برخلاف چند سال گذشته که شرکت‌های اسنپ و تپسی بر دنیای تاکسی‌های آنلاین حکمرانی می‌کردند. چند سالی است که نوپاهایی از جمله تاکسی اینترنتی دینگ وارد این فضا شده‌اند. در واقع امروزه بیشتر مردم ترجیح می‌دهند خدمات تاکسی را به‌صورت آنلاین دریافت کنند. از انتخاب مسیر گرفته تا قابلیت پرداخت در ازای سفر دربست گرفته تا بی‌دردسر بودن این سرویس و همین‌طور نگاه به‌عنوان یک سرویس کسب درآمد، می‌توان گفت که تاکسی اینترنتی دینگ و بسیاری دیگر از تاکسی‌های آنلاین در ایران، گردش مالی خوبی را برای کاربران و رانندگان خود رقم می‌زنند. اما در ادامه قصد داریم در مورد هرآنچه که باید در خصوص تاکسی اینترنتی دینگ بدانید صحبت کنیم. سرویسی که چند سالی است در ایران فعال شده و سعی کرده به‌صورت تخصصی‌تر با امکانات خاص در این زمینه فعالیت کند.
نخست وب‌سایت مجموعه تاکسی اینترنتی دینگ را بررسی می‌کنیم و سپس به‌نقد نرم‌افزارها و اپلیکیشن‌های مسافر و راننده می‌پردازیم که به‌رسم همیشه از هم جدا هستند.
دینگ (Dinnng)؛ سایت تاکسی اینترنتی
با نگاه اول به این وب‌سایت متوجه می‌شویم که به‌صورت هدفمند و در بهترین حالت توسط یک تیم متخصص طراحی شده است. سرعت خوبی دارد و همه چیز سر جایش است. به رانندگان امکان ثبت‌نام می‌دهد. دارای پنل مخصوص سازمان و آژانس است و علاوه‌برآن شما در سایت رسمی مجموعه دینگ می‌توانید همه چیز را به‌راحتی مدیریت کنید. این شرکت در مورد خودش می‌گوید که متفاوت‌ترین در این زمینه است و همین‌طور می‌توانید به‌صورت چند مقصدی خودرو را به طور کامل در اختیار خود بگیرید و یا اصطلاحاً آن را دربست رزرو کنید. البته این چیز جدیدی نیست و سال‌هاست که توسط شرکت‌های اسنپ و تپسی پیاده‌سازی می‌شود. علاوه‌برآن انتظار می‌رود که چنین سرویس‌هایی بتوانند قدرتمندتر عمل کنند و تمام ایران را پوشش دهند که گویا بر اساس خوانده‌های ما ازروی سایت تاکسی اینترنتی دینگ، هنوز این شرکت موفق به انجام این پروسه نشده است.
تاکسی اینترنتی دینگ دارای نماد اعتماد پایگاه‌های الکترونیکی مرکز توسعه تجارت الکترونیک وابسته به وزارت صنعت، معدن و تجارت، نشان ثبت ملی و همین‌طور نماد اتحادیه کسب‌وکارهای الکترونیکی است. اما متأسفانه دو نماد آن منقضی شده‌اند و این شرکت باید برای تمدید آن‌ها اقدام کند.
دینگ (Dinnng)؛ شناسنامه سایت
| آدرس پورتال | https://dinnng.ir |
| عمر دامین اصلی وب‌سایت | بیش از چهار سال |
| آدرس صفحه اینستاگرام | https://www.instagram.com/dinnngofficial |
| آدرس صفحه کانال تلگرام | در دسترس نیست |
| کاربری و محوریت فعالیت | تاکسی اینترنتی |
| ایمیل وب‌سایت | [email protected] |
| شماره‌های تماس برقراری ارتباط با پشتیبانی | 02187746 |
| آدرس دفتر مرکزی مجموعه | تهران، خیابان شهید بهشتی، خیابان پاکستان، کوچه حکیمی |
| رتبه الکسا ایران و جهان | ایران: ندارد – جهان: 5593436 |
| کلمات کلیدی برجسته | دینگ – ding ir |
| لینک ثبت‌نام | https://dinnng.com/new/register/driver |
| لینک ورود به بخش کاربری | در دسترس نیست |
| زبان و پلتفرم طراحی | PHP |
دینگ (Dinnng)؛صفحه اصلی تاکسی اینترنتی
با نگاه اولیه‌ای که به صفحه اصلی یا همان ایندکس این سایت داشتیم، متوجه شدیم که به‌صورت اختصاصی و بر پایه php طراحی شده است. سرعت مطلوبی دارد و همین‌طور دارای هدر با منو کاربری، بخش دانلود اپلیکیشن، یک تصویر بزرگ در ابتدای صفحه و باکس‌های ویژگی تاکسی اینترنتی دینگ می‌باشد. سه ویژگی درخواست سریع و آسان، قیمت مناسب و ایمنی در سفر از جمله اصلی‌ترین محورهای مانور این شرکت است. در واقع تاکسی اینترنتی دینگ نقطه قوت خود را قیمت مناسب و همین‌طور امنیت می‌داند. بر اساس گفته‌های آن‌ها تمامی اطلاعات به‌صورت کامل ثبت می‌شود و در صورت بروز هرگونه مشکل این شرکت پیگیری‌های لازم را انجام خواهد داد.
در ادامه اطلاعاتی در مورد اپلیکیشن مسافر و راننده یا همان سفیر تاکسی اینترنتی دینگ آمده است. می‌توانید آن را از طریق لینک‌هایی که در اختیار شما است از طرفی گوگل‌پلی، کافه‌بازار، سیب اپ و به‌صورت مستقیم دانلود کنید. البته کاربران ios همیشه برای نصب نرم‌افزارهای ایرانی با چالش تحریم مواجه هستند و باید حتماً این کار را از طریق مارکت‌های ایرانی انجام دهند. مارکت‌های ایرانی نیز در ازای نصب نرم‌افزار از شما هزینه دریافت می‌کنند.
به‌عنوان راننده می‌توانید در پنل کاربری عضو شده و ازروی سایت پروسه ثبت‌نام خود را انجام دهید. فرم تماس با ما، یک نقشه و همین‌طور فوتری که اطلاعاتی کاربردی به شما می‌دهد. مجدداً در منوی پایین امکان عضویت میزبان، دانلود اپ، پنل آژانس و سازمان، بخش تماس با ما و قوانین و مقررات در دسترس قرار گرفته است. در نهایت سه نماد تأیید تاکسی اینترنتی دینگ را می‌توانید رویت فرمایید.
دینگ (Dinnng)؛ صفحه ثبت‌نام راننده
در ادامه صفحه‌ای تحت عنوان ثبت‌نام راننده در دسترس شما، روی پورتال تاکسی اینترنتی دینگ قرار می‌گیرد. با ورود به آن می‌توانید اطلاعات شخصی خودتان را نظیر نام و نام خانوادگی، شماره ملی و جنسیت، تصویر کارت ملی، تلفن همراه، کد معرف، شهر و آدرس دقیق وارد کرده و سپس به سراغ بخش اطلاعات راننده و ماشین بروید. در این قسمت نام خودرو، رنگ، تصویر گواهینامه، تصویر کارت ماشین، تصویر بیمه ثالث، راننده، پشت کارت ماشین قابل آپلود است. آن‌ها را از حافظه داخلی کامپیوتر شخصی یا موبایل و تبلت خود انتخاب می‌کنید و سپس پلاک خودرو را نیز مشخص می‌کنید.
پلاک‌هایی که توسط این مجموعه پشتیبانی می‌شود بر اساس شهر در دسترس شما قرار گرفته است. در نهایت پروسه ثبت‌نام انجام شده و لازم است که اطلاعات شما توسط پشتیبانی تاکسی اینترنتی دینگ بررسی و چک شود. اگر مشکلی در اطلاعات وجود داشته باشد با شما تماس گرفته می‌شود و حتی اگر خودتان هم پرسشی در مورد نحوه ارائه خدمات این مجموعه داشته باشید می‌توانید با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.
دینگ (Dinnng)؛ بخش قوانین و مقررات
قسمتی نیز تحت عنوان قوانین و مقررات مجموعه دینگ در نظر گرفته شده است که طولانی بوده و اگر می‌خواهید هیچ مشکلی برای شما در هنگام کار با این نرم‌افزار چه از نظر حقوقی و چه از نظر قانونی ایجاد نشود. پیشنهاد می‌کنیم که حتماً قسمت قوانین وب‌سایت و یا اپلیکیشن تاکسی اینترنتی دینگ را بخوانید. در این بخش در مورد نحوه فعالیت این مجموعه، صاحب‌امتیاز آن، شماره ثبت و … به طور کامل گفته شده، همین‌طور در خصوص نحوه استفاده از حساب کاربری چه برای راننده و چه برای مسافر، استفاده از اپلیکیشن دینگ، هزینه‌های استفاده و نحوه پرداخت بر پایه نرم‌افزار و حقوق مادی و معنوی برنامه و سایت تاکسی اینترنتی دینگ نکات زیادی شرح داده شده است.
شرکت تاکسی اینترنتی دینگ نیز در قبال کاربران خود تعهداتی دارد که هرکدام از آن‌ها را در چند بند توضیح داده است و در خصوص مسئولیت و خط‌مشی خود نیز در این صفحه نکات زیادی را شرح داده است. این یک بخش روتین در تمامی سایت‌های رزرو آنلاین تاکسی و اپلیکیشن تاکسی است که ملزم ایجاد آن و انتشار این محتوا در قالب قوانین و مقررات هستند.
دینگ (Dinnng)؛ اپلیکیشن‌های مجموعه
می‌رسیم به یکی از مهم‌ترین بخش‌های بررسی و این بار نوبت به تاکسی اینترنتی دینگ و اپلیکیشن‌های راننده و مسافر آن می‌رسد. هر دو اپلیکیشن را می‌توانید برای تمامی گجت‌های آیفونی و اندرویدی دانلود و نصب کنید. ضمن این که خبری از نسخه تحت وب نیست و صرفاً نیاز است در ورژن آیفون شما این اپلیکیشن را از مخزن‌های ایرانی نظیر سیب اپ نصب کنید که متأسفانه مشکلاتی را برای شما در برخواهد داشت. اول این که نصب نرم‌افزار از این استورها رایگان نیست.
دینگ (Dinnng)؛ اپلیکیشن راننده
وقتی روی نسخه اپلیکیشن راننده کلیک کردیم نتوانستیم آن را دانلود کنیم و در سیب اپ موجود نبود. اما به‌هرحال به سراغ ورژن اندروید رفتیم که توسط تیم نوآوران ارتباطات ادیب توسعه‌یافته است. ضمن این که دارای بخش‌های ویژه‌ای نظیر سرویس معمولی، گلد و بانوان است. در واقع مزیت‌هایی ذکر شده است که در آن به کاهش استهلاک خودرو اشاره شده است. اما مشخص نشده که دقیق چطور این کار را انجام داده‌اند. همین‌طور شما در تاکسی اینترنتی دینگ می‌توانید ثبت‌نام را ازروی وب‌سایت و یا اپلیکیشن انجام دهید.
در منوی برنامه امکان تنظیم درخواست، شروع به کار، انتخاب سفر دلخواه، لیست رزروها بر اساس زمان، نقشه و همین‌طور تعداد سفر، کیلومتر و امتیاز درج شده است. به طبع هر چه امتیاز شما در تاکسی اینترنتی دینگ بالاتر باشد سفرهای بیشتری دریافت می‌کنید. همین‌طور در صفحه‌ای که مسافر شما را انتخاب می‌کند می‌توانید مبدأ و مقصد را بخوانید، اگر مقصد دوم در دسترس باشد آن نیز به شما نمایش داده می‌شود و امکان رزرو به‌صورت رفت‌وبرگشت نیز برای راننده وجود دارد. پیام به مسافر و تماس با او نیز از جمله متداول‌ترین روش‌ها است. در نهایت می‌توانید بر اساس شرایط قیمت و… سفر را لغو کنید.
دینگ (Dinnng)؛ سرویس‌های دینگ
از یکروی دیگر وقتی سفر با قبول می‌کنید کل اطلاعات آن در دسترس شما قرار می‌گیرد و در نهایت مشخصات مسافر باری شما به نمایش درمی‌آید. قادر هستید که اطلاعات مسیر را به نرم‌افزارهای مسیریاب نیز بلد، نشان و ویز انتقال دهید. حداقل وقتی نسخه اندروید آن را بررسی کردیم حجم کمی داشت. اما یکی از بزرگ‌ترین مشکلاتی که این‌گونه اپلیکیشن‌ها با آن روبرو هستند عدم توان رقابت با نرم‌افزارهایی مانند اسنپ است. به‌طورکلی اسنپ توانسته نهایت اعتماد و اطمینان را به دست آورد.
در حال حاضر فعالیت این مجموعه تنها در تهران است و در شهرهای دیگر هنوز خبری از این سرویس و یا حتی شرکت‌های مشابه نیست. شاید بتوان گفت که پهناورترین حیطه خدمات‌دهی مختص شرکت‌های تپسی و اسنپ است!
دینگ (Dinnng)؛ اپلیکیشن مسافر
در اپلیکیشن مسافر نیز شما امکانات نسبتاً کاملی مشاهده می‌فرمایید. می‌توانید به‌راحتی رانندگان را از بین دیگ، گلد و بانوان انتخاب کنید. طرح ترافیک و زوج و فرد و مدت‌زمان رزرو نیز قابل درج و انتخاب است. اگر می‌خواهید راننده را انتخاب کنید اطلاعات کامل او به شما نمایش داده می‌شود. از شماره پلاک گرفته تا مدل خودرو، ضمن این که امکان ارسال پیام و یا حتی تماس با او را دارید. در نرم‌افزار مخصوص مسافر تاکسی اینترنتی دینگ امکان پرداخت به‌صورت مستقیم و یا تغییر مسیر وجود دارد. اگر نیاز به دو مسیر دارید این گزینه نیز در دسترس شماست.
در واقع سرویس دینگ مقرون‌به‌صرفه‌ترین و بهترین امکانی است که کیفیت خدمات‌رسانی خوبی نیز دارد. سفر لوکس نیز در دینگ گلد امکان‌پذیر است که البته توضیحات بیشتری در این مورد روی صفحه پورتال و صفحه دانلود از اپ‌استورها شرح داده نشده است. اما یک نکته جالب دیگر در مورد اپلیکیشن مسافر تاکسی اینترنتی دینگ، امکان انتخاب حالت سرویس دنگی، رزرو، دینگ و در اختیار است. در این صورت نزدیک‌ترین میزبان شما را انتخاب می‌کند. در سرویس دینگ اپلیکیشن شما می‌توانید پرداخت را به‌صورت نقدی و اعتباری انجام دهید. ظاهراً بخش دنگی هنوز فعال نشده است و امکانات کاملی ندارد. به‌هرحال اگر می‌خواهید در این مورد بدانید می‌توانید بخش توضیحات مخزن دانلود تاکسی اینترنتی دینگ را روی کافه‌بازار یا گوگل‌پلی و سیب اپ بررسی کنید.
دینگ (Dinnng)؛ بخش پنل سازمان‌ها و آژانس‌ها
دینگ به‌غیراز امکاناتی که به آن اشاره کردیم به سازمان‌ها نیز اجازه می‌دهد که خودروهای خود را ثبت کرده و آن‌ها را روی نقشه مشاهده کنند. به‌هرحال سازمان‌های خصوصی و دولتی میزان جابه‌جایی و حمل نقل وسیعی دارند و معمولاً نیاز به یک پنل و یا سیستم مدیریتی خواهند داشت. در این صورت با انتخاب دکمه ثبت سازمان شما می‌توانید نام و نام خانوادگی، نام سازمان و شماره تماس، آدرس ایمیل و آدرس محل و رمز عبور را انتخاب کنید. در نهایت نقشه را انتخاب می‌کنید و سپس ثبت را انجام می‌دهید. اطلاعات شما پردازش می‌شود و در صورت نیاز با شما تماس گرفته خواهد شد. البته در مورد فعال‌بودن یا نبودن این بخش در تاکسی اینترنتی دینگ اطلاعی نداریم. اما به‌هرحال لازم دانستیم اشاره‌ای به قابلیت ثبت و پنل سازمان‌ها داشته باشیم.
پنل آژانس نیز قسمت کاربردی دیگری است که مؤسسات تاکسیرانی و آژانس می‌توانند در آن ثبت‌نام کنند و در این حالت آژانس را به‌صورت آنلاین مدیریت کنند. نیاز است که تمامی اطلاعات صاحب آژانس و مشخصات دقیق او و یک شماره‌حساب و شماره شبا نیز وارد شود. پس از آن شخص مدیر می‌تواند از این طریق خودروها، مسافت‌های طی شده، مسیرها و سفرها و همین‌طور تمامی متدهای موردنیاز را به‌صورت مستقیم ازروی وب‌سایت تاکسی اینترنتی دینگ دریافت کند و از این طریق خودروها را در سرویس‌هایی که به مشتریان ارائه می‌دهند، مدیریت کند. در مورد این بخش نیز اطلاعات بیشتری در دسترس نیست.
دینگ (Dinnng)؛ جمع‌بندی نهایی
دینگ نیز یکی دیگر از اپلیکیشن‌ها و شرکت‌های فعال در حوزه تاکسیرانی آنلاین است که در طول چند سال فعالیت خود فعلاً به استان تهران محدود بوده و گویا برای رقابت با شرکت‌های بزرگ در این حوزه باید ویژگی‌های خاص‌تری را در ابعاد وسیع‌تر در نظر داشته باشد. دفتر مرکزی این مجموعه واقع در استان تهران بوده و شما می‌توانید از طریق پشتیبانی در مورد این مجموعه، خط و مشی و نحوه کار سؤالات خود را مطرح کرده و پاسخ مناسب را دریافت کنید.
به‌هرحال دینگ نیز در آستانه ورود به چهارمین سال فعالیت خود در این عرصه است و باید دید در آینده چه تدابیری را برای توسعه بخش آژانس آنلاین اندیشیده است.
نظرات کاربران