبادل، کاربر می‌بایست تمام شرایط و حواشی بازار معاملات را در نظر بگیرد و در خصوص نوسانات قیمت و یا سود و زیان ناشی از معاملات اکس نوین هیچ‌گونه دخالت و دخل و تصرفی ندارد؛ از همین رو، اکس نوین در تصمیم‌گیری کاربران و یا انجام معاملات مورد درخواست کاربر مسئولیتی ندارد.
توصیه میشود کاربران پیش از ورود به بازار رمزارز دانش و تجربه لازم را کسب نموده باشند تا به دلیل ناآگاهی متحمل ضرری غیرقابل‌جبران نگردند. درهرحال معاملات رمزارز مانند هر دارایی دیگر در بازار آزاد و بر اساس عرضه و تقاضا صورت می‌گیرد، پیش‌بینی قیمت‌ها و نوسانات نیازمند تحلیل‌های فنی و بنیادی است که می‌بایست از اشخاص خبره بازار مشورت بگیرند. درهرحال کاربران این وب سایت با علم به تمام شرایط و مقتضیات بازار رمزارز اقدام به‌حساب کاربری و انجام معاملات می‌نمایند.
ماده ۱۲ – فعالیت‌های غیرمجاز و ممنوعه
کاربران می‌بایست از هرگونه معاملات غیرمجاز، ممنوعه و نامشروع امتناع نمایند. همچنین کاربران حق بهره‌برداری از وجوه ناشی از عملیات مجرمانه را برای پرداخت‌های خود یا افزایش موجودی کیف پول خود در بستر اکس نوین را ندارند. معاملات نامشروع اعم از قمار، شرط‌بندی، معاملات ربوی، پولشویی، قاچاق کالا و ارز و غیره می‌باشد.
ماده ۱۳- رابطه حقوقی با کاربران و اختیارات اکس نوین
اکس نوین هیچ‌گونه رابطه کاری و استخدامی با کاربران نداشته و کاربران نیز هیچ‌گونه رابطه کاری و قراردادی با وب سایت جز سند حاضر ندارند. به‌موجب سند حاضر اکس نوین یک پلتفرم آنلاین است که به‌عنوان کارگزار و نماینده کاربران صرفاً دستورات و سفارش‌های کاربران را به نام و حساب آنان انجام می‌دهد و هیچ‌گونه عملیاتی را خارج از حدود اختیار و دستورات کاربران انجام نمی‌دهد و حق‌الزحمه خدمات خود را از هر معامله به‌صورت کارمزد و درصدی از مبلغ معاملات صورت گرفته محاسبه و دریافت می‌نماید.
اکس نوین هیچ‌گونه عملیات صرافی ارز رایج انجام نمی‌دهد و صرفاً به تبادل ارزهای دیجیتال می‌پردازد. تبادل ارز دیجیتال نیز صرفاً با وجه رایج مملکت (ریال) انجام می‌پذیرد و هیچ ارز رایج دیگری قابل‌عرضه نیست.
اگر اکس نوین تحت هر عنوان اشتباهاً یا من غیر حق، وجوه یا ارزی را به‌حساب کاربر منظور یا در محاسبات خود هر نوع اشتباهی نماید، هر زمان مجاز و مختار است رأساً و مستقلاً و بدون انجام هیچ‌گونه تشریفات اداری و قضائی و دریافت اجازه کتبی از متعهد (صاحب حساب) در رفع اشتباه و برداشت از حساب‌های وی اقدام نماید و تشخیص اکس نوین نسبت به وقوع اشتباه یا پرداخت بدون حق و لزوم برداشت از حساب معتبر خواهد بود و کاربر حق هرگونه اعتراض و ادعایی را در خصوص نحوه عملکرد وب سایت ازهرجهت از خود ساقط می‌نماید.
ماده ۱۴- تسویه موجودی کیف پول
تسویه موجودی کیف پول بنا به درخواست کاربر و حداکثر ظرف مدت چهل‌وهشت ساعت کاری صورت می‌گیرد.
موجودی ریالی کیف پول صرفاً به‌حساب بانکی متعلق به شخص کاربر واریز می‌گردد و هیچ‌گونه پرداخت نقدی توسط اکس نوین انجام نمی‌پذیرد.
موجودی رمزارز نیز به کیف پول رمزارز کاربر که توسط وی معرفی می‌گردد، منتقل میشود، و مسئولیت هرگونه اشتباه در ارائه اطلاعات کیف پول بر عهده کاربر است.
حین انجام عملیات تسویه و یا معامله ، کلیه کارمزدهای اکس نوین کسر می‌گردد.
ماده ۱۵- اجرای دستورات قضائی
درصورتی‌که به‌موجب دستور مقام قضائی و یا مرجع انتظامی فعالیت‌های کاربر غیرقانونی اعلام گردد و یا دستور توقیف وصول شود، حساب کاربری تعلیق و هرگونه فعالیت کاربری و موجودی کیف پول اکس نوین کاربر تا تعیین و تکلیف نهایی مسدود می‌گردد.
ماده ۱۶- حوزه جغرافیائی خدمات
محدوده خدمات اکس نوین مرزهای کشور جمهوری اسلامی ایران است و صرفاً به کاربرانی که تابعیت ایرانی و اقامت در ایران دارند ارائه خدمات می‌نماید
استفاده از فیلترشکن و یا سرورها و آدرس‌های خدمات اینترنتی (IP) خارج از محدود ایران قابلیت سرویس‌دهی نمی‌باشند و در صورت اتصال از این طریق خدمات‌رسانی تعلیق می‌گردد.
کلیه وجوه ریالی نزد حساب‌های بانکی و مؤسسات مالی معتبر داخل ایران و متعلق به کاربر واریز می‌گردد. در خصوص رمزارز نیز صرفاً به کیف پول متعلق به کاربر منتقل میشود.
ماده ۱۷ – کارمزد خدمات
درازای هر معامله‌ی ثبت‌شده در پلتفرم، اکس نوین کارمزد خدمات خود را محاسبه و دریافت می‌نماید. تعرفه کارمزدها در اینجا به‌طور مستمر درج و به‌روزرسانی میشود. کاربر به اکس نوین این اختیار را می‌دهد که کارمزد خدمات خود را از موجودی کیف پول کاربر و یا وجوه موجود نزد اکس نوین کسر نماید.
ب: اکس نوین صرفاً کارمزد خدمات خود را از طریق سامانه دریافت می‌نماید و دریافت و پرداخت هرگونه وجهی خارج از سامانه و تحت هر عنوان دیگری ارتباطی با وب سایت نداشته و مسئولیتی ازاین‌جهت بر عهده اکس نوین نیست. کارمزدی که از طریق شبکه بانکی، سامانه شتاب، نهاد و موسسه مالی و یا توسط کیف پولهای دیگر کسر می‌گردد، ارتباطی به اکس نوین ندارد و وب سایت مسئولیتی در این خصوص ندارد.
ماده ۱۸ -اطلاع‌رسانی و اعلانیه ها
کلیه اطلاع‌رسانی‌های و مکاتبات و اعلانیه های در قالب داده‌پیام به‌صورت الکترونیکی و در بستر کانال پیام‌رسان رسمی، پنل کاربری و یا ایمیل کاربر که در سامانه ثبت‌شده است انجام می‌پذیرد. مکاتبات الکترونیکی کاربر و اکس نوین به‌عنوان داده‌پیام قابلیت استناد داشته و به‌عنوان سند محسوب می‌گردد. ارسال هرگونه اعلان اعم از رسیدها، هشدارها، اخطارها، تذکر و اطلاع‌رسانی به‌صورت الکترونیکی به پنل کاربر و یا ایمیل معتبر و ابلاغ محسوب میشود و کاربر متعهد به بررسی مستمر قسمت پیام‌ها و اعلانات در پنل خود می‌باشد. بنابراین کاربر می‌پذیرد صرف ارسال هرگونه اعلان به کاربر از طریق الکترونیکی ابلاغ به وی محسوب میشود و تمام آثار آن را پذیرفته و نمی‌تواند نسبت به مفاد این اعلان‌های ارسالی اظهار بی‌اطلاعی نماید.
در وهله نخست ارسال ابلاغیه‌ها و اعلانات به جعبه دریافت پیام کاربر در پنل کاربری انجام می‌پذیرد در صورت حذف پنل کاربری، از طریق رایانامه کاربر پیام ارسال می‌گردد و در صورت عدم امکان ارسال رایانامه، در صورت صلاحدید به‌صورت فیزیکی به نشانی کاربر ارسال می‌گردد.
برای استناد پذیری درخواست، کاربر می‌پذیرد درخواست‌های خود را به‌صورت مکتوب در قالب داده‌پیام به‌صورت ایمیلی و یا پنل کاربری ارسال نماید و در صورت ضرورت صرفاً به شماره تماس‌های پشتیبانی معرفی‌شده در سایت ارتباط برقرار نماید در غیر این صورت درخواست‌های کاربر خارج از مبادی اعلام‌شده موردپذیرش قرارداد نمی‌گیرد.
در صورت نیاز مکاتبات و مراسلات فیزیکی به اقامتگاه قانونی کاربر و یا نشانی اعلام‌شده صورت می‌گیرد. ارسال هرگونه اوراق و ابلاغیه به نشانی اعلام‌شده طبق ماده ۱۰۱۰ قانون مدنی معتبر می‌باشد.
ماده ۱۹- اقدامات پیشگیرانه اکس نوین
اکس نوین در قطع، محدود کردن و یا لغو ارائه خدمات خود به کاربران مختار است. همچنین اگر بر اساس دلایل و شواهد قطعی مشخص گردد که کاربر در فعالیت‌ها و مبادلات غیرمجاز دخالت داشته است، به‌منظور جلوگیری از ورود ضرر و زیان به کاربران، اشخاص ثالث و نوبیتکس، اقدامات احتمالی شامل موارد زیر را اتخاذ خواهد نمود:
- توقف انجام تراکنش‌ها
- تعلیق یا ایجاد محدودیت دسترسی کاربر به سایت و یا لغو عضویت
- اصلاح اطلاعات نادرستی که به سایت داده‌شده است
- اطلاع به مشتریان، بانک و سایر کاربران در مورد فعالیت‌های کاربر خاطی
- امتناع از ارائه خدمات آتی
- تعقیب و پیگرد قانونی از مراجع اداری و قضائی
- قطع خدمات و یا محدودیت دسترسی به صفحه کاربری
تبصره: سامانه این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که به تشخیص خود و بدون اطلاع قبلی به این توافق‌نامه خاتمه داده و یا دسترسی کاربر به سایت را قطع نماید.
ماده ۲۰-موارد عدم مسئولیت
درصورتی‌که به دستور مقام قضائی حساب کاربر مسدود یا هرگونه عملیات وی متوقف گردد، وب سایت مسئولیتی در قبال کاربر نداشته و صرفاً به دستور مرجع قضائی عمل خواهد نمود.
اکس نوین صرفاً معاملات ثبت‌شده در بستر پلتفرم را پردازش و اجرا می‌نماید و هیچ‌گونه اختیار و امکان دخل و تصرف در بستر بلاک چین ندارد. از همین رو ، تحقق کلیه درخواست انتقال و حواله رمزارز به کیف پولهای رمزارز معرفی‌شده توسط کاربر ،که توسط بستر بلاک چین مربوطه قابل‌پردازش و یا پذیرش نباشد، تضمین نمی‌گردد.
ماده ۲۱- تاییدات و مسئولیت کاربر
کاربر اذعان و اقرار می‌نماید که کاملاً آشنا و آگاه به ماهیت شکلی و ماهوی رمزارز ها، کیف پول رمزارز و الکترونیکی، صرافی رمزارز ، تبادل و معاملات ارز مرزها و سایر مسائل مرتبط با آن بوده است و فارغ از مسائل علمی و اختلافات دکترین حقوقی و مالی، رمزارز را یک واحد مالی قابل معامله دانسته که ارزش آن بر اساس عرضه و تقاضا تعیین می‌گردد. همچنین شیوه انتقال رمزارز به کیف پول رمزارز بر اساس پروتکل‌های فناوری بلاک چین می‌باشد.
کاربر اذعان و اقرار می‌نماید که تابع قوانین و مقررات پولی و مالی کشور و سایر قوانین و مقررات حاکم بر این معاملات بوده و در صورت اعلام ممنوعیت فعالیت درزمینه صرافی رمزارز و یا ممنوعیت تبادل رمزارز ها از انجام هرگونه فعالیت در این زمینه خودداری نماید.
کاربر اذعان و اقرار می‌نماید که اکس نوین صرفاً یک پلتفرم و بستر عرضه و تقاضای ارزهای دیجیتال بوده و هیچ‌گونه فعالیت دیگری ندارد. در صورت ممنوعیت فعالیت اکس نوین ادامه خدمت‌رسانی به کاربران محدود و یا معلق خواهد شد و کاربر با علم به شرایط فعالیت وب سایت اقدام به ایجاد حساب کاربری و درخواست خدمات می‌نماید.
کاربر اذعان و اقرار می‌نماید کلیه اطلاعات هویتی و شخصی که در سامانه اکس نوین درج نموده است صحت داشته و در صورت کشف کذب اطلاعات مسئول جبران کلیه خسارات قانونی می‌باشد.
کاربر اقرار نمود از دادن مدارک و اکانت خود و حساب بانکی خود جهت استفاده اشخاص ثالث خودداری ورزیده در غیر این صورت تمامی مسوولیت های حقوقی و کیفری برعهده وی می باشد .
بنا بر تکلیف شرعی و قانونی اکس نوین از ارایه خدمات جهت استفاده های غیر قانونی مانند ( پولشویی، قمار و شرط بندی و پیش بینی مسابقات ورزشی و ….) خودداری ورزیده و خود را بری الذمه میداند و کاربر متعهد می شود از خدمات این وب سایت در جهت غیر قانونی استفاده ننماید در غیر این صورت تمامی مسوولیت های حقوقی و کیفری برعهده وی می باشد .
ماده ۲۲-جبران خسارات
اکس نوین هیچ‌گونه مسئولیتی در خصوص زیان‌ها و خسارت‌های احتمالی ناشی از معاملات کاربران، نوسانات ناشی از تغییر قیمت‌ها و ارز دیجیتال و حتی عدم انتقال رمزارز در بستر بلاک چین نداشته و حداکثر خسارت‌های قابل پرداخت معادل کارمزد خدمات ارائه‌شده به شخص مدعی خواهد بود.کاربر می‌پذیرد که به‌جز در موارد مورد تعهد اکس نوین، حق هیچ‌گونه داعیه، طلب و شکایت از سایت ، مدیران، کارمندان و افراد مرتبط با این سایت را نخواهد داشت.
کارمزد معاملات
باید توضیح دهیم که کسر کارمزد سبب می شود از معاملات تکراری و صوری جلوگیری شود تا بتوانیم برای شما کاربران عزیز شرایط مطلوب و بهتری در بازار اکس نوین ایجاد کنیم . کارمزد معاملات در اکس نوین به صورت درصدی از کل معامله حساب می شود که در ادامه شرایط کارمزد را توضیح می‌دهیم.
- از هر دو طرف ( خریدار و فروشنده ) کارمزد دریافت می شود.
- درصدی بابت کارمزد از حجم کل دارایی شما حساب می شود. به صورت مثال اگر شما قصد فروش بیت کوین دارید که در قبال آن مبلغ تومان دریافت کنید ، کارمزد به صورت درصد از شما تومان دریافت می شود و در صورتی که قصد خرید بیت کوین داشته باشید که تومان پرداخت کنید ، کارمزد به صورت درصد از شما بیت کوین دریافت میشود.
- در هنگام ثبت معاملات از طریق اکس نوین مارکت ، میزان مبلغ کارمزد هنگام معامله برای شما نمایش داده می شود.
- کارمزد ها بستگی به حجم معاملات شما دارد که می توانید در جدول زیر مشاهده و محاسبه کنید :
| حجم معاملات در ۳۰ روز گذشته | سفارش دهنده (maker) | سفارش پذیر (taker) |
|---|---|---|
| کمتر از ۵۰ میلیون تومان | % ۰.۲۹ | % ۰.۳۳ |
| بین ۵۰ تا ۲۰۰ میلیون تومان | % ۰.۱۹ | % ۰.۲۵ |
| بین ۲۰۰ تا ۳۵۰ میلیون تومان | % ۰.۱۵ | % ۰.۲ |
| بیشتر از ۳۵۰ میلیون تومان | % ۰.۱۳ | % ۰.۱۸ |
کارمزد واریز و برداشت (تومان ایران)
کارمزد برای واریز و برداشت تومان به صورت زیر می‌باشد:
- کارمزد واریز/پرداخت تومان صفر می باشد.
- برای برداشت مبلغ تومان ، به دلیل هزینه درگاه پرداخت آنلاین و بانک به مقدار ۴۰۰۰ تومان کارمزد دریافت می شود.
- با یک مثال ساده : برای برداشت موجودی مبلغ ۱.۰۰۰.۰۰۰ تومان، مبلغ ۴۰۰۰ تومان کارمزد کسر می شود و مبلغ ۹۹۶.۰۰۰ تومان به حساب بانکی کاربر واریز می شود.
- برداشت تومان در قالب حواله پایا و ساعات تعیین شده توسط بانک مرکزی انجام خواهد
- در صورت ثبت درخواست برداشت تا ساعت ۱۲ ظهر ، حواله پایا در ساعت ۱۴ برای شما انجام خواهد شد. و بعد از آن، حواله برای روز بعد به حساب شما انجام خواهد شد.
- درصورت استفاده از حساب بانک آینده، انجام حواله در روزهای تعطیل نیز میسر خواهد بود.
کارمزد برداشت رمزارزها
- برای واریز رمزارزها مانند ( بیت کوین ، اتریوم ، بیت کوین کش ، تتر و … ) کارمزد دریافت نمی شود.
- در جدول زیر ، کارمزد برای برداشت هر نوع رمزارز به صورت جداگانه قابل مشاهده می باشد:
| رمزارز | حداقل برداشت | حداکثر کارمزد برداشت |
|---|---|---|
| بیت کوین | ۰.۰۰۱ بیت کوین | ۰.۰۰۰۳۵ بیت کوین |
| اتریوم | ۰.۰۱ اتریوم | ۰.۰۰۵ اتریوم |
| بیت کوین کش | ۰.۰۱ بیت کوین کش | ۰.۰۰۰۵ بیت کوین کش |
| تتر (ERC20) | ۲۰ تتر | ۹ تتر |
| تتر (TRC20) | ۲ تتر | ۰/۱ تتر |
| لایت کوین | ۰.۰۰۲ لایت کوین | ۰.۰۰۱ لایت کوین |
| ترون | ۱۰۰ ترون | ۱ ترون |
| چین لینک | ۲ چین لینک | ۰.۵ چین لینک |
- * توجه داشته باشید که کارمزد تتر تقریبی است و به دلیل تغییرات قیمت بیت کوین نوسان دارد.
- در صورت ثبت درخواست برداشت موجودی تومان ، به صورت پایا ، در روز های کاری ساعات ۴ صبح، ۱۲ ظهر و ۱۶ بعدازظهر به حساب شما تسویه می شود و در روزهای تعطیل، درخواست پایا در اولین روز کاری آتی به حساب شما تسویه می شود.
- درخواست برداشت رمزارز برای کاربرانی که برای نخستین بار اقدام به خرید رمزارز نموده‌اند، پس از گذشت ۲۴ ساعت از زمان واریز به کیف پول ریالی آن‌ها ارسال خواهد شد. بدیهی است درخواست‌های برداشت بعدی بصورت عادی و در مدت زمان کوتاهی پس از تایید درخواست ارسال خواهد شد.
ارجاع کاربران
کاربر محترم اکس نوین، ما قصد داریم به کمک شما بازار اکس نوین را گسترده‌تر کنیم. هرچه افراد بیشتری به این پلتفرم وارد شوند، به تدریج قیمت‌ها به سمت عادلانه‌تر شدن پیش خواهد رفت و در نهایت این به نفع تمام کاربران خواهد بود. اکس نوین طرحی به نام معرفی دوستان در نظر گرفته است که هم از طریق آن به گسترش اکس نوین کمک می‌کنید و هم از مزایای آن بهره‌مند می‌‍شوید. شما می‌توانید دوستان خود را با لینک اختصاصی خود به اکس نوین دعوت کنید. برای دریافت لینک می‌توانید به بخش «معرفی دوستان» مراجعه کنید. شرایط طرح ارجاع کاربران به این صورت است:
با معرفی کاربران جدید، ۳۰٪ از کارمزد تمامی معاملات انجام شده توسط آن کاربران در بازارهای اکس نوین به فرد ارجاع دهنده تعلق می‌گیرد.
هدیه‌ی ارجاع بلافاصله بعد از انجام معامله توسط فرد معرفی شده به حساب شما واریز می شود.
ملاک ثبت رابطه‌ی دعوت استفاده از پیوند معرف برای ثبت‌نام است. در صورتی که به هر دلیل ثبت‌نام بدون پیوند معرف صورت بگیرد، مبلغی برای معرف در نظر گرفته نمی‌شود.
محاسبه‌ی درصد ارجاع دهنده در لحظه‌ی انجام هر معامله صورت می‌گیرد. هر گونه تغییر در درصد تعیین شده برای ارجاع یا ثبت معرف برای کاربران تاثیری در سهم معرف در کارمزد معاملات انجام شده پیش از آن تاریخ نخواهد داشت.
من کار کردم با اکس نوین و راضی بودم بیشتر از پشتیبانی که من ۴ صبح به مشکل خوردم و پیگیری کردن برام همون لحظه!!
قیمت های خرید و فروش خوبه
تمامی ارزهای مهم بازار رو لیست کرده
کارمزد نسبتا خوبی داره نسبت به صرافی های دیگه
فقط ادرس رو توی بخش شناسنامه اشتباه نوشته شده
ادرس صرافیشون اینه exnovin.net
و ادرس پلتفرم ترید اینه exnovin.io
اصلا صرافی خوبی نیست چون ریال رو زود میگیره ولی دیرترین زمان ممکن رمز ارز بهت تحویل میده اون هم به بهانه های مختلف مثل این که پلیس فتا داره کنترل می‌کنه شبکه رو یا میگن برای حفظ امنیت ۲۴ ساعت بعد انتقال پیدا می‌کنه و …. ضمنا در زمان انتقال پول به والت خودتون تمام شبکه های انتقال رو لیست می‌کنه چه آنهایی که با کیف پولتان کار می‌کنه و چه آنهایی که نمیکنه اون وقت اگه شبکه رو اشتباه انتخاب کنی کلا پولت به باد میره .
سوما تحت هیچ عنوانی پشتیبانی ۲۴ ساعتها ندارند و ساعت کاریشون از ۹:۳۰ صبح تا ۹:۴۵ شب هست و یه دقیقه بگذره دیگه جواب نمیدن.
چهارما اول که احراز هویت میکنند سریع اوکی میشه ولی از اولین خریدتون باید ده روز بگذره که ارز رو به والت خودتون انتقال بدهند تازه اگه شبکه انتقال رو خودت درست انتخاب کرده باشی.