فروشگاه اینترنتی روبان (شرکت زرتجارت روبان)، در زمینه‌ی معرفی و فروش آنلاین لوازم آرایشی و بهداشتی اصل در دسته بندی‌هایی از جمله انواع لوازم آرایش، محصولات مراقبتی و زیبایی پوست، محصولات مراقبتی و زیبایی مو و بدن، لوازم شخصی برقی، زیورآلات و اکسسوری مردانه و زنانه، محصولات مادر و کودک، فعالیت می‌کند. روبان با بهره‌گیری از امکانات دنیای دیجیتال و فضای آنلاین، تجربه خرید آسان و مطمئن محصولات زیبایی و آرایشی را برای کاربران به ارمغان آورده است.
درباره فروشگاه اینترنتی روبان
فروشگاه اینترنتی روبان در فروردین ماه ۱۳۹۴ توسط نازنین سماک نژاد تاسیس شد و با استقبال قابل توجه کاربران به ویژه بانوان مواجه شد. تنوع محصولات در فروشگاه اینترنتی روبان، به کاربران این وبسایت قدرت مقایسه و انتخاب خوبی داده است. همچنین ارائه محصولات اصل از برندهای معتبر لوازم آرایشی و بهداشتی تجربه‌ای بی‌نظیر از خرید اینترنتی را برای کاربران رقم زده است.
شعار فروشگاه اینترنتی روبان
فروشگاه اینترنتی روبان، با کنار هم قرار دادن تجربه، تخصص و آگاهی در ساختار یک سایت و با معرفی محصولات آرایشی و بهداشتی اصل توانسته مورد استقبال قابل توجه کاربران قرار بگیرد. این فروشگاه با شعار “تجربه صورتی خرید آنلاین” خاطره خوبی از یک خرید اینترنتی را ایجاد کرده است.
فعالیت‌های محتوایی فروشگاه اینترنتی روبان
فروشگاه اینترنتی روبان، با همکاری جمعی از کارشناسان زیبایی، مشاوره حرفه‌ای و کارشناسانه به بانوان ارائه می‌دهد. همچنین با اشتراک گذاشتن به روزترین مقالات تخصصی زیبایی را در مجله روبان، این امکان را به کاربران می‌دهد تا با دانش بیشتری محصول مورد نظر خود را انتخاب کنند. این فروشگاه با فراهم آوردن امکان مقایسه محصولات، بستری برای انتخاب آگاهانه محصولات فراهم کرده است.
راههای برقراری ارتباط با روبان
فروشگاه اینترنتی روبان در زمینه‌ی برقراری ارتباط با مشتریانش در سطح متوسطی قرار دارد. مشتریان می‌توانند از شنبه تا چهارشنبه (9:00 الی 18:00) و پنج شنبه‌ها (9:00 الی 17:00) از طریق شماره تماس- 4708 – 49761000 با واحد با پشتیبانی و امور مشتریان ارتباط برقرار کنند.
راههای دیگر برقراری ارتباط با روبان
- از طریق چت آنلاین سایت
- @RubanChannel از طریق آیدی تلگرام
- @ruban.beautyonline از طریق آیدی اینستاگرام
- از طریق ایمیل روبان info@ruban.com
- آدرس پستی: تهران، منطقه 22، شهرک گلستان، بلوار کاج، پلاک 5، ساختمان کاج، کد پستی 1493637119
مزایای خرید اینترنتی نسبت به خرید حضوری
- صرفه جویی در وقت و هزینه
- کسب اطلاع از مشخصات کالا به طور کامل
- امکان مقایسه قیمت و شرایط کالا با جاهای دیگر
- امکان تحویل کالا در محل خریدار
- امکان ارائه مشاوره کامل در خصوص بهترین انتخاب
- کسب اطمینان از اصل بودن کالا (روبان تنها به نمایندگان رسمی برندها کار می‌کند و تمامی محصولات را با برچسب اصالت کالا ارائه می‌دهد.)
- ارائه پایین ترین قیمت
سوالات متدوال
تهران: اگر مبلغ کل فاکتور خریداری شده توسط مشتری بیشتر از 250000 تومان باشد ارسال رایگان و کمتر از این مبلغ فقط 15000 تومان هزینه ارسال از مشتری دریافت می‌گردد.
شهرستان: اگر مبلغ کل فاکتور خریداری شده توسط مشتری بیشتر از 250000 تومان باشد ارسال رایگان و کمتر از این مبلغ فقط 15000 تومان هزینه ارسال از مشتری دریافت می گردد.
شما میتوانید با شماره ۴۷۰۸ – داخلی ۲ (داخلی مشاوره) تماس بگیرید.
بله، حداکثر تعدادی که از هر کالا می توانید سفارش دهید، حداکثر 5 عدد می باشد.
بله در صورت تمایل به انصراف از سفارش با امور مشتریان تماس بگیرید و شماره سفارش مربوطه را برای لغو اعلام کنید و در صورت رسیدن کالا درب منزل از تحویل گرفتن کالا خودداری کنید.
بله. پرداخت اینترنتی به گونهای طراحی شده است که امن باشد.
بلi. ممکن است در هنگام پرداخت شبکه بانکی قطع شود و پرداخت ناموفق باشد. اما جای نگرانی نیست. در این صورت معمولاً پول شما در حسابهای میانی بانک است، لذا خود بانک مغایرتها را رفع نموده و مبلغ را به صورت خودکار به حساب شما برگشت می‌دهد.
پرداخت از طریق درگاه بانک ملت و پاسارگاد امکان پذیر است. لازم به ذکر است در تهران امکان پرداخت در محل به صورت نقدی یا توسط دستگاه کارت خوان نیز ممکن است.
تحویل کالا در تهران توسط پیک‌های روبان و در شهرستان توسط پست سفارشی انجام می‌گیرد.
بله. شما میتوانید در هر ساعتی از شبانه روز نسبت به ثبت سفارش اقدام نمایید، اما پردازش سفارش ثبت شده در خارج از ساعت کاری، به اولین ساعت کاری روز بعد موکول می‌گردد.
بله. بعد از ورود به سایت و ورود به پروفایل خود میتوانید با کلیک بر روی “ویرایش پروفایل” نسبت به تغییر اطلاعات ثبت شده اقدام نمایید.
کافیه شماره موبایل خود را در قسمت ورود تایپ کنید و دکمه ورود را بزنید. در این مرحله برای شما کد تایید پیامک می شود و با وارد کردن کد تایید شما وارد روبان می‌شوید.
ابتدا شماره موبایل خود را در قسمت ثبت نام وارد کنید و دکمه ثبت نام را بزنید. کد تاییدی که به شماره موبایل شما فرستاده می شود را وارد کنید و دکمه ورود را بزنید.
بله، برای سفارش دادن در سایت روبان، ثبت نام الزامی می‌باشد.
پس از ثبت هر سفارش و تعیین شدن شماره سفارش امکان هرگونه تغییر در سفارش وجود نخواهد داشت.
بلافاصله بعد از ارسال سفارشات از تهران به سمت شهرستان مورد نظر، کد رهگیری سفارش از طرف پست پیامک می شود ضمن این که کد را می توانید در پروفایل خود نیز در قسمت اطلاعات ارسال بخش شماره مرسوله ببینید و با وارد کردن کد مرسوله در سامانه newtracking.post.ir میتوانید سفارش خود را پیگیری کنید.
خیر ما فروشگاه اینترنتی هستیم و ثبت سفارش فقط از طریق ثبت اینترنتی امکان پذیر خواهد بود.
در صورتی که از طریق گوشی موبایل و یا تبلت وارد سایت شدید در قسمت بالای صفحه روی گزینه پروفایل کلیک کنید، لیست سفارشات به نمایش گذاشته می‌شود. در صورتی که از طریق دسک تاپ وارد سایت شده اید، پس از ورود به پروفایل در بالای صفحه سمت چپ روی اسمتان کلیلک کنید و لیست سفارشات خود را ببینید.
خیر
نظرات کاربران