صرافی راستین raastin.com؛ خرید، فروش و معامله حرفه‌ای ارزهای دیجیتال

مجموعه راستین raastin.com با چندین سال تجربه فعالیت در حوزه‌های مختلف ارز دیجیتال، بلاکچین و بازارهای مالی، تصمیم گرفت گامی جدی در جهت رفع نیاز کاربران ایرانی بردارد. پلتفرم معاملاتی راستین در نظر دارد به مرور و با سرعت بالا تمامی امکانات مورد نیاز کاربران برای سفارش‌گذاری، معاملات، کسب درآمد و … را به مجموعه خود اضافه کند.

مجموعه راستین در تلاش است که با ایجاد فضایی امن، فعالیت‌های رمزارزی شما را به بهترین شکل امکان‌پذیر سازد. امنیت بالا، تعهد، محیط ساده و کاربرپسند، پشتیبانی ۲۴ ساعته، امکانات گسترده، مناسب‌ترین قیمت‌ها و کمترین کارمزدها از جمله ویژگی‌های صرافی راستین است.

در سال‌های اخیر تب استفاده از فناوری بلاکچین و رمزارزها در سراسر دنیا و همچنین ایران به شدت بالا گرفته است. تا چند وقت اخیر کاربران ایرانی برای فعالیت در این حوزه از صرافی‌های بین‌المللی همچون بایننس استفاده می‌کردند. به دلیل امکانات کمتر پلتفرم‌های ایرانی و همچنین پشتیبانی از تعداد ارزهای کمتر و حجم معاملات پایین، کاربران داخلی ناگزیر به انتخاب صرافی‌های ارز دیجیتال خارجی بودند.

به دنبال سخت‌تر شدن تحریم‌ها، اغلب صرافی‌های معتبر بین‌المللی خدمات‌رسانی به کاربران ایرانی را متوقف کردند و این موضوع کار را برای کاربران ایرانی به شدت سخت کرد. بر همین اساس نیاز به وجود پلتفرم‌های داخلی معتبر، با امکانات و کیفیتی در سطح جهانی، به شدت احساس می‌شد.

شناسنامه صرافی راستین

مراحل ثبت نام در راستین به چه صورت است؟

برای ثبت نام در راستین کافی است مراحل زیر را طی کنید:

• از بالای صفحه اصلی سایت گزینه ورود یا ثبت نام را انتخاب کنید.
• در کادر مربوطه، شماره موبایل خود را وارد کنید.
• کد تأیید ارسال‌شده از طریق پیامک را در بخش مربوطه وارد کنید.
• سپس باید برای حساب کاربری خود، یک رمزعبور تعیین کنید.
• بعد از طی این مراحل ثبت نام شما انجام می‌شود.

مراحل ورود به حساب کاربری به چه صورت است؟

برای ورود به حساب کاربری خود در راستین، طبق مراحل زیر عمل کنید:

• از بالای صفحه اصلی سایت، گزینه ورود یا ثبت نام را انتخاب کنید.
• شماره موبایل و رمز عبور خود را وارد کنید.

برای بازیابی رمز عبور فراموش شده چه کاری انجام دهم؟

برای بازیابی رمز عبور، طبق مراحل زیر پیش بروید:

• در صفحه اصلی سایت گزینه ورود یا ثبت نام را انتخاب کنید.
• گزینه بازیابی گذرواژه را انتخاب کنید.
• شماره موبایل خود را وارد کنید.
• کد تأیید ارسال شده به شماره موبایل خود را در کادر مربوطه وارد کنید.
• رمز عبور جدیدی برای حساب کاربری خود تعریف کنید.
• بعد از طی این مراحل می‌توانید با استفاده از شماره موبایل و رمزعبور جدید به حساب کاربری خود وارد شوید.

تفاوت سطوح کاربری مختلف در راستین به چه معناست؟

در صرافی راستین سه سطح کاربری تعریف شده است که برای هر یک از آنها امکانات و دسترسی های مختلفی مشخص شده است:سطح یک:

• واریز رمزارزی به کیف پول به صورت نامحدود
• خرید و فروش رمزارزها

سطح دو:

• واریز رمزارزی به کیف پول به صورت نامحدود
• واریز ریالی به صورت نامحدود
• خرید و فروش رمزارزها
• برداشت ریالی تا سقف ۱۰۰ میلیون تومان به صورت روزانه
• برداشت رمزارزی تا سقف ۱۰۰ میلیون تومان از مجموع واریز رمزارزی

توضیح: رمزارز موجود در کیف پول شما در راستین، دو منشا دارد. یا از طریق واریز رمزارزی از یک کیف پول دیگر به کیف پول شما در راستین واریز شده، یا از طریق واریز ریالی از درگاه بانکی به کیف پول شما در راستین واریز شده است. بنا به قوانین پول‌شویی در این سطح نمی‌توانید رمز‌ارزی که از طریق واریز ریالی خریداری کرده اید را برداشت نمایید. برای این کار نیاز به احراز هویت سطح سه می باشد. ولی همچنان می‌توانید رمزارزی که از طریق واریز رمز ارزی به کیف پول شما در راستین واریز شده است را برداشت نمایید. همچنین در این سطح می‌توانید رمزارز خریداری شده از هر طریق را در کیف پول اختصاصی صرافی راستین نگهداری کنید و در نهایت با تبدیل به ریال نسبت به برداشت ریالی آن اقدام کنید.سطح سه:

• واریز رمزارزی به صورت نامحدود
• واریز ریالی به صورت نامحدود
• خرید و فروش رمزارزها
• برداشت ریالی تا سقف ۲۰۰ میلیون تومان به صورت روزانه
• برداشت رمزارزی تا سقف ۲۰۰ میلیون تومان روزانه

برای ارتقا به سطح دو چه کاری باید انجام دهم؟

برای ارتقا به سطح دو کافی است مراحل زیر را طی کنید:

• در صفحه حساب کاربری، گزینه احراز هویت را انتخاب کنید.
• روی گزینه ارتقا به سطح دو کلیک کنید.
• اطلاعات خود شامل نام، نام خانوادگی، تاریخ تولد و کد ملی خود را وارد نمایید.
• شماره کارت بانکی که قصد استفاده از آن را دارید وارد کنید.
• بعد از بررسی صحت اطلاعات وارد شده، حساب کاربری شما به صورت خودکار به سطح دو ارتقا می‌یابد.

برای ارتقا به سطح سه چه کاری باید انجام دهم؟

برای ارتقا به سطح سه کافی است مراحل زیر را طی کنید:

• در صفحه حساب کاربری، گزینه احراز هویت را انتخاب کنید.
• روی گزینه ارتقا به سطح سه کلیک کنید.
• در این مرحله باید نسبت به ارسال تصویری سلفی (شامل تصویر صورت کاربر، متن دست‌نوشته و کارت ملی)، مطابق با تصویر نمونه و توضیحات ارائه شده اقدام کنید.
• سپس تصویر ارسالی شما توسط تیم پشتیبانی راستین، بررسی و در صورتی که مشکلی وجود نداشته باشد تأیید خواهد شد.

نکته: مالکیت سیم‌کارتی که شماره آن در هنگام ثبت نام وارد شده است، باید با اطلاعات هویتی وارد شده در این مرحله مطابقت داشته باشد، در غیر اینصورت نمی‌توانید به سطح‌ سه دسترسی داشته باشید.

قوانین و مقررات راستین

قوانین و شرایط حاضر، اصول اولیه از قبیل حقوق، تکالیف و مسئولیت ها و نیز دستورالعمل های لازم جهت استفاده کاربر، از خدمات سایت راستین که پلتفرمی برای خرید و فروش ارز های دیجیتال است، می باشد.

استفاده از هر یک از امکانات و خدمات سایت (ثبت نام، خرید، فروش و هرگونه امکانات دیگر) به این معنی است که کاربرد مفاد این توافقنامه را کاملا خوانده، فهمیده و پذیرفته اید.

در غیر اینصورت، حق استفاده از امکانات و خدمات سایت را ندارد. لذا خواهشمند است موارد قید شده را به دقت مطالعه نموده و در استفاده از خدمات سایت مد نظر قرار دهید.

کاربران موظفند قبل از ثبت نام تمامی مفاد این توافقنامه را مطالعه نموده و صرفا در صورت پذیرش آن اقدام به ثبت نام نمایند.

وب سایت و پلتفرم راستین بستری برای خرید و فروش دارایی های دیجیتال مانند بیت کوین، اتریوم، لایت کوین با ریال می باشد و از هر حیث تابع قوانین و مقررات کشور جمهوری اسلامی ایران است. کاربران راستین نیز می پذیرند که خارج از این چارچوب هیچ گونه فعالیتی انجام ندهند.

احراز هویت برای استفاده از برخی خدمات پلتفرم راستین ضروری بوده و کاربران موظفند اطلاعات صحیح خود را بارگذاری نمایند. بدیهی است در صورت وجود هر گونه تخلف در احراز هویت، مسئولیت بر عهده فرد متخلف است و راستین حق توقف ارائه خدمات به کاربر و ارجاع موارد تخلف به مراجع ذی صلاح را خواهد داشت. راستین خود را ملزم به حفظ اطلاعات شخصی کاربران خود می داند. این اقدامات حریم شخصی کاربر را نقض نخواهد کرد، مگر با حکم قضایی یا درخواست کتبی پلیس فتا به هیچ شخص ثالثی ارائه نخواهد شد. تصمیم راجع به موفق یا ناموفق بودن احراز هویت فقط و فقط در اختیار راستین خواهد بود.

برای فرآیند احراز هویت لازم است تا اطلاعات هویت افراد مانند نام، آدرس، شماره تماس ثابت، کدملی، تاریخ تولد، تصویر کارت ملی و اطلاعات بانکی از فرد دریافت شود. این اطلاعات نزد راستین محفوظ است و به هیچ عنوان در اختیار هیچ مجموعه یا شخص ثالث دیگری قرار نمی گیرد. راستین تمام تلاش خود را برای تامین امنیت این اطلاعات انجام می دهد.

کاربران متعهد می شوند که تنها برای خود از خدمات راستین استفاده نمایند و به هیچ عنوان خرید یا فروش برای غیر انجام ندهند. بدیهی است در صورت تخلف مسئولیت هرگونه عواقب و مشکلات ناشی از استفاده غیر از حساب کاربری بر عهده کاربر می باشد.

کاربران راستین متعهد می شوند که به هیچ عنوان حساب کاربری خود را در اختیار دیگران قرار ندهند. مسئولیت هر گونه استفاده از حساب کاربری، شماره حساب‌ها و شماره کارت‌های کاربر، فقط و فقط بر عهده کاربر است.

کاربر فقط مجاز به خرید با کارت‌های بانکی‌ای است که قبلاً در سیستم تأیید شده‌اند. چنانچه با کارت بانکی دیگری پرداخت انجام دهد، بایستی روند تأیید کارت بانکی جدید طی شود و این فرآیند ممکن است زمان‌بر باشد، همچنین در صورت پرداخت با کارت بانکی شخص دیگر، مبلغ پرداخت شده حداقل ۷۲ ساعت بعد به حساب مبدأ عودت داده می‌شود. بنابراین حتماً فقط و فقط با کارت بانکی‌ای پرداخت انجام دهید که قبلاً در حساب کاربری‌تان تأیید شده است.

شماره حساب اعلام شده به پلتفرم راستین جهت برداشت ریالی باید متعلق به کاربر بوده باشد و کاربران مجاز به دادن حساب متعلق به اشخاص دیگر نیستند.

حساب کاربری پس از ایجاد قابل نقل و انتقال نیست و هر شخص تنها میتواند یک حساب کابری برای خود داشته باشد.

ایجاد و استفاده از دو یا چند نام کاربری برای یک شخص در پلتفرم راستین ممنوع است. در صورت تخطی کاربر و ایجاد حساب های متعدد، کلیه حساب های شخص مسدود خواهد شد.

کاربران راستین می پذیرند که در صورت تشخیص کارشناسان پشتیانی، جهت حفظ امنیت دارایی حساب کاربری خود، نسبت به احراز هویت مجدد با تیم راستین همکاری نمایند.

در صورت بی احتیاطی و سهل انگاری کاربر و افشای اطلاعات کاربری یا رمز عبور، کاربر می بایست در اسرع وقت مراتب را به راستین اطلاع دهد. بدیهی است در صورت افشای اطلاعات محرمانه کاربر و سواستفاده دیگران، راستین هیچگونه مسئولیتی در این قبال نخواهد داشت.

همه فعالیت ها و عملیاتی که از طریق حساب کاربری شخص در راستین انجام می‌شود به نام کاربر ثبت شده و کلیه مسئولیت های آن بر عهده کاربر است. بر همین اساس کاربر متعهد می شود در صورت مشاهده هرگونه استفاده غیرمجاز یا مشکوک از حساب کاربری خود مراتب را سریعا به پشتیبانی سایت اعلام کند.

کاربران راستین اذعان می‌دارند دانش حداقلی در حوزه ارز های دیجیتال را داشته و از ریسک‌های مربوط به سرمایه‌گذاری در ارز های دیجیتال مطلع بوده و با علم به این موضوع اقدام به خرید و فروش و سرمایه گذاری می‌نمایند.

راستین هیچ مسئولیتی در قبال نوسانات قیمت ارز های دیجیتال که متاثر از میزان عرضه و تقاضا در بازارهای جهانی هستند ندارد.

در صورت تمایل برای برداشت ارز های دیجیتال ،مسئولیت بررسی صحت آدرس کیف پول به عهده کاربر خواهد بود. در صورت بروز هرگونه مشکل اعم از اشتباه در ورود آدرس، نقص آدرس، مشکلات کیف پول مقصد و بلوکه شدن دارایی های کاربران در کیف پول مقصد، هیچ گونه مسئولیتی به عهده راستین نخواهد بود.

راستین این اطمینان را می‌دهد که دارایی‌های کاربران را نزد خود به امانت و به بهترین شکل و با بالاترین استانداردهای امنیتی ممکن، حفظ نماید. در صورت بروز هرگونه مشکل امنیتی، راستین متعهد به جبران خسارت خواهد بود.

راستین در مقابل واریز توکن یا کوین بر بستر اشتباه یا کوین هایی که در راستین پشتیبانی نمی شود هیچ گونه مسئولیتی نداشته و با توجه به مکانیسم ذخیره سازی سرد امکان استخراج این توکن ها با استفاده از کیف پول ثالث وجود ندارد. لذا مسئولیت هرگونه واریز اشتباه با خود کاربر بوده و کاربر حق هیچ گونه شکایتی را نخواهد داشت

در زمان ثبت برداشت ریالی، مسئولیت ارائه شماره حساب، شماره کارت و شماره شبای صحیح به عهده کاربر خواهد بود. در صورت بروز هرگونه مشکل اعم از اشتباه در ورود شماره حساب، شماره کارت و شماره شبا، نقص شماره ها، مشکلات مسدودی حساب و سایر مشکلات سیستم بانکی، هیچ گونه مسئولیتی بر عهده راستین نخواهد بود.

در صورت واریز ریالی برای اولین بار در سایت راستین جهت اطمینان از فرآیند احراز هویت و سایر تدابیر امنیتی کیف پول کاربر به مدت ۴۸ ساعت اجازه برداشت نخواهد داشت. کاربر در این زمان مجوز واریز و خرید و فروش رمز ارز ها را خواهد داشت.

درخواست برداشت ریالی از حساب کاربری در سریع‌ترین زمان ممکن پس از ثبت، بررسی خواهد شد. زمان واریز پول به حساب کاربران بر اساس محدودیت های انتقال وجه بین بانکی (پایا و ساتنا) متفاوت خواهد بود.

اگر راستین تحت هر عنوان اشتباها یا من غیر حق، وجوه یا رمزارزی را به حساب کاربر منظور یا در محاسبات خود هر نوع اشتباهی نماید، هر زمان مجاز و مختار است راسا و مستقلا و بدون انجام هیچ گونه تشریفات اداری و قضائی و دریافت اجازه کتبی از متعهد (صاحب حساب) در رفع اشتباه و برداشت از حساب‌های وی اقدام نماید و تشخیص راستین نسبت به وقوع اشتباه یا پرداخت بدون حق و لزوم برداشت از حساب معتبر خواهد بود و کاربر حق هرگونه اعتراض و ادعایی را در خصوص نحوه عملکرد راستین از هر جهت از خود ساقط می نماید.

در صورت هرگونه سو استفاده از کد ریفرال راستین در فعالیت‌های خلاف قانون، تمامی مسئولیت آن به عهده کاربر بوده و راستین هیچ گونه مسئولیتی در قبال هرگونه سو استفاده از سیستم معرفی خود به هر نحو ندارد. همچنین راستین حق باطل کردن کد معرف و بستن حساب در صورت مشاهده هرگونه سو استفاده بدون نیاز به دستور قضایی را خواهد داشت.

راستین مجاز است حساب کاربری اعضایی را که به قوانین این سایت عمل نمی‌کنند، در هر زمانی مسدود نماید.

ممکن است مواردی به لیست قوانین سایت افزوده یا از آن حذف گردد. در نتیجه کاربر بایستی قبل از ثبت سفارش، قوانین را مطالعه کند و صرفا در صورت پذیرش آن اقدام به انجام معامله نماید. هرگونه تغیر در قوانین سایت و شرایط استفاده از خدمات راستین از طریق همین بخش به اطلاع کاربران خواهد رسید.